銷售總監(jiān)的角色與職責(zé)-wenkub
2023-03-20 13:30:21 本頁(yè)面
【正文】 4 睿智感悟恒久魅力 確保用戶滿意； 制定并完成公司的銷售目標(biāo)； 管理銷售團(tuán)隊(duì)，為部門內(nèi)員工制訂合理的工作目標(biāo)并提供支持； 設(shè)計(jì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的銷售策略； 負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)和控制銷售流程； 分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)支持、監(jiān)督和銷售目標(biāo)管理； 本部門員工發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)； 掌握當(dāng)?shù)氐钠囀袌?chǎng)動(dòng)態(tài)； 負(fù)責(zé)本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理； 負(fù)責(zé)與上海大眾 Skoda的經(jīng)常性銷售業(yè)務(wù)聯(lián)系； 作為公司銷售業(yè)績(jī)的首要責(zé)任人。 展廳 5S管理 – 改善展廳布置與清潔216。素養(yǎng)（ SHITSUKE）為遵守規(guī)定的事項(xiàng)養(yǎng)成實(shí)行其它 4S的習(xí)慣整頓（ SEITON）需要的東西在要用時(shí)能輕易地拿到清掃（ SEISO）身邊和工作場(chǎng)所需打掃得干干凈凈，沒有垃圾污染。決定客戶人數(shù)多于銷售員時(shí)的應(yīng)對(duì)之策編制職掌表來(lái)店客的迎入、接待、誘導(dǎo)、傳達(dá)接聽電話及傳達(dá)來(lái)店潛在客戶的應(yīng)對(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程登記來(lái)電客 /來(lái)店客資料車型目錄、價(jià)格表、其它資料的整理、整頓展廳的整理、整頓（展廳、展示車輛、洗手間清潔、維持）14 睿智感悟恒久魅力接待準(zhǔn)備 簽約成交？顧客接待否是約定下次拜訪時(shí)間銷售總監(jiān) / 展廳經(jīng)理 協(xié)助成交 需求分析商品介紹試乘試駕售前跟蹤 交車 售后服務(wù)介紹持續(xù)關(guān)愛登錄成交客戶檔案系統(tǒng)銷售核心流程管理集客行動(dòng) 15 睿智感悟恒久魅力(三 )業(yè)績(jī)管理 216。晨、夕會(huì)管理16 睿智感悟恒久魅力目標(biāo)設(shè)定216。 有效接待率216。 建立銷售人員營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表制度216。 建立銷售員銷售業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系：216。 銷售員來(lái)店客戶接待成效分析19 睿智感悟恒久魅力晨會(huì)召開目的216。成功案例經(jīng)驗(yàn)分享216。成敗案例分析，進(jìn)行內(nèi)部教育216。 顧客訴怨處理 216。當(dāng)前庫(kù)存量及車型結(jié)構(gòu)216。市場(chǎng)趨勢(shì)及過(guò)往經(jīng)驗(yàn)216。四個(gè)周滾動(dòng)計(jì)劃216。 費(fèi)用最少 26 睿智感悟恒久魅力超期庫(kù)存車的促銷 超期庫(kù)存車的種類 促銷方式216。 對(duì)外促銷 降價(jià)： 折扣： 贈(zèng)送： 27 睿智感悟恒久魅力你要做什么？你該怎么做 ？利潤(rùn)管理銷售管理人員組織管理團(tuán)隊(duì)激勵(lì)車輛庫(kù)存管理28 睿智感悟恒久魅力利潤(rùn)管理216。業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)31 睿智感悟恒久魅力你要做什么？你該怎么做 ？團(tuán)隊(duì)激勵(lì)銷售管理車輛庫(kù)存管理利潤(rùn)管理人員組織管理32 睿智感悟恒久魅力團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的意義團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的重要性216。 收到褒獎(jiǎng)，心境自然愉快；碰到困難的事，也不覺得苦。 褒獎(jiǎng)就是承認(rèn)對(duì)方優(yōu)秀、進(jìn)步，及對(duì)其深具信心。 不可過(guò)于奉承。隨時(shí)保持專業(yè)的外表并督促他的銷售顧 問(wèn) 同樣做到。利潤(rùn)預(yù)測(cè)并監(jiān)督。杰出銷售總監(jiān)之專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)35 睿智感悟恒久魅力 A、 B、 C、 睿智感悟恒久魅力 A、 B、 C、銷售總監(jiān)應(yīng)該扮演何種角色？警察超
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