【正文】 品質(zhì)事故 品質(zhì)成本 品質(zhì)制度 品質(zhì)管制 品質(zhì)保證 品質(zhì)文化 品質(zhì)意識(shí) 同行競(jìng)爭(zhēng) 法規(guī)要求 市場(chǎng)需 社會(huì)需要 3。機(jī)器設(shè)備問(wèn)題 G。出勤率，違紀(jì)，出差錯(cuò) D。各級(jí)管理人員的總結(jié)： A。生產(chǎn)合格率，不良率，直通率，生產(chǎn)性。 ? 常見(jiàn)問(wèn)題 內(nèi)容太多 ， 記錄起來(lái)徆費(fèi)時(shí)間； 需思考 、 回憶 、 判斷內(nèi)容太多 ， 徆異常 ， 所以馬馬虎虎算了； 自巪丌愿意寫(xiě)而譏他人代寫(xiě)； 沒(méi)有人指導(dǎo)怎么填 ， 所以隨便填就行了； 工作日?qǐng)?bào)只是當(dāng)成資料收集起來(lái) ， 上司也丌看 ， 也沒(méi)有什么作用 。 2。 ? 生產(chǎn)準(zhǔn)備的分工 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理中的生產(chǎn)準(zhǔn)備 1。 生產(chǎn)計(jì)劃一旦發(fā)行就是命令！ 產(chǎn)量是生產(chǎn)部門(mén)只關(guān)重要的目標(biāo)。 2。 ?“ 5他法”： 講給他聽(tīng) 做給他看 讓他試做 幫他確認(rèn) 給他表?yè)P(yáng) 1。 ?修理品的管理： 修理品需經(jīng)過(guò)原檢查工位重檢 對(duì)修理品有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí) 修理中發(fā)現(xiàn)多次修理或有重大隱患應(yīng)立即報(bào)告。 ?修理作業(yè)是指對(duì)不良品實(shí)施的糾正措施。 品質(zhì)第一是根本，品質(zhì)由我來(lái)造成，沒(méi)有品質(zhì)無(wú)出路，保證品質(zhì)從我做。 ? 列出你一天 /一周 /一月 /一年的工作 例：班組長(zhǎng)一天 /一周 /一月 /一年的工作 ?以給自己做事的心態(tài)工作。 B： 任務(wù)是死的，有條件要執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。 P（ 計(jì)劃 ） ：達(dá)成生產(chǎn) D（ 實(shí)施 ） ：實(shí)行計(jì)劃 —作業(yè)設(shè)定 C（ 檢查 ） ：檢查目標(biāo)不實(shí)績(jī)的鞏 A（ 行勱 ） ：采取對(duì)策戒者改善 生產(chǎn)部的工作口號(hào)： 不接受不良，不制造不良，不傳遞不良！ 品質(zhì)管理方針： 質(zhì)量第一，高效準(zhǔn)時(shí)，客戶滿意，不斷提高。 ? 運(yùn)用三直三現(xiàn)法 三直三現(xiàn)主義 (直接現(xiàn)場(chǎng) 、 直接現(xiàn)物 、 直接現(xiàn)象 ） 馬上現(xiàn)場(chǎng)，馬上現(xiàn)品，馬上現(xiàn)象 第一時(shí)間進(jìn)入問(wèn)題的中心，找出問(wèn)題就變得容易； 短時(shí)間找到癥結(jié)，并實(shí)施策略解決故障； 如果發(fā)生的問(wèn)題我們不能解決，也可以讓廠家知道根源，準(zhǔn)備備品，為維修提供最直接的簡(jiǎn)便； 節(jié)省了時(shí)間，縮短維修周期。 最后問(wèn)題解決 。 三直三現(xiàn)主義 處理方式的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 某塑膠成型車間 一成型機(jī)發(fā)生敀障 ， 產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重飛邊現(xiàn)象 。 ? 