營(yíng)銷管理學(xué)位考試總復(fù)習(xí)-wenkub
2023-01-24 07:20:55 本頁(yè)面
【正文】 1X 20= 20 第 1 14章 三章不在此次考試範(fàn)圍 ?1章： 市場(chǎng)營(yíng)銷的定義（由哪些活動(dòng)組成、實(shí)質(zhì)） 需要、欲望、需求的差異； 幾種需求的含義； 潛在需求、 充分需求的含義。 營(yíng)銷導(dǎo)向： 了解目標(biāo)市場(chǎng)需求比對(duì)手更好地滿足需求 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)推銷的差別。 產(chǎn)品開發(fā) ：在現(xiàn)有市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品，滿足新需求。 銷 售增 長(zhǎng) 率大於于 %，相對(duì)市場(chǎng)占有率高于 1： 1 的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。 銷 售增 長(zhǎng) 率小于 10%，相對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)有率低于 1： 1 的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。明星與金牛相比雖然相對(duì)市場(chǎng)份額都較大，但是金牛的市場(chǎng)穩(wěn)定，而明星只是暫時(shí)領(lǐng)先，競(jìng)爭(zhēng)激烈。沒有特色、市場(chǎng)需求彈性大、無(wú)法控制價(jià)格 寡頭壟斷： 競(jìng)爭(zhēng)者少、沒有特色、競(jìng)爭(zhēng)者大、有一定的控制價(jià)格的能力 壟斷競(jìng)爭(zhēng)： 競(jìng)爭(zhēng)者不多、有一些特色、競(jìng)爭(zhēng)者有大有小、有一定控制價(jià)格的能力 完全壟斷： 獨(dú)一無(wú)二、完全控制價(jià)格 ?5章： 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式的構(gòu)成要素： 刺激 黑箱 反應(yīng) 刺激的來(lái)源；黑箱的組成；反應(yīng)的內(nèi)容； 需要層次理論；三種生理動(dòng)機(jī) 生存、享受、發(fā)展 ） 三種心理動(dòng)機(jī) （理智、習(xí)慣、情感） 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素 （文化 、社會(huì)、 個(gè)人） 消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響者 （發(fā)起、影響、決策、購(gòu)買、使用者） 組織（商務(wù)市場(chǎng)）購(gòu)買行為的特點(diǎn) 購(gòu)買者少購(gòu)買量大、衍生需求、需求彈性小、需求波動(dòng)大 政府采購(gòu)的特點(diǎn)。 劃分幾個(gè)階段各階段 有什么特征、采取什么營(yíng)銷策略 導(dǎo)入期 ：剛進(jìn)市場(chǎng)銷售量小處于虧損，加大促銷。 衰退期 ：銷售量急劇下滑，降低促銷費(fèi)投入。 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法；需求導(dǎo)向定價(jià)法的一種。拉引用廣告； 產(chǎn)品生命周期所處的階段：引入期、成長(zhǎng)期用廣 告，成熟期用營(yíng)業(yè)推廣） 人員式傳播與非人員式傳播； 促銷預(yù)算的確定方法 量力支出法 銷售比例法 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 目標(biāo)任務(wù)法的含義） 確定促銷組合應(yīng)考慮的因素 產(chǎn)品 市場(chǎng) 生命周期 促銷總體策略 促銷預(yù)算多 少等 廣告的概念； 廣告目標(biāo) （通知廣告 勸說廣告 提示廣告） ； 廣告媒體的優(yōu)缺點(diǎn)； 電視、廣播、報(bào)紙、雜志、售點(diǎn)、直郵、戶外、交通廣告 廣告效果（宣傳 促銷）； 營(yíng)業(yè)推廣的含義； 營(yíng)業(yè)推廣的對(duì)象（消費(fèi)者 經(jīng)銷商 銷售人員） 公共關(guān)系的特點(diǎn)。 大市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷相比的不同： 市場(chǎng)營(yíng)銷講 4P。 三、單項(xiàng)選擇題 下列不屬于人口宏觀環(huán)境因素的是 A 人口數(shù) B 家庭結(jié)構(gòu) C 受教育水平 D人均收入 四、論述題 簡(jiǎn)
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