【正文】 的茶具統(tǒng)一規(guī)范管理 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 問題：現(xiàn)場班長辦公桌凌亂 員工私人物品豈能置于倉庫現(xiàn)場 定位要細(xì) 六、車間場地的定置提示 按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計現(xiàn)場定置圖 生產(chǎn)場地、通道、工具箱、物料、物品存放 區(qū)要有標(biāo)志線和相應(yīng)標(biāo)牌 易燃、易爆物品、消防設(shè)施、有污染的物品， 要符合特別定置的規(guī)定 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 車間、班組衛(wèi)生區(qū)的定置，并設(shè)置責(zé)任區(qū)信息牌 臨時停滯物 (包括積壓的半成品，待安裝 設(shè)備、建筑物材料等 )都要有明確定置區(qū) 垃圾、廢品回收點的定置，要有分類標(biāo)志 按定置圖的要求，清除與區(qū)域無關(guān)的物品 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 七、車間工序、機(jī)臺、工具的定置提示 要有圖紙架、工藝文件等資料的定置規(guī)定 工、卡、量具、儀表、在工序、機(jī)臺停放的定置 要求 材料、半成品在工序、工位擺放的數(shù)量、方式的 定置要求 必須按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計工具箱內(nèi)的定置圖 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 問題 :SOP掛的不合理 八、 目視管理 : 是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，亦可稱為“看得見的管理”和“一目了然的管理”，這種管理方式可以貫穿于各個管理領(lǐng)域當(dāng)中。 —— 摩托羅拉 保羅 .蓋爾文 不要總是抱怨機(jī)會沒有垂青于你，只有注意工作中的細(xì)微之處，你就會發(fā)現(xiàn)機(jī)遇無處不在。如果員工不能以理性的思維來看待自己、看待老板、看待工作，不能給自己準(zhǔn)確的定位時，同樣也會陷入誤區(qū)，甚至很可能把自己推向孤立的邊緣。因此，你應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的看法，應(yīng)該真正理解并支持自已的老板。 多種兼職，不安分于一份工作。 忠誠需要行動。 忠誠是晉升的資本。 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 忠 誠： 忠誠不是對老板的阿諛奉承，而是懷著一種感恩之心對待你的工作，對待你的老板。 責(zé)任就是沒有任何借口。如果你是一位主管，你要勇于擔(dān)負(fù)起屬于自己的責(zé)任，如果你是一位員工，你應(yīng)該義無反顧地承擔(dān)起一位員工的職責(zé)。自律的員工往往沒有較強(qiáng)的心理依賴與僥幸心理。不論你現(xiàn)在從事的職業(yè)是多么的被人瞧不起，也不論你的前途多么渺茫，自信都會為你點亮一盞心燈，讓你在寒冷與黑暗中獲得力量，找到方向。 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 勤 奮 ： 勤奮是一種習(xí)慣，也是一種職業(yè)品質(zhì)，你只有具備了這種品質(zhì)，你才能勝任任何工作。 自己做好表率，忠實服從上司。 如何當(dāng)好班組長 七、 如何提高整個團(tuán)隊服從力 運用好自己的權(quán)力，提高個人的影響力。 自愿地服從。 認(rèn)為服從是一件吃虧的事情。 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 五、實踐工作當(dāng)中對服從的幾種曲解 錯把服從當(dāng)屈從，認(rèn)為服從就是掉價。 定位 ：有自知之明，且能夠正確看待自已，給自 已準(zhǔn)確定位。 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 自律 ：潔身自好且寬以待人，有著良好的習(xí)慣且自 律性強(qiáng)。 服從： 把服從視為對公司及上司忠誠的第一要義，無條件 的服從并絕對執(zhí)行。 一、能完成 100％，絕不只完成 99％ 這是一種好的職業(yè)品質(zhì)，是一種做事的正確觀念。 面對兄弟班組又站在整個班組集體的立場 上講話。 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 一、班組長在企業(yè)組織中扮演“兵頭將尾”的角色，在實際工作中，要充分認(rèn)知自己的角色，防止角色錯位。 二、角色認(rèn)知通常包括四個層面 １、充分認(rèn)識自己職位的規(guī)范職責(zé) ２、準(zhǔn)確地把握自己的權(quán)利，慎防越權(quán) ３、把握好下屬對你的期望值 ４、把握好上司對你的期望值 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 三、下屬對你的期望值 獎罰分明，辦事客觀公正 關(guān)心和體貼員工 思路清晰和目標(biāo)明確 能夠及時指導(dǎo)和培訓(xùn)員工 能夠準(zhǔn)確地發(fā)布命令 員工能從你身上汲取到營養(yǎng) 四 、 結(jié)合實踐談?wù)勆纤緦δ愕钠谕?值 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 五、班組長的主要作用： 承上啟下，上傳下達(dá) 規(guī)章的落實和執(zhí)行者 生產(chǎn)的直接指揮者和組織者 做好一線員工管理 六、班組長的職責(zé)： 按計劃進(jìn)行生產(chǎn)排配 負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度的控制 負(fù)責(zé)品質(zhì)和成本的控制 負(fù)責(zé)員工考勤和生產(chǎn)紀(jì)律管理 協(xié)調(diào)、激勵和指導(dǎo)一線員工 負(fù)責(zé)現(xiàn)場人、機(jī)、料、法、環(huán)、能、信的綜合管理 負(fù)責(zé)安全管理 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 七、班組長的重要使命： 提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量 提高生產(chǎn)效率 減少浪費和降低成本 防止工傷和重大安全事故發(fā)生 提高一線員工的素質(zhì) 減少員工的流失率 維持一個優(yōu)秀的現(xiàn)場管理 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 八、班組長對不同階層人員的不立場： 面對下屬，站在代表經(jīng)營者的立場，用領(lǐng) 導(dǎo)的聲音說話。 