某品牌汽車公司xxxx年度特約店經(jīng)營報(bào)告(92-wenkub
2023-03-17 16:08:36 本頁面
【正文】 度綜 述： 作為市場客服部2023市場：提升集團(tuán)品牌形象2023客服：建立集團(tuán)會(huì)員體系綜 述： 市場客服部近期工作步驟知識(shí)共享發(fā)現(xiàn)美麗喜悅快遞PS與 DIY互動(dòng)培訓(xùn)年度營銷財(cái)務(wù)分析解析報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)制訂綜 述： 市場客服部近期工作步驟知識(shí)共享發(fā)現(xiàn)美麗年度營銷財(cái)務(wù)分析每個(gè)細(xì)節(jié)皆可成為利潤增長點(diǎn)！要使其變成實(shí)際那在于 執(zhí) 行綜 述： 利潤節(jié)點(diǎn)廠家 銷售 售后 會(huì)員 汽車金融返利政策廣宣支持大客戶車價(jià)牌證新車市場價(jià)談判能力上牌備檔手續(xù)費(fèi)售后套餐返利SSICSI正常額外培訓(xùn)資深業(yè)代精品裝潢GPS維修保養(yǎng)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品精品續(xù)保二手車評(píng)估置換翻新過戶客戶活動(dòng)代辦年審違章異地過戶改號(hào)租賃N+3流失管理代檢保險(xiǎn)大客戶事故車?yán)m(xù)保拍賣滿意度再介紹續(xù)保會(huì)所積分禮品二手車過戶代步車抵押貸款新車銷售廢品基金售后廢品辦公廢品經(jīng)營人力廣宣辦公2023 也許您可以注意的方向 2023年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 您準(zhǔn)備好了嗎 板栗 20231207于深圳演講完畢，謝謝觀看！。 對于即將來臨的 2023年，員工工作氛圍的營造猶顯重要。 *月 *日2023年度數(shù)據(jù)源管理原則：責(zé)任人 /部門：特約店各部門 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)確性及保密性實(shí)際所需，分級(jí)統(tǒng)計(jì)，理順數(shù)據(jù)源傳遞途徑 簡單明了便于統(tǒng)計(jì)，有實(shí)際分析意義 讓所有同事認(rèn)知：利息成本 方式：培訓(xùn)相應(yīng)財(cái)務(wù)知識(shí) 目的：認(rèn)知在庫車潛在成本 責(zé)任：財(cái)務(wù)部 庫存管理 標(biāo)準(zhǔn)：廣豐在庫車管理看板 方式：銷售部交流 +大倉管理 （ IT數(shù)據(jù)平臺(tái) +預(yù)警體系） N+3方案制訂 +廠家反饋 績效促進(jìn) +過程管理利潤點(diǎn) 3:庫存管理庫存管理：在庫車潛在成本占用資金利息在庫車車輛損耗及管理成本增加銷售難度以雅閣為例 :車輛占用資金 :月利息率 :日利息 :月利息 :三個(gè)月利息 :六個(gè)月利息 :市場價(jià)格下降趨勢方式 : 培訓(xùn) +看板管理目的 : 增強(qiáng)銷售部人員成本意識(shí)庫存管理：大倉管理 IT平臺(tái) 軟件需求 : 安全性 實(shí)用性 簡潔性 資料錄入管理 : 及時(shí)更新 責(zé)任到人 軟件界面 :車款車型A1 A2 A3 A4 小計(jì) ACC 庫存管理： N+3計(jì)劃 庫存管理：廠家關(guān)系維系大倉盤點(diǎn)已訂無車市場預(yù)估日常維系加強(qiáng)溝通少臺(tái)多批次新車在庫管理物流 — 驗(yàn)車 — 點(diǎn)收 — PDI — 清潔 — 定倉定位 — 巡檢 原則：減少庫損即是盈利漆面 資料檔案故障率拓號(hào)備檔費(fèi)用申請購買欲 工作量減少受益率防損2023年度庫存管理原則：責(zé)任人 /部門：銷售部 定倉定位定時(shí)限 ,勤盤勤點(diǎn)勤跟進(jìn)有車未交多跟進(jìn) ,資金流動(dòng)獲利豐交訂無車找車源 ,N+3方案是首選 成交率低 — 洽談能力 造成后果 :廣宣的無效投入 銷售機(jī)會(huì)的浪費(fèi) 解決方案：培訓(xùn) +崗位練兵 +末位淘汰 責(zé)任人：展廳經(jīng)理 /主任基層老客戶維系 — 成交易成本低 標(biāo)準(zhǔn) :客戶再薦率做為優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 方式：客戶會(huì)員管理體系部門排班制 — 降低出迎率績效淘汰利潤點(diǎn) 6:成交率成交率：崗位練兵制全員宣導(dǎo)廣宣成本 例：上月投放廣宣 5萬元 來電 350個(gè) 來店 150批 即：單位來電成本 143元 單位來店成本 333元 目的：宣導(dǎo)每個(gè)客戶的重要性 方式：看板管理崗位練兵 時(shí)間：每天早九點(diǎn)時(shí) 方式：分組競賽 — 全面手挑戰(zhàn)賽及時(shí)性表彰（口頭獎(jiǎng)勵(lì) +光榮榜）成交率：客戶再薦率客戶再薦率名詞解釋： 客戶再次購買或介紹購買臺(tái)次 銷售顧問總銷售臺(tái)次目常測評(píng)： 閉卷式老客戶信息默寫比賽 手機(jī)通訊錄檔案隨檢看板管理 +評(píng)優(yōu) 客戶再薦率做為優(yōu)秀銷售顧問重要評(píng)選參考指標(biāo)成交率：表彰政策原則
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1