6sigma普及培訓(xùn)教材(ppt53頁(yè))-wenkub
2023-03-20 12:40:26 本頁(yè)面
【正文】 方式的變革新的增長(zhǎng)點(diǎn)世界各大公司的總裁門(mén)都在思考同樣一個(gè)問(wèn)題新技術(shù)? 高風(fēng)險(xiǎn)? 高回報(bào)新管理? 無(wú)風(fēng)險(xiǎn)? 穩(wěn)定回報(bào)6 ? 繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)創(chuàng)管理新理念下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)(Joseph編著有 公 飛 情 公 機(jī) 情 選 坐哪 公 機(jī)？99%因此，盡管公司的產(chǎn)品可能不涉及人命關(guān)天，但應(yīng)該有同樣的重視。knowknow.l 我們并不清楚我們所不知道的事情 .l Ifwhatthewemuchdon’tit,it.l 如果我們了解的不多 ,我們就不能控制它 .l Ifit,the年年 年年 3M,n 我們有能力通過(guò)做來(lái)達(dá)到滿意的需求。n 改進(jìn)我們的經(jīng)營(yíng)就意味著改進(jìn)我們的過(guò)程。n 當(dāng)質(zhì)量提高了，成本和循環(huán)周期降低了。n 確定的最大程度是依據(jù)過(guò)程能力的測(cè)量。n 統(tǒng)計(jì)技術(shù)是用于將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變到有意義的摘要資料中。n 標(biāo)準(zhǔn)偏差記錄變化范圍或是平均值的分散。n 過(guò)程的比較被稱作基準(zhǔn)。n 可以減少過(guò)失，循環(huán)周期和降低成本可以提高顧客的滿意度。年被財(cái)富雜志評(píng)為美國(guó)最受歡迎的公司。您需要一把鑰匙?缺陷率降到 5%以后就難以再降。每天都有一定量的報(bào)廢，大家都習(xí)以為常?應(yīng)收帳款 80%超期，現(xiàn)金流動(dòng)不暢? 簡(jiǎn)單理解 *消除變差和缺陷 *消除產(chǎn)生變差和缺陷的機(jī)會(huì)216。 從 90年代中期開(kāi)始， 6Sigma 活動(dòng)而顯著地提高了質(zhì)量水平，改善了顧客滿意度。六個(gè)西格瑪在 GEn Growth增長(zhǎng) Productivity生產(chǎn)力 n Customer satisfaction顧客滿意度 6 σn Capacity生產(chǎn)量 Employee satisfaction員工滿意度Six SigmaWhy ?為什么做？為什么做？Why SIX SIGMA ?Commitment of a Company, being worldwide recognized as offering the best Quality公司的承諾，作為世界上公認(rèn)的提供最好質(zhì)量的公司 “Quality . . . is the next opportunity for our Company to set itself apart from its petitors . . . .質(zhì)量，是我們公司區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一個(gè)機(jī)會(huì)。. Welch, Chief Executive Officer of General Electric Company Oct. 15, 1995 6?g檢驗(yàn)和試驗(yàn)質(zhì)量控制質(zhì)量保證全面質(zhì)量管理6?隨生產(chǎn)力發(fā)展而變化19001930 19301960 19601980 19801990 1990品質(zhì)管理沿革Why Does GE Need A Quality Initiative?為什么為什么 GE公司需要以質(zhì)量為本？公司需要以質(zhì)量為本？ Estimated Cost of Failure in US Industry is 15% of Sales。 ABB (Asea Brown Boveri) 1993168。 Westinghouse 1996168。 ProductProduct產(chǎn)品的質(zhì)量 ,最終產(chǎn)品172。 Quality means: 質(zhì)量意味： expensive design/process昂貴的設(shè)計(jì)、流程 costly inspections/checking花費(fèi)巨大的檢測(cè)和檢驗(yàn) rework 返工176。 Quality means:質(zhì)量意味 low cost, simple processes低成本，簡(jiǎn)單流程 prevention by design設(shè)計(jì)預(yù)防 fewer defects 沒(méi)有缺陷172。Sigma什么是 6???是希臘字母表中的一個(gè)字母。 ?值越小，一個(gè)程序產(chǎn)生誤差的可能性越小6?是一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法論，它可以使我們減少企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的偏差，獲得完美的工作、產(chǎn)品、和服務(wù)質(zhì)量。 v顯著的收入增長(zhǎng)：v更簡(jiǎn)潔的流程 只針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制 (QC)采用全面系統(tǒng)化的方法 ,顧及整個(gè)業(yè)務(wù)周期 (市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、交付及售后服務(wù)等過(guò)程）強(qiáng)調(diào) “一做即對(duì) ” 是可量度的持續(xù)改進(jìn)TQM全面質(zhì)量管理? 衡量進(jìn)度? 僅局限于產(chǎn)品的質(zhì)量6 ? 設(shè)立了可量度的目標(biāo)和可執(zhí)行的程序與方法，應(yīng)用面覆蓋公司運(yùn)作的所有部門(mén)。 6Sigma理論是管理方法上的又一次革命，它可以幫助企業(yè)保持或獲得同業(yè)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，為企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展提供保證。v領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與的質(zhì)量改進(jìn)（文化）；v通過(guò) 6σ，改善企業(yè)運(yùn)作效率（戰(zhàn)略）v提供工具和培訓(xùn)教材，對(duì)黑帶和項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)和協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的 6 Sigma活動(dòng)。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023n 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 一月 21一月 2115:54:4915:54:49January 31, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/1/31 15:54:4915:54:4931 January 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 2115:54:4915:54Jan2131Jan21n 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 一月 21一月 21Sunday, January 31, 2023n 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/31 15:54:4915:54:4931 January 2023n 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 31 一月 20233:54:49 下午 15:54:49一月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 2115:54:4915:54Jan2131Jan21n 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/31 15:54:4915:54:4931 January 2023n 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月
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