【正文】 外部因素評(píng)價(jià)矩陣（ EFE） 靜態(tài)分析矩陣 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（ ZFE） 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅矩陣（ SWOT） 戰(zhàn)略地位與功能評(píng)價(jià)矩陣 波士頓矩陣 內(nèi) 外部矩陣 大戰(zhàn)略矩陣 定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（ QSPM） 19 戰(zhàn)略制定分析框架 第一階段 第二階段 匹配階段 第三階段 決策階段 戰(zhàn)略管理流程 公司戰(zhàn)略 2. 實(shí)施外部分析 實(shí)施內(nèi)部分析 業(yè)務(wù)使命 體系 、評(píng)價(jià)、 選擇 戰(zhàn)略 與 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 1周 關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的資料 高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談 ,深入了解公司戰(zhàn)略資源配置 明確當(dāng)前新天集團(tuán)戰(zhàn)略勢(shì)和劣勢(shì) 3周 政策、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的資料以及新天集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理資料 進(jìn)行分析 1周 .1與客戶高層領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目小組成員研討前期工作成果 時(shí) 間 主要活動(dòng) 階段成果 3周 ,提出多種發(fā)展戰(zhàn)略方案 導(dǎo)及項(xiàng)目小組研究、分析備選方案 4周 確立年度目標(biāo) 業(yè)績(jī) 、修正 20 戰(zhàn)略管理流程 明確外部機(jī)會(huì)與威脅 ,了解內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn) 提出新天集團(tuán)基本發(fā)展方向與基本使命 制定新天集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略 建立一個(gè)具有成功實(shí)施戰(zhàn)略所需的能力、實(shí)力和資源力量的組織 實(shí)行促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施 工作進(jìn)行的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 使工作環(huán)境、企業(yè)文化與戰(zhàn)略相匹配 將激勵(lì)和刺激制度與達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)和實(shí)施戰(zhàn)略相聯(lián)系 對(duì)具有戰(zhàn)略關(guān)鍵性的活動(dòng)分配大量的資源 制訂支持戰(zhàn)略的政策 開展最佳實(shí)踐活動(dòng)并促進(jìn)不斷改善 安裝信息、通訊和運(yùn)作系統(tǒng)以使公司的人員可以更好地、嫻熟地?fù)?dān)當(dāng)他們的戰(zhàn)略角色 戰(zhàn)略實(shí)施者的行動(dòng)日程 ? 相對(duì)于以后，現(xiàn)在做什么 ? 哪些事情需要很多時(shí)間和人力的投入 ? 哪些事情可以授權(quán)他人來(lái)做 戰(zhàn)略實(shí)施的保障 21 戰(zhàn)略實(shí)施的保障 縱向整合 ? 全部（行業(yè)中 的所有階段） ? 部分（有選擇 的階段） 多元化相關(guān)業(yè)務(wù) ? 通過(guò)獲取戰(zhàn)略匹配 利益營(yíng)建股東價(jià)值 分擔(dān)成本 技能轉(zhuǎn)移 多元化進(jìn)入不相關(guān)業(yè)務(wù) ? 通過(guò)分散的業(yè)務(wù) 分散風(fēng)險(xiǎn) ? 通過(guò)卓越的組合管 理營(yíng)建股東價(jià)值 實(shí)現(xiàn)多角化的措施可以包括以下的一種或更多種： ? 購(gòu)并 /兼并 ? 從頭開始一項(xiàng)自己的新業(yè)務(wù) ? 合資、合伙 多元化后的戰(zhàn)略措施的選擇 ? 進(jìn)行新的購(gòu)并（或?qū)で蠹娌⒑? 伙人）。 8 知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 期望新天提供的條件 ? 新天應(yīng)為安盛公司的咨詢顧問(wèn)提供辦公場(chǎng)所，并提供傳真機(jī)、打印機(jī)等必要的辦公用品。 *每名前臺(tái)咨詢顧問(wèn)將配備 1名初級(jí)咨詢和 1名文秘，初級(jí)咨詢顧問(wèn)負(fù)責(zé)收集資料，數(shù)據(jù)處理；文秘負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的文本制作；初級(jí)咨詢顧問(wèn)和文秘將負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過(guò)程。 ? 安盛更加注重的是與新天建立和發(fā)展長(zhǎng)期的牢固的合作關(guān)系，在管理咨詢方面不斷地向新天提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式 使新天成為具有一流管理水平的公司 機(jī) 密 二 OOO年五月十日 項(xiàng)目建議書 客 戶 ： 新天國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問(wèn) ： 安盛管理顧問(wèn)有限公司 前 言 西部大開發(fā)將為西北地區(qū)帶來(lái)新的歷史機(jī)遇，新天作為西北地區(qū)的領(lǐng)先企業(yè)，必將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，安盛將盡全力協(xié)助新天建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式，使新天成為具有一流管理水平的先進(jìn)企業(yè)。 