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 九、典型幾類班組長： 專業(yè)技術(shù)型 官僚主義型 自由散漫型 勞動模范型 哥們義氣型 現(xiàn)場管理型 十、談?wù)勑律先伟嘟M長如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 第二部分：班組長職業(yè)品質(zhì) 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 — 品格第一 — 班組長是企業(yè)組織中的“兵頭將尾”，是直接帶兵的人，他們職業(yè)品質(zhì)的高低直接影響整個班組的職業(yè)化水平。能完成 100％，就不只完成 99％ ,雖然僅有１％的差距，但正是這１％，不僅反映一個員工的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，也體現(xiàn)出一個員工的精神面貌和思想境界。 務(wù)實： 充分調(diào)動自已的工作熱情，實事求是，求真務(wù)實。 責(zé)任 ：任何時候，敢于并善于承擔(dān)責(zé)任，時時刻 刻都保持強(qiáng)烈的責(zé)任感。 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 三、積極心態(tài)，不斷進(jìn)取 —— 做好工作，心 態(tài)第一 沒有真才實學(xué)的班組 長最喜歡以自己的資歷、身世、背景作為炫耀的資本，他們的一切榮譽(yù)也只限于曾經(jīng)的輝煌。 把服從和溜須拍馬混為一談。 認(rèn)為服從是無原則性順從。 讓個性服從制度。 不斷地在團(tuán)隊內(nèi)灌輸服從意識。 有效地制止屢不服從者，扼制不良風(fēng)氣。因為，勤奮的員工從不吝嗇自己的付出 ,他們永遠(yuǎn)會在第一時間自覺地完成自己的工作。如果你只會在黎明到來之前一味地嘆惜、消沉，那么在你的人生中也許永遠(yuǎn)只會看到黑暗。獨立的思維，獨立的判斷，獨立的行事風(fēng)格都是具有較強(qiáng)自律性的員工最顯著的特點。責(zé)任將會讓你變得成熟，讓你變得強(qiáng)大，讓你變得堅不可摧。 要么奉獻(xiàn)，要么走人。忠誠的員工能得到最好的鍛煉機(jī)會，也只有忠誠的員工才會被委以重任，才會做出卓越的業(yè)績，因為老板最信賴忠誠的員工，而且忠誠在任何時候，都是一種讓老板心動的品質(zhì)。 虛心向老板學(xué)習(xí)。 把榮譽(yù)捍衛(wèi)到底。 缺乏主動和積極的心態(tài)，責(zé)任心較差。不論是在效益好時，還是效益差時，乃至公司面臨危機(jī)時，都應(yīng)該理解并堅決扶持自己的老板。 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 九、其他職業(yè)道德品質(zhì)： 尊重上司就是尊重自己 與下屬不搞哥們義氣 公私分明 禍從口出 與下屬保持適當(dāng)距離 能“容長”與“容短” 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 第三部分：車間班組現(xiàn)場管理 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 １％的細(xì)節(jié)失誤＝ 100％的失敗 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 —卓越源于細(xì)節(jié) — 班組現(xiàn)場是班組管理工作當(dāng)中的最重要和最基礎(chǔ)的管理，只有管好了現(xiàn)場，產(chǎn)品的質(zhì)量才會穩(wěn)定，成本和效率才會有保障，從某種意義上講，現(xiàn)場的好壞反映了企業(yè)管理水平的高低。 —— 杰克 .韋爾奇 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 一、 現(xiàn)場管理的含義，現(xiàn)場管理的對象和范圍 目標(biāo) 現(xiàn) 場 管 理 目的 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 一線干部 計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵 科學(xué)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法 人、機(jī)、料、法、環(huán)、能、信 優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 問題：消防沒有消防栓，但點檢表卻點檢完好 二、現(xiàn)場管理優(yōu)化的標(biāo)志 均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序； 產(chǎn)品質(zhì)量，控制有力； 定員定額，先進(jìn)合理； 物流有序，原輔材料，供應(yīng)及時； 安全第一，消除隱患 紀(jì)律嚴(yán)明，考核嚴(yán)格； 設(shè)備完好，運轉(zhuǎn)正常； 堆放整齊，文明生產(chǎn)； 信息暢通，原始記錄，齊準(zhǔn)快明； 士氣高漲，協(xié)調(diào)一致； 海爾現(xiàn)場管理概括為四個字 : 嚴(yán)、細(xì)、實、恒 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 在末來的 10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是 執(zhí)行力 。 注意事項： 對事不對人 要制度化，標(biāo)準(zhǔn)化 布告、通告欄等宣傳方面的注意事項 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 車間 5S改善看板 車間平面布局圖 員工當(dāng)日出勤狀況看板 車間 5S區(qū)域責(zé)任牌 九、車間的整理、整頓、清掃、清潔、 素養(yǎng) (5S)工作 5S基本概念 整理（ Seiri） 整頓（ Seiton） 清掃（ Seiso） 清潔（ Seiketsu） 素養(yǎng)（ Shitsuke） 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 如何當(dāng)好班組長 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 整理 （ 1S） 整理實施誤區(qū)： A、管它該丟不該丟，一律丟，反正都是老板的。 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司 問題：在制品未墊集油盆 如何當(dāng)好班組長 上海企達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司