銷售總監(jiān)的角色與職責(zé)-wenkub
2023-03-20 13:30:21 本頁面
【正文】 4 睿智感悟恒久魅力 確保用戶滿意； 制定并完成公司的銷售目標(biāo)； 管理銷售團隊，為部門內(nèi)員工制訂合理的工作目標(biāo)并提供支持； 設(shè)計責(zé)任區(qū)域內(nèi)的銷售策略； 負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)和控制銷售流程； 分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)支持、監(jiān)督和銷售目標(biāo)管理； 本部門員工發(fā)展計劃及激勵； 掌握當(dāng)?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài)； 負(fù)責(zé)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理； 負(fù)責(zé)與上海大眾 Skoda的經(jīng)常性銷售業(yè)務(wù)聯(lián)系； 作為公司銷售業(yè)績的首要責(zé)任人。 展廳 5S管理 – 改善展廳布置與清潔216。素養(yǎng)（ SHITSUKE）為遵守規(guī)定的事項養(yǎng)成實行其它 4S的習(xí)慣整頓（ SEITON）需要的東西在要用時能輕易地拿到清掃（ SEISO）身邊和工作場所需打掃得干干凈凈，沒有垃圾污染。決定客戶人數(shù)多于銷售員時的應(yīng)對之策編制職掌表來店客的迎入、接待、誘導(dǎo)、傳達接聽電話及傳達來店潛在客戶的應(yīng)對按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程登記來電客 /來店客資料車型目錄、價格表、其它資料的整理、整頓展廳的整理、整頓（展廳、展示車輛、洗手間清潔、維持）14 睿智感悟恒久魅力接待準(zhǔn)備 簽約成交？顧客接待否是約定下次拜訪時間銷售總監(jiān) / 展廳經(jīng)理 協(xié)助成交 需求分析商品介紹試乘試駕售前跟蹤 交車 售后服務(wù)介紹持續(xù)關(guān)愛登錄成交客戶檔案系統(tǒng)銷售核心流程管理集客行動 15 睿智感悟恒久魅力(三 )業(yè)績管理 216。晨、夕會管理16 睿智感悟恒久魅力目標(biāo)設(shè)定216。 有效接待率216。 建立銷售人員營業(yè)日報表制度216。 建立銷售員銷售業(yè)績考核指標(biāo)體系：216。 銷售員來店客戶接待成效分析19 睿智感悟恒久魅力晨會召開目的216。成功案例經(jīng)驗分享216。成敗案例分析，進行內(nèi)部教育216。 顧客訴怨處理 216。當(dāng)前庫存量及車型結(jié)構(gòu)216。市場趨勢及過往經(jīng)驗216。四個周滾動計劃216。 費用最少 26 睿智感悟恒久魅力超期庫存車的促銷 超期庫存車的種類 促銷方式216。 對外促銷 降價： 折扣： 贈送： 27 睿智感悟恒久魅力你要做什么？你該怎么做 ？利潤管理銷售管理人員組織管理團隊激勵車輛庫存管理28 睿智感悟恒久魅力利潤管理216。業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)31 睿智感悟恒久魅力你要做什么？你該怎么做 ？團隊激勵銷售管理車輛庫存管理利潤管理人員組織管理32 睿智感悟恒久魅力團隊激勵的意義團隊激勵的重要性216。 收到褒獎，心境自然愉快；碰到困難的事，也不覺得苦。 褒獎就是承認(rèn)對方優(yōu)秀、進步，及對其深具信心。 不可過于奉承。隨時保持專業(yè)的外表并督促他的銷售顧 問 同樣做到。利潤預(yù)測并監(jiān)督。杰出銷售總監(jiān)之專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)35 睿智感悟恒久魅力 A、 B、 C、 睿智感悟恒久魅力 A、 B、 C、銷售總監(jiān)應(yīng)該扮演何種角色？警察超
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