打造經(jīng)銷商運營管理-wenkub
2023-03-17 22:07:19 本頁面
【正文】 篇的 意義 提高銷售人員主動開發(fā)客戶的能力，增加來電客戶數(shù)量，進而提升銷售業(yè)績 提高成交客戶的滿意度，增加成交客戶增購、換購或介紹其他客戶的機會，提升銷售業(yè)績 對客戶進行有效 分級 ，提高客戶 開發(fā)和管理效率 對于客戶管理的報表進行規(guī)范，從而利于銷售人員在規(guī)范的報表作業(yè)中達(dá)成銷售 妥善處理客戶投訴，避免 給經(jīng)銷商經(jīng)營 帶來負(fù)面影響 客戶管理篇 客戶管理概述 客戶管理報表及填寫說明 客戶管理報表的歸檔管理與報表間的流轉(zhuǎn) 潛在客戶開發(fā) 保有客戶管理 客戶投訴處理 市場管理篇的 意義 掌握利用市場信息管理 為經(jīng)銷商收集 信息，進而為市場營銷提供決策的依據(jù) 幫助經(jīng)銷商有計劃 、合理地開展廣告、公關(guān)及促銷活動 管理流程與管理工具 標(biāo)準(zhǔn) 流程 表單 檢核 工具 DOS內(nèi)容 — 人力資源 篇 員工招聘管理 培訓(xùn)規(guī)劃與執(zhí)行 績效考核與薪酬激勵 經(jīng)銷商組織 架構(gòu) 經(jīng)銷商部門 職能 經(jīng)銷商崗位 職責(zé) Ⅰ /Ⅱ / Ⅲ 級經(jīng)銷商組織結(jié)構(gòu)說明 開業(yè)時間 500 臺以下 /年 500— 1500 臺 /年 1500 臺及以上 /年 開業(yè) 1年 Ⅲ 級組織結(jié)構(gòu) 1年 3年 Ⅲ 級組織結(jié)構(gòu) Ⅱ 級組織結(jié)構(gòu) Ⅰ 級組織結(jié)構(gòu) 3年以上 Ⅱ 級組織結(jié)構(gòu) Ⅰ 級組織結(jié)構(gòu) Ⅰ 級組織結(jié)構(gòu) Ⅰ 級經(jīng)銷商基本組織 架構(gòu) 圖 說明： 為關(guān)鍵崗位 銷售總監(jiān) Ⅰ 售后總監(jiān) 客戶總監(jiān) 財務(wù)總監(jiān) 行政總監(jiān) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 Ⅱ / Ⅲ 級經(jīng)銷商基本組織 架構(gòu) 圖 售后總監(jiān) 銷售總監(jiān) Ⅱ 總經(jīng)理 客戶關(guān)系經(jīng)理 市場經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 行政經(jīng)理 總經(jīng)理 銷售經(jīng)理 售后經(jīng)理 客戶關(guān)系經(jīng)理 市場經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 行政經(jīng)理 Ⅰ 級經(jīng)銷商銷售 部組織 架構(gòu) 說明： 15人。 :04:5110:04Mar2317Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 10時 4分 :04March 17, 2023 1行動出成果，工作出財富。 10:04:5110:04:5110:043/17/2023 10:04:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 17日星期五 上午 10時 4分 51秒 10:04: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 17, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 17日星期五 10時 4分 51秒 10:04:5117 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 17日星期五 上午 10時 4分 51秒 10:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :04:5110:04Mar2317Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 17日星期五 10時 4分 51秒 10:04:5117 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 10:04:5110:04:5110:04Friday, March 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 10時 4分 51秒 上午 10時 4分 10:04: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :04:5110:04:51March 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 17, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。幫助經(jīng)銷商 洞察未來 市場發(fā)展趨勢 。 對于新業(yè)務(wù)尚缺失相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程支持 02 06 由于銷售、
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