萬達(dá)廣場大型營銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)提示_32頁_專題研究報(bào)告-wenkub
2023-05-10 13:20:23 本頁面
【正文】 事項(xiàng)。 經(jīng)紀(jì)公司 —— 合作度高 （ 1）爭取直接見面或取得聯(lián)系，以確認(rèn)合作內(nèi)容及要點(diǎn)； （ 2）確認(rèn)藝人經(jīng)紀(jì)資格。 活動(dòng)公司 —— 協(xié)調(diào)力強(qiáng) （ 1）必須是本地公司； （ 2）如演出公司為非本地公司，則活動(dòng)公司尤為重要，協(xié)調(diào)力強(qiáng)； （ 3）參與專業(yè)意見，互為印證。 本資料來自 13 風(fēng)險(xiǎn)五 —— 布場風(fēng)險(xiǎn) 現(xiàn)場導(dǎo)示 現(xiàn)場工作人員 舞臺(tái)區(qū) 后臺(tái)區(qū) 總控臺(tái) 觀眾區(qū) 貴賓區(qū) 通道 停車場 場館外圍 1電力保證 1公安及消防驗(yàn)收 本資料來自 14 布場的風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn) 現(xiàn)場導(dǎo)示 （ 1）高度重視，必須夠醒目夠多，不得遮擋； （ 2）如原有導(dǎo)示不夠清晰，必須加裝； （ 3）導(dǎo)示應(yīng)符合動(dòng)線順序，活動(dòng)前必須現(xiàn)場檢查。 本資料來自 16 布場的風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn) 總控臺(tái) （ 1）現(xiàn)場總控臺(tái)負(fù)責(zé)整體效果； （ 2）舞臺(tái)總控臺(tái)解決演出問題； （ 3）必須使用對(duì)講機(jī)； （ 4）營銷副總在活動(dòng)期間必須在總控臺(tái)值守； （ 5）營銷副總需有助手跟隨。 停車區(qū) （ 1）導(dǎo)示清晰； （ 2）預(yù)留貴賓及藝人車位，并與其專用通道對(duì)接； （ 3）多設(shè)車輛引導(dǎo)人員； （ 4）盡量人車分流。 本資料來自 19 風(fēng)險(xiǎn)六 —— 入場風(fēng)險(xiǎn) 導(dǎo)示 入場時(shí)間 集中入場 安檢 檢票 領(lǐng)位 糾紛處理 本資料來自 20 入場的風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn) 現(xiàn)場導(dǎo)示清晰，并與門票一致； 盡量協(xié)調(diào)可提前入場； 如有團(tuán)體觀眾需集中入場，需特別協(xié)調(diào)； 根據(jù)公安部門意見，決定是否設(shè)置機(jī)器安檢程序； 檢票口外可酌情設(shè)置蛇形排隊(duì)通道，規(guī)范檢票進(jìn)場秩序； 由場館方面負(fù)責(zé)檢票，但我方需派人陪同服務(wù)，并必須有警員監(jiān)視； 入場后各觀眾區(qū)需安排領(lǐng)位人員，接受咨詢； 遇假票、逃票、走錯(cuò)入口、人員走失等意外情況，需及時(shí)另外處理，不得影響正常入場程序； 節(jié)目開始后，檢票口仍需設(shè)人值守，不得封閉大門 。 本資料來自 24 風(fēng)險(xiǎn)八 —— 退場風(fēng)險(xiǎn) 通道 人員疏導(dǎo) 天氣 人流車流疏散 特殊情況處理 本資料來自 25 退場的風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn) 退場前確保所有退場通道暢通、工作人員就位； 注意天氣情況，如遇暴雨等極端氣候狀況，需提供一次性雨衣，以快速疏導(dǎo)退場； 外場人流、車流及時(shí)疏導(dǎo)，避免集中散場出現(xiàn)交通意外； 設(shè)置服務(wù)臺(tái)，受理失物、走失等善后事項(xiàng)處理； 退場時(shí)出口外不得設(shè)置任何有可能阻礙人流疏散的障礙物或圍欄（如有進(jìn)場時(shí)設(shè)置的蛇形通道，退場前必須全部撤出）。 預(yù)計(jì)客戶量 超過 100人 的 銷售現(xiàn)場 活動(dòng) （如周末暖場活動(dòng)） 在正式制度公布前，暫時(shí)先在活動(dòng) 前一周 RTX上報(bào)活動(dòng)方案（項(xiàng)目經(jīng)理及王鉞）； 制度公布后，按制度要
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