團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)-wenkub
2023-03-20 20:11:30 本頁面
【正文】 成員,團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)共同 的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的 贊助人,團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)者,執(zhí)行教練,執(zhí)行委員會（Executive Steering Committee）,團(tuán)隊(duì)指導(dǎo) 教師,運(yùn)作性基礎(chǔ),支持性基礎(chǔ),自我導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)意味著人們在從事同樣名稱的同樣工作時將擔(dān)任新而不同的角色,團(tuán)隊(duì),為一個共同的目標(biāo)相互負(fù)有責(zé)任 定義團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和責(zé)任 建立和開發(fā)業(yè)務(wù)衡量 團(tuán)隊(duì)支持、開發(fā)和引導(dǎo),參與團(tuán)隊(duì)活動和承擔(dān) 關(guān)鍵角色 支持團(tuán)隊(duì)價值和行為 提出和/或表達(dá)威脅團(tuán) 隊(duì)成功的問題,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)績效走向 預(yù)期的結(jié)果 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決定業(yè)務(wù) 策略/方向 共擔(dān)面向結(jié)果的團(tuán) 隊(duì)相互責(zé)任,團(tuán)隊(duì)成員,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),定義業(yè)務(wù)成果 定義衡量標(biāo)準(zhǔn) 指定預(yù)算 任命團(tuán)隊(duì) 解決團(tuán)隊(duì)問題,提供團(tuán)隊(duì)動態(tài)指導(dǎo) 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)流程 確認(rèn)必要的工具/技巧 觀察團(tuán)隊(duì)會議并提供反饋,員工績效和開發(fā) 幫助員工職業(yè)成長 招聘、培訓(xùn)和培養(yǎng)能力 很強(qiáng)的員工,團(tuán)隊(duì)贊助人,績效引導(dǎo),團(tuán)隊(duì)顧問,角色和職責(zé) 團(tuán)隊(duì)全體要為成功地取得期望的績效結(jié)果負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)有效性 —交付可獲利的服務(wù)和解決方案 —明確、評估和利用資源和技能 —平衡工作負(fù)荷 —做出后備、交叉培訓(xùn)（Crosstraining）及覆 蓋范圍（Coverage） —確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和業(yè)務(wù)總體方向保持一致 團(tuán)隊(duì)工作 —定義團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和責(zé)任（Accountability） —明確角色、職責(zé)和期望 —在團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)間確保有效的溝通和協(xié)商 —明確、評估和建議認(rèn)同的事物（Recognition）,團(tuán)隊(duì)職責(zé)：,業(yè)務(wù)控制/處理（Processes） —制定和維護(hù)業(yè)務(wù)評估 —確保狀態(tài)（Posture）審計(jì)和資產(chǎn)控制 —制定和維持有效的工作程序 —確保合適的項(xiàng)目計(jì)劃和變革管理 —確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和業(yè)務(wù)總體方向保持一致 團(tuán)隊(duì)支持 —輔導(dǎo)（Coach）其他人 —實(shí)踐并提升人際技能 —發(fā)展和遵循團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則 —有效地融入團(tuán)隊(duì)新成員 —構(gòu)造個人和團(tuán)隊(duì)技術(shù)活力 （Technical Vitaliyt）,團(tuán)隊(duì)的組織氣氛,員工積極性發(fā)揮程度關(guān)鍵取決于組織氣氛 組織氣氛有六個衡量標(biāo)準(zhǔn) 靈活性：官僚最小化及鼓勵員工創(chuàng)新的程度 責(zé)任性：員工工作自主及敢冒風(fēng)險的程度 進(jìn)取性：管理層鼓勵員工不斷改進(jìn)追求卓越的程度 獎勵性：管理層評價員工時對績效導(dǎo)向及認(rèn)可和表揚(yáng)的程度 明確性：員工清晰了解組織使命和方向及組織架構(gòu)的程度 凝聚性：員工之間同心同德互相合作愿意付出額外的努力的程度,管理風(fēng)格,組織氣氛70%取決于管理者的風(fēng)格 美國管理大師麥克利蘭認(rèn)為管理風(fēng)格有以下六種： 強(qiáng)制型：強(qiáng)調(diào)立即服從 權(quán)威型：提供長遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景 親和型：注重建立和諧的人際關(guān)系 民主型：建立默契，產(chǎn)生新思想 定步速型：以自我為榜樣，追求高標(biāo)準(zhǔn) 教練型：以對下屬長期的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)制型 權(quán)威型 親和型 民主型 定步速型 教練型,平衡成績單的衡量標(biāo)準(zhǔn)可使團(tuán)隊(duì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)定期跟蹤他們的進(jìn)展,平衡成績單,另外，一些其它因素也影響團(tuán)隊(duì)績效,組織和職位特征 報酬結(jié)構(gòu) 環(huán)境的不確定 管理控制 可獲得的資源,任務(wù)特征 ————————— 復(fù)雜性 組織 類型,單項(xiàng)任務(wù)能力 ————————— 任務(wù)/知識/技能/能力 動機(jī) 態(tài)度,團(tuán)隊(duì)能力 ————————— 團(tuán)隊(duì)工作技能 團(tuán)隊(duì)關(guān)系知識 團(tuán)隊(duì)?wèi)B(tài)度,工作特征 ————————— 工作結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 溝通結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)績效,團(tuán)隊(duì)小結(jié),團(tuán)隊(duì)成功的因素,團(tuán)隊(duì)故障分析與解決,團(tuán)隊(duì)評估,團(tuán)隊(duì)評估,磨合,規(guī)范,確認(rèn),變更,執(zhí)行,階段一,階段二,階段三,我們在哪里 我們需要做什么 何時我們需要達(dá)到目的地,什么正在阻礙或?qū)⒁璧K我們達(dá)到目的地,什么將對于達(dá)到目的地有幫助?,團(tuán)隊(duì)評估,團(tuán)隊(duì)評估,團(tuán)隊(duì)評估,團(tuán)隊(duì)評估,團(tuán)隊(duì)評估,共同的愿景和目標(biāo) 我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo) 我們以關(guān)鍵目標(biāo)來衡量進(jìn)步 1我們都明白自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和對自己的期望 2我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時關(guān)注工作的結(jié)果 3我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù),開放式溝通 我們直抒幾見 我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊(duì)的會議和討論 1我們傾聽其他成員的身音 2我們有足夠的信息去獨(dú)立或協(xié)同工作 3我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見,團(tuán)隊(duì)評估,相互信任和尊重 我們都被認(rèn)為是有價值的，得到信任并受到尊重 1我們考慮每一個人的意見 1我們接受他人
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