1 前 言 項(xiàng)目建議書內(nèi)容 ? 業(yè)務(wù)條款 ? 參考條款 2 項(xiàng)目建議書內(nèi)容 業(yè)務(wù)條款 ? 咨詢項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算 ? 咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ? 資詢費(fèi)用的支付條款 ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán) ? 期望客戶所能提供的條件 3 業(yè)務(wù)條款 項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算 實(shí) 施 設(shè) 計(jì) 診 斷 時(shí)間： 五周 四周 四周 收集項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)、資料 對(duì)初步假定的議題進(jìn)行診斷 ? 獲得診斷結(jié)果 ? 提供 8個(gè)操作手冊(cè) ? 召開診斷報(bào)告會(huì) 根據(jù)診斷結(jié)果 制定具有可操作性的方案 ? 設(shè)計(jì)出可行的方案 ?提供 8個(gè)方案設(shè)計(jì)手冊(cè) ? 召開方案設(shè)計(jì)報(bào)告會(huì) ，對(duì)12個(gè)議題進(jìn)行試點(diǎn)，對(duì)設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行驗(yàn)證， ? 獲得可在整個(gè)集團(tuán)公 司推廣的方案。 費(fèi)用構(gòu)成 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 說(shuō)明 小計(jì) 1 .前臺(tái)咨詢顧問(wèn) 人力資本 項(xiàng)目經(jīng)理 高級(jí)資訊顧問(wèn) *90天 *1人 = *90天 *6人 = 2 .后臺(tái)輔助人 員人力資本 咨詢顧問(wèn) 文秘 *90天 *7人 = *90天 *7人 = 3 .前臺(tái)咨詢顧 問(wèn)差旅費(fèi) 住宿 飲食及其它 元 /人 *90天 *7人 = 4 .交通費(fèi) 每?jī)芍芡禐跤逡淮? 元 /人 3000*7人 *6次 = 5 .其它費(fèi)用 費(fèi)用小計(jì) 6 .費(fèi)用加利潤(rùn) 按行業(yè)利潤(rùn)率標(biāo)準(zhǔn) ： 30% 收益率 費(fèi)用 / （ 1 30% ） 5 咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一） 人民幣 元 /人 元 /人 元 /人 元 /人 元 /人 元 /人 咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（二） 項(xiàng)目 投入人力 費(fèi)用 合計(jì) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn) 略 l 確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方 向及產(chǎn)業(yè)定位 l 明確企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及 合理的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例 l 適合新天的發(fā)展模式 2 名高級(jí)咨詢顧問(wèn) 2 名后臺(tái)咨詢顧問(wèn) 2 名后臺(tái)文秘 企業(yè)組織結(jié) 構(gòu) l 構(gòu)建全新的母子公司 體制 l 提高組織營(yíng)運(yùn)效率 l 明確崗位職責(zé)，精簡(jiǎn) 管理和支持人員 同上 企業(yè)激勵(lì)機(jī) 制 l 推行責(zé)任會(huì)計(jì)體系， 保障各部門責(zé)權(quán)利統(tǒng)一 l 建立科學(xué)合理的績(jī)效 測(cè)評(píng)系統(tǒng) 同上 CIS 系 統(tǒng) l MI構(gòu)建 l BI構(gòu)建 l VI 構(gòu)建 l 企業(yè)核心價(jià)值觀 1 名全日制高級(jí)咨詢顧問(wèn) 1 名半日制高級(jí)咨詢顧問(wèn) 2 名半日制高級(jí)咨詢顧問(wèn) 2 名半日制高級(jí)咨詢顧問(wèn) 6 咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（二） (CI手冊(cè) ) 咨詢費(fèi)用的支付條款 ? 項(xiàng)目簽合同時(shí)支付 20%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)支付 20%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目診斷階段完成時(shí)支付 20%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段完成時(shí)支付 20%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目試點(diǎn)實(shí)施完成時(shí)支付 10%的費(fèi)用 ?項(xiàng)目結(jié)束 36個(gè)月內(nèi)支付剩余 10%的費(fèi)用 7 咨詢費(fèi)用的支付條款 知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 ? 安盛公司將為客戶嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，包括在項(xiàng)目進(jìn)行中了解到的有關(guān)客戶的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、發(fā)展戰(zhàn)略、核心技術(shù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等會(huì)對(duì)客戶利益產(chǎn)生影響的信息。 ? 新天應(yīng)為安盛公司的咨詢顧問(wèn)提供全日制合作人員，按每名咨詢顧問(wèn)配合兩名合作人員的比例，提供 10名合作人員。 