【正文】 經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力（ The Leadership and Executive of RD Manager） 2天 RDM057 研發(fā)溝通管理（ Communication Management of RD） 2天 RDM058 研發(fā)人員的培養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃（ Training and Career Path of RD Employee） 2天 RDM059 研發(fā)與技術(shù)人員核心管理技能提升（ Upgrade Core Management Skills of RD Employee） 2天 Promoting Innovation? 課程清單（四） 類別 序號 課 程 名 稱 課時 市場管理 MM001 產(chǎn)品市場管理（ Product Marketing Management） 2天 MM002 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理（ Product Strategy and RoadMap Management） 2天 MM003 新產(chǎn)品的上市與行銷管理（ Product Launch and Marketing Management） 2天 MM004 產(chǎn)品售前支持與管理（ Product PreSale Management） 2天 研發(fā)IT 管理 IT001 研發(fā) IT規(guī)劃和實施策略（ IT Strategy and Plan of RD） 2天 IT002 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（ PDM： Product Data Management） 2天 IT003 研發(fā) IT架構(gòu)設(shè)計（ RD IT Architecture） 2天 案例分析 Promoting Innovation? 案例研討 ? 請參考案例分析材料，并進行討論 ? A公司的產(chǎn)品開發(fā)管理存在哪些問題？ ? 如果您是吳總 /CTO， 您準(zhǔn)備怎么辦？ ? 每個小組選派一名代表上臺發(fā)表 Promoting Innovation? 案例總結(jié) 1. 項目管理（跨部門管理、多項目管理） 2. 協(xié)同意識（資源協(xié)調(diào)難、開發(fā)是研發(fā)部的事） 3. 系統(tǒng)工程（ DFX： DFS、 DFT、 DFM、 DFA） 4. 測試定位（糾察隊、蒙混過關(guān)、測試策略 TQC） 5. 文檔知識積累（不重視文檔、犯同樣錯誤） 6. 技術(shù)評審（走形式、批斗會、無責(zé)任主體） 7. 變更管理（變更隨意、導(dǎo)致模具報廢） 8. 采購管理（供應(yīng)風(fēng)險、零件標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、未介入研發(fā)） 項目管理概述 Promoting Innovation? 產(chǎn)品、路標(biāo)規(guī)劃、項目 R1 R2 R3 R5 時間 功能 /市場 產(chǎn)品 規(guī)劃 項目 this day of , 199 ,by CharterPRESENTED TO:S :The PAC is hereby awarding this charter to begin requirements analysis and gathering for this product.PDTPACPromoting Innovation? 市場管理與產(chǎn)品開發(fā) 戰(zhàn)略規(guī)劃 市場信息 客戶反饋 同行信息 技術(shù)趨勢 當(dāng)前產(chǎn)品組合 理解市場 市場細(xì)分 組合分析 制定業(yè)務(wù)策略和計劃 調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)計劃 管理業(yè)務(wù)計劃，評估績效 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃產(chǎn)品線項目組合產(chǎn)品線路標(biāo)Y N 任務(wù)書？ 進入產(chǎn)品開發(fā)流程管道 Promoting Innovation? 項目的定義 ? 