營(yíng)銷調(diào)研知識(shí)總復(fù)習(xí)-wenkub
2023-03-17 13:22:48 本頁(yè)面
【正文】 22 ? 效度 ? 效度指的是測(cè)量工具在反映所測(cè)量概念的真實(shí)含義方面的正確程度。 ? 可靠的量指同一個(gè)回答者對(duì)同一問(wèn)題的回答應(yīng)該完全相同或非常相似。 ? 抽樣框誤差 17 ? 非概率抽樣 ? 方便抽樣－選擇容易接觸的個(gè)體作為調(diào)查研究對(duì)象； ? 判斷抽樣－根據(jù)研究者的判斷，選擇 有代表性 或 典型性 的樣本單位； ? 定額抽樣－將總體分層并確定每層應(yīng)抽取的樣本量，讓調(diào)查員根據(jù)定額抽樣； ? 滾雪球抽樣－先抽取少量的樣本，然后通過(guò)滾雪球的方式擴(kuò)大。 12 ? 描述性研究的種類 ? 橫截面研究 ? 一次性調(diào)查 ? 重復(fù)性調(diào)查 ? 縱向研究 ? 真固定樣本（ True panel） ? 多用途固定樣本（ Omnibus） 13 ? 因果關(guān)系研究 ? 研究管理決策及其市場(chǎng)效果 ? “如果 … ，則 … ” ? 如果增加廣告開(kāi)支，則銷量會(huì)上升； ? 如果贈(zèng)送禮品，則銷量會(huì)增加 ? 支持公益事業(yè)，會(huì)改善企業(yè)的形象 ? 提出環(huán)保概念，有助于提高市場(chǎng)占有率 ? 如果對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，會(huì)提高工作績(jī)效 ? 通常采用實(shí)驗(yàn)法進(jìn)行因果關(guān)系研究 14 ? 三、抽樣設(shè)計(jì) ? 抽樣的基本步驟 ? 非概率樣本設(shè)計(jì) ? 概率樣本設(shè)計(jì) ? 樣本量的的確定 15 ? 樣本設(shè)計(jì)過(guò)程 定義總體 確定抽樣框 確定抽樣方法與技術(shù) 確定樣本量 實(shí)施抽樣過(guò)程 16 ? 總體與抽樣框 ? 總體是按照內(nèi)容、范圍和時(shí)間三重標(biāo)準(zhǔn)定義的全部個(gè)體的集合。包括研究人員為解決某一問(wèn)題所制定的數(shù)據(jù)收集、分析與結(jié)果解釋的計(jì)劃和構(gòu)想。營(yíng)銷調(diào)研總復(fù)習(xí) 1 ? 營(yíng)銷研究的作用及意義 ? 營(yíng)銷研究 (marketing research) 是運(yùn)用科學(xué)的方法和合適的手段，系統(tǒng)地收集、整理、分析和報(bào)告有關(guān)營(yíng)銷信息，以幫助企業(yè)、政府和其他機(jī)構(gòu)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所存在的問(wèn)題，正確制訂、實(shí)施和評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃。 8 ? 研究設(shè)計(jì)的分類 ? 探索性研究 — 目的是發(fā)現(xiàn)新辦法、新動(dòng)態(tài)、新機(jī)遇與洞察現(xiàn)象的內(nèi)在的原因 ? 描述性研究 — 描述現(xiàn)象與針對(duì)研究問(wèn)題取得定量的結(jié)論。 ? 目標(biāo)總體是按照內(nèi)容、范圍和時(shí)間三重標(biāo)準(zhǔn)定義的全部個(gè)體的集合。 18 ? 概率抽樣 ? 采取隨機(jī)的辦法，排除研究人員主觀因素的干擾，使樣本總體中的每一個(gè)成員都有一個(gè)事先確定好抽中概率。 21 ? 信度的測(cè)量方法 ? 重測(cè)信度 ? 在不同時(shí)間問(wèn)相同的問(wèn)題，然后比較兩次的答案。 ? 信度好是效度好的必要條件，但不是充分條件，即有效的測(cè)量數(shù)據(jù)必須是可信的，但可信的測(cè)量數(shù)據(jù)不一定有效 23 ? 效度的檢驗(yàn) ? 一般來(lái)說(shuō)，無(wú)法對(duì)效度進(jìn)行直接檢驗(yàn)，只能用下列方法間接地進(jìn)行驗(yàn)證： ? 主觀效度 ? 預(yù)測(cè)效度 ? 收斂效度 ? 差異效度 24 ? 五、問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? 一個(gè)好的問(wèn)卷應(yīng)能滿足以下要求： ? 將所需的信息轉(zhuǎn)變成一組調(diào)查對(duì)象能夠并愿意回答的問(wèn)題 ? 有利于獲得調(diào)查對(duì)象的合作以及完成整個(gè)調(diào)查 ? 通過(guò)措詞、問(wèn)題次序以及外觀設(shè)計(jì) ? 便于編碼、錄入與分析 ? 能盡量減少調(diào)查成本 ? 包含了可以進(jìn)行信度與效度測(cè)量的信息 25 ? 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則 ? 在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則： ? 為被調(diào)查者著想－方便，易懂，易填，有趣； ? 緊扣主題－避免無(wú)關(guān)問(wèn)題，注意質(zhì)與量的平衡； ? 結(jié)構(gòu)合
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1