在新的相關(guān)不相關(guān)行業(yè)中建立 地位 加強(qiáng)位于公司已確定發(fā)展的行 業(yè)中的業(yè)務(wù)單元的地位。 在全球的競(jìng)爭(zhēng)性核心業(yè)務(wù)上成 功地超越國(guó)際上的對(duì)手 通過(guò)跨國(guó)多角化獲取戰(zhàn)略匹配 利益，贏得一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 清算 /關(guān)閉那些不能出售的虧損 業(yè)務(wù)。本方案設(shè)計(jì)力爭(zhēng)做到以下三點(diǎn)： ,有助于鼓勵(lì)創(chuàng)新和變革 本方案還將同時(shí)為新天集團(tuán)建立一套組織有效性的評(píng)估模型 ,以便公司對(duì)組織自身進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估 ,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)組織結(jié)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。但是，只有達(dá)到公司內(nèi)部目標(biāo)的經(jīng)理，我們才給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)和提升 “ – 杰克 43 建立責(zé)任中心 經(jīng)營(yíng)體系 兩個(gè)層面： ? 模擬效益管理 ? 目標(biāo)管理 三個(gè)管理系統(tǒng)： ? 經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng) ? 財(cái)務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng) ?內(nèi)控管理運(yùn)作系統(tǒng) 一條主線： 責(zé)任會(huì)計(jì) 四個(gè)配套機(jī)制 ? 集中經(jīng)營(yíng)機(jī)制 ? 集中導(dǎo)購(gòu)機(jī)制 ? 售后服務(wù)機(jī)制 ? 質(zhì)量認(rèn)證機(jī)制 五個(gè)綜合平臺(tái) ? 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái) ? 負(fù)債經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái) ? 售后服務(wù)管理平臺(tái) ? 內(nèi)控管理平臺(tái) ? 模擬效益管理平臺(tái) 最終目標(biāo)： 利潤(rùn)最大化 44 經(jīng)營(yíng)體系 CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) 工作流程 客 戶 ： 新天國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問(wèn) ： 安盛管理顧問(wèn)有限公司 45 新天國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱新天集團(tuán)）， 91年成立至今已近 20年，現(xiàn)已發(fā)展成為一家 “ 多元化、實(shí)業(yè)化、國(guó)際化 ” 的企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，并于 1997年上市，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。 80年代 CI傳入我國(guó)，至今已十多年，其中太陽(yáng)神 、 長(zhǎng)虹 、 康佳 、 TCL 、 雅戈?duì)?、 杉杉集團(tuán)等先后導(dǎo)入 CIS，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了具大利益。 ?高階主管溝通 ?員工調(diào)查 ?外界認(rèn)知調(diào)查 ?視覺(jué)設(shè)計(jì)現(xiàn)況調(diào)查 ?制成 VI手冊(cè) ?排定導(dǎo)入實(shí)施項(xiàng)目的優(yōu)先順序 ?策劃對(duì)外告知活動(dòng) ?建立 CIS執(zhí)行小組 組織管理系統(tǒng) ?事務(wù)用品類 ?公關(guān)用品系列 ?辦公室器具、設(shè)備 ?企業(yè)接待用品 ?證章用品 ?旗幟類 ?標(biāo)識(shí)、招牌類 ?服裝配件類 ?交通工具類 ?廣告規(guī)范類 ?產(chǎn)品包裝 ?環(huán)境空間 ?展示、陳列規(guī)劃 ?企業(yè)名稱 ?企業(yè)標(biāo)志 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 ?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 ?企業(yè)輔助色 ?企業(yè)標(biāo)志及名稱組 合方式 ?企業(yè)專用印刷字體 ?其他 ?尋求傳達(dá)完整的企業(yè)形象之特質(zhì)所在 ?選定精神標(biāo)語(yǔ) ?企業(yè)定位之確立 ?視覺(jué)設(shè)計(jì)之方向、調(diào)性 ?確立 VI基本設(shè)計(jì)系統(tǒng) ?確立 VI應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng) (接上頁(yè) ) 主要 內(nèi)容 主要 成果 ?便于以后貴公司CIS的延續(xù)傳播，使企業(yè)形象得以正規(guī)化的成長(zhǎng) ?公司形象的重新樹立 應(yīng)用設(shè)計(jì) 要 素 完成導(dǎo)入 階 段 基本設(shè)計(jì) 要 素 企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段 形象概念 確立階段 成立 CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組 設(shè)計(jì)作業(yè)展開階段 51 CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 (請(qǐng)接下頁(yè) ) ?應(yīng)用要素 VI系統(tǒng)的使用部分，是企業(yè)對(duì)內(nèi)，對(duì)外宣傳中形象統(tǒng)一化的直觀表現(xiàn)