項目：為形成某 獨有 的產(chǎn)品或服務(wù)所做的 臨時工作 ? 例如： ?開發(fā)一個財務(wù)軟件 ?設(shè)計新的電話機 ?實施一個新的 IT管理系統(tǒng) ?開發(fā)青銅器 RDM研發(fā)管理系統(tǒng) Promoting Innovation? 產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā) . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .核心技術(shù)模塊 產(chǎn)品基礎(chǔ)平臺 具體商業(yè)產(chǎn)品 PDT TDT Promoting Innovation? 項目類型的劃分 產(chǎn)品開發(fā)類項目 技術(shù)開發(fā)類項目 全新開發(fā)類項目 功能增強類項目 缺陷維護類項目 平臺技術(shù)類項目 模塊技術(shù)類項目 三大不同點： 開發(fā)流程不同、項目里程碑不同、項目團隊組成不同 Promoting Innovation? 什么叫項目管理 項目管理就是把 知識 、 技能 、 工具 和 技術(shù) 應(yīng)用到項 目活動中去，以便達(dá)到項目的要求。 每次工作坊 － 2天，可以針對性梳理目標(biāo)流程。2 ） 最 早 開 始 時 間 ES ＋ 工 期 ＝ 最 早 結(jié) 束 時 間 EF ； 最 遲 開 始 時 間 LS ＋ 工 期 ＝ 最 遲 結(jié) 束 時 間 LF ；3 ） 時差 ＝ 最 遲 開 始 時 間 LS － 最 早 開 始 時 間 ES ＝ 最 遲 結(jié) 束 時 間 LF － 最 早 結(jié) 束 時 間 EF ； 時 差 ， 又 稱 為 松 遲 時 間 、 漂 移 量 。每四個開 發(fā)項目中，只有一個成為商業(yè)上的成功者！ 來源： 《 Winning at New Product》 Promoting Innovation? 結(jié)構(gòu)化的商業(yè)決策評審 《 Setting the PACE in Product Development, A Guide to Product and Cycletime Excellence》 Promoting Innovation? 評審操作中的常見問題 ? 評審 抓壯丁 ? 評審會變成 科普會 ? 評審會變成 批斗會 ? 沒有結(jié)論或后續(xù) 跟蹤不力 ? 缺少必要的 評審標(biāo)準(zhǔn) （ CHECKLIST） ? 評審會偏離主題、陷入過多的技術(shù)細(xì)節(jié) Promoting Innovation? 技術(shù)評審流程 評審計劃 （時間、 職責(zé)、 交付件 分工） 評審要素表 自檢 評審材料 準(zhǔn)備 （報告初 稿或會議 膠片） 技術(shù)評審 會議 生成 或 優(yōu)化 評審報告 PM 審核報告 評審報告 發(fā)布 評審結(jié)論 執(zhí)行 技術(shù)評審 度量 評審報告 會簽 Promoting Innovation? 技術(shù)評審結(jié)論 ? Go ?沒有遺留問題和只是一些沒有解決風(fēng)險可以很快解決的問題 ? Go with risk ?遺留問題的解決存在一定風(fēng)險，但不影響下一步活動的啟動 ? Redirect ?遺留問題影響到下一步活動的啟動，必須首先解決 Promoting Innovation? 評審過程中各角色定位 ? SE： “技術(shù)主持人 ” ? QA： “過程主持人 ” ? PDT核心組：反映部門問題，代表本領(lǐng)域提出專業(yè)意見，并代表功能部門承擔(dān)責(zé)任 ? 技術(shù)專家：貢獻(xiàn)個人才智，不承擔(dān)直接責(zé)任 ? LPDT：以業(yè)務(wù)需要為出發(fā)點對技術(shù)問題做決策 LPDT: Product/Project Development Team Leader 項目經(jīng)理 Promoting Innovation? TR報告 ? 產(chǎn)品質(zhì)量評估 ? 要素表檢查情況 ? 遺留問題改進計劃 ? 沖突點記錄和結(jié)論 ? 風(fēng)險分析 ? 評審結(jié)論 ? 過程規(guī)范和質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況 ? 過程審計結(jié)果 ? 度量指標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo) ? 