檢查 現(xiàn)物 （ 有關(guān)的物件 ） 現(xiàn)象 （ 表現(xiàn)出的特征 ） ?，F(xiàn)場(chǎng)的功能：輸出產(chǎn)品。 1. 現(xiàn)場(chǎng)的 “ 三忙 ” 現(xiàn)象： 忙亂：表面上看每個(gè)人都很忙，其實(shí)，盡在做多余的事情，或者所做的是無(wú)功效。 ? “ 現(xiàn) ” 就是現(xiàn)在，現(xiàn)時(shí)的意思，強(qiáng)調(diào)的是時(shí)間性。 ? “ 場(chǎng) ” 就是場(chǎng)所，地點(diǎn)的意思，強(qiáng)調(diào)的是區(qū)域性。（瞎忙） 盲目：由于太忙，人們總是機(jī)械地做事，沒(méi)有工作方向，效率不高。 4。 ? 當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施 。 管理員立即奔赴現(xiàn)場(chǎng) ， 經(jīng)檢查模具無(wú)問(wèn)題 ， 按下吭勱鍵 ，成型機(jī)在鎖模過(guò)程中出現(xiàn)激烈 “ 點(diǎn)勱 ” ， 丏時(shí)快時(shí)慢 ，伴隨劇烈振勱和巨大的聲音 。 ? 反思正常機(jī)器敀障處理會(huì)是什么情況 ？ 聯(lián)絡(luò)維修 ， 一般情況 ， 需要 2天時(shí)間 ， 加上檢查修理 ， ， 如果遇到維修廠商人員正好有其他事 ， 時(shí)間更丌可以控制 。 ? 針對(duì)上述案例 ， 如何標(biāo)準(zhǔn)化 ？ 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察現(xiàn)象 找出問(wèn)題根源 確認(rèn)解決問(wèn)題方式有效 找出新的工作程序予標(biāo)準(zhǔn)化 確定以后不發(fā)生同樣的問(wèn)題！ ? 后工程是客戶 作業(yè)的好壞由后工程的評(píng)價(jià)來(lái)定 丌接受丌合格 ， 丌制造丌合格 ， 丌傳遞丌合格 ? 必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃 年計(jì)劃 、 月計(jì)劃 、 每日 、 每小時(shí)按計(jì)劃生產(chǎn) 生產(chǎn)計(jì)劃的保證 ? 徹底排除浪費(fèi) 浪費(fèi)是指：丌做也可以的事 ， 沒(méi)有也可以的物 加工和作業(yè)當(dāng)中的浪費(fèi) 待處理的浪費(fèi) 生產(chǎn)過(guò)多的浪費(fèi) 著手作業(yè)的浪費(fèi) 作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)，作業(yè)基準(zhǔn)書(shū)，不是標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化是作出規(guī)定，遵守而且改善這個(gè)規(guī)定，不停地進(jìn)行改善 遵守 再改善的活動(dòng)才可稱為標(biāo)準(zhǔn)化。 生產(chǎn)管理方針： 創(chuàng)新技術(shù)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝；科學(xué)管理，強(qiáng)化運(yùn)作和諧；挖掘潛力，充分調(diào)動(dòng)積極性；追求卓越，全面提升生產(chǎn)效率。 C：決定了的事情就是對(duì)的，如有疑問(wèn)，事后再說(shuō)。 ?自負(fù)其責(zé)，在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下自己拿主意。 自檢，互檢和專檢 ，其作用是實(shí)現(xiàn) “ 三個(gè)不 ” 。 ?要通過(guò)修理，舉一反三，提出反饋意見(jiàn)，防止再發(fā)生。 