會簽記錄 Promoting Innovation? 案例： IT提升評審質(zhì)量 ? 評審一次通過率 ? 評審效率（問題、投入） ? 評審要素通過率 ? 專家表現(xiàn)統(tǒng)計（問題、投入） ? 評審問題的解決情況 ? 評審資料、評審過程評分 ? 評審結(jié)論會簽情況 Promoting Innovation? 評審要素總結(jié)與完善 Promoting Innovation? 技術(shù)資格認(rèn)證過程 員工申請 主管審核 提供證據(jù) 評議 發(fā)證調(diào)薪 ?任務(wù)客觀數(shù)據(jù) ?評審客觀數(shù)據(jù) ?缺陷客觀數(shù)據(jù) ?文檔客觀數(shù)據(jù) ?項目客觀數(shù)據(jù) ?風(fēng)險客觀數(shù)據(jù) ?問題客觀數(shù)據(jù) ?工作投入數(shù)據(jù) ?歷史績效數(shù)據(jù) ?歷史培訓(xùn)記錄 ?紅黑事件數(shù)據(jù) ?技能客觀數(shù)據(jù) RDM ?數(shù)據(jù)說話、態(tài)度輔助 ?個人申請、集體評議 ?認(rèn)證周期不超過 12周 Promoting Innovation? 評審表現(xiàn)與任職資格掛鉤 Promoting Innovation? 演練 ? 分析公司實際產(chǎn)品開發(fā)過程中有哪些技術(shù)評審點？評審要素是什么？ ? 技術(shù)評審操作存在的問題？ ? 每個小組選派一名代表上臺發(fā)表 研發(fā)項目計劃控制 Promoting Innovation? 項目計劃控制的必要性 一張完美的圖紙 ≠ 一棟堅實的大樓 風(fēng)險跟蹤 及時溝通 計劃修訂 資源調(diào)配 數(shù)據(jù)收集 根源分析 團隊建設(shè) 明確職責(zé) 計劃實施 控制 計劃是會發(fā)生變化的，變化來源于： ? 市場需求變化； ? 進度異常； ? 預(yù)估不準(zhǔn)確； ? 配合問題； ? 人員變化； ? 資源不到位； ? 項目位置變動； ? …… Promoting Innovation? 分層實施、分層控制 項目經(jīng)理 核心小組成員 項目組成員 一級計劃 二級計劃 三級計劃 Promoting Innovation? 計劃監(jiān)控總覽圖 Promoting Innovation? 項目控制路線圖 項目業(yè)務(wù)計劃 項目進度計劃 項目資源計劃 項目風(fēng)險計劃 項目質(zhì)量計劃 日志 例會 度量 評審 審計 分析 會議 是否 偏？ 是否重估計？ 提交偏差報告 項目報告 工作日志 項目度量表 QA報告 審計報告 偏差申請 例外報告 項目計劃 工作移交表 配置狀態(tài)報告 估計記錄 估計報告 持續(xù)的影響分析、變更控制 重估計 Promoting Innovation? 工作日志 =個人周報 P。例如，在計算了 PERT之后，任務(wù) xyz將花費 14+2的工期， +2天就是標(biāo)準(zhǔn)偏差。 Promoting Innovation? 流程分級、計劃分層 產(chǎn)品開發(fā)流程 職能領(lǐng)域流程 采購 制造 客服 模塊開發(fā) 軟件 硬件 里程碑計劃與項目級計劃 Promoting Innovation? 組織分層、計劃分層 核心小組長 市場 硬件 軟件 測試 制造 服務(wù) 主控板項目組 背板項目組 電源板項目組 界面項目組 數(shù)據(jù)庫項目組 協(xié)議項目組 一周 二周 三周 四周 一級計劃 （項目級） 二級計劃 （職能領(lǐng)域級） 三級計劃 （模塊級） 周計劃 （員工個人級） Promoting Innovation? 計劃制定的時機 概念階段 方案階段 開發(fā)階段 驗證階段 發(fā)布階段 30% 20% 15% Promoting Innovation? 樣例：網(wǎng)絡(luò)化項目分層計劃體系 Promoting Innovation? 案例：產(chǎn)品開發(fā)階段分布 Promoting Innovation? 公司能力 +市場情況 ?里程碑計劃 公司能力基線 本項目實際表現(xiàn) Promoting Innovation? 項目計劃管理的核心過程 Activity Sequence 活動排序 Scope Planning 范圍計劃 Activity Definition 活動定義 Activity Duration Estimate 活動工期估算 Schedule Developme