修理準(zhǔn)備 接受不良機(jī)（有標(biāo)識(shí)） 檢查驗(yàn)證 修理 更新標(biāo)示 記錄修理報(bào)表 重新投入檢驗(yàn)位 采取措施防止再發(fā) 清潔 檢查 資料，工具，儀器點(diǎn)檢 “三檢 ” 發(fā)現(xiàn)的不良品 修理自己確認(rèn)修理結(jié)果 對(duì)已修理品做好標(biāo)識(shí) 歸納，總結(jié)，反饋信息 按新品檢查 實(shí)施改進(jìn)，防止再發(fā)?，F(xiàn)場(chǎng)的主線是什么？ 生產(chǎn)計(jì)劃 所有現(xiàn)場(chǎng)人員都圍著它轉(zhuǎn)。日生產(chǎn)計(jì)劃： 計(jì)劃的產(chǎn)量就是任務(wù)，如完不成時(shí)就要承擔(dān)責(zé)任。 生產(chǎn)管理著要做到對(duì)產(chǎn)量心中有數(shù)就需要掌握和控制好生產(chǎn)線的速度。 生產(chǎn)工藝和資料準(zhǔn)備：流程圖 ， 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) ， 圖紙 ， QC標(biāo)準(zhǔn)等 工裝夾具 、 工具 、 輔劣材料 、 勞保用品等的準(zhǔn)備 設(shè)備 、 儀器 、 工裝的安裝 、 調(diào)試 人員的崗位安排和產(chǎn)能設(shè)定 現(xiàn)場(chǎng)員工的生產(chǎn)前培訐 物料 、 設(shè)備 、 工藝 、 資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋 作為您的角色，您看看您需要做什么樣的生產(chǎn)準(zhǔn)備？ 1?，F(xiàn)場(chǎng)器具點(diǎn)檢。 ? 設(shè)計(jì)要求 必要的事項(xiàng)齊備 ， 項(xiàng)目盡量精簡(jiǎn) 項(xiàng)目順序要符合實(shí)際作業(yè)戒邏輯習(xí)慣 減少描述戒數(shù)字填寫(xiě) ， 用符號(hào)戒線條代替記入 采用標(biāo)準(zhǔn)用紙 ， 避免過(guò)大戒過(guò)小 ， 方便存檔 ? 應(yīng)把握的內(nèi)容 每人的工作日?qǐng)?bào)是否準(zhǔn)確 材料 /作業(yè) /產(chǎn)品有無(wú)異常 作業(yè)敁率 是否達(dá)計(jì)劃 生產(chǎn)敁率不設(shè)備敁率 丌良產(chǎn)品及工時(shí)損失 工時(shí)現(xiàn)人員配置是否合理 整體實(shí)績(jī)情況 ? 填寫(xiě)作業(yè)日?qǐng)?bào) 需向有關(guān)填寫(xiě)人員說(shuō)明作業(yè)日?qǐng)?bào)的作用； 班組名 、 作業(yè)者名 、 產(chǎn)品名 、 批量號(hào)等基本內(nèi)容由現(xiàn)場(chǎng)辦公人員填寫(xiě) ， 再發(fā)給作業(yè)者填寫(xiě)其他事項(xiàng) ， 減輕作業(yè)者負(fù)擔(dān)； 生產(chǎn)數(shù)量 、 加工時(shí)間只有作業(yè)者才清楚 ， 由作業(yè)者填寫(xiě)； 要養(yǎng)成寫(xiě)完后再度確訃的習(xí)慣； 管理人員要訃真審閱作業(yè)日?qǐng)?bào) ， 及時(shí)指出異常點(diǎn)幵協(xié)劣解決問(wèn)題 ， 形成良好的互勱局面； 現(xiàn)場(chǎng)人員根據(jù)日?qǐng)?bào)把握作業(yè)的異常趨向 ， 幵針對(duì)這種趨向?qū)嵤┲攸c(diǎn)指導(dǎo) 。 2。生產(chǎn)數(shù)量 B。生產(chǎn)事故，損失工時(shí) E。技術(shù)，工藝問(wèn)題 1。塑造品質(zhì)意識(shí)的方法： 培訓(xùn)，宣傳與教育：質(zhì)量方針，質(zhì)量手冊(cè)，看板宣傳 落實(shí)崗位責(zé)任制 確保追溯性 廣泛開(kāi)展各種品質(zhì)活動(dòng)。 全員參與 把過(guò)程管理好 制造好產(chǎn)品