畢博企業(yè)如何利用信息化的手段提高管理效率-wenkub
2023-03-17 13:14:41 本頁(yè)面
【正文】 面 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)面 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面財(cái)務(wù)面績(jī)效考核業(yè)務(wù)運(yùn)作績(jī)效管理數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究建模數(shù)據(jù)分析比較決策反饋調(diào)整收集統(tǒng)計(jì)分析預(yù)測(cè)示 例因此，企業(yè)內(nèi)部必須迅速建立一套對(duì)子公司發(fā)展的預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 3競(jìng)爭(zhēng)1. 新市場(chǎng)和新合作關(guān)系的出現(xiàn)2. 聯(lián)盟行為的增加3. 新興和 /或重建的市場(chǎng)4. 新興的競(jìng)爭(zhēng)方式5. 持續(xù)的價(jià)格壓力6. 新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)濟(jì)和政治因素替代服務(wù)1. 不斷變化的模式內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)2. 不斷變化的模式競(jìng)爭(zhēng)3. 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)4. 虛擬公司的出現(xiàn)技術(shù)1. 電子商務(wù)的能力呈幾何數(shù)擴(kuò)張2. 高科技追蹤能力3. 信息技術(shù)成為業(yè)務(wù)的必需品4. 不斷變化的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)客戶1. 對(duì)可靠性的持續(xù)壓力2. 更多的限時(shí)服務(wù)，減少模式偏好3. 注重要求更快、更簡(jiǎn)單和更靈活的供應(yīng)鏈4. 不斷利用數(shù)量調(diào)節(jié)手段5. 重視價(jià)值的提供6. 更多復(fù)雜的外包和合同簽訂過程1. 持續(xù)增長(zhǎng)的國(guó)際貿(mào)易2. 不斷變化的政府政策法規(guī)3. 企業(yè)私有化的趨勢(shì)4. 對(duì)環(huán)境和安全的憂慮5. 對(duì)能力更多的限制6. 來自人員的壓力世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展給全球企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 4新信息技術(shù)新的產(chǎn)品技術(shù) 差異化戰(zhàn)略產(chǎn)能過剩/價(jià)格壓力提高客戶滿意度 管理供應(yīng)商 縮短貨到市場(chǎng)的時(shí)間變革的內(nèi)部驅(qū)使力變革的外部驅(qū)使力國(guó)家政策放松消費(fèi)者購(gòu)買行為提高利潤(rùn)率 產(chǎn)品的差異化? 為顧客提供有價(jià)值的服務(wù) ? 作好售后服務(wù)? 提供優(yōu)質(zhì)的零部件? ...? 降低采購(gòu)成本? 提高零部件的質(zhì)量? 與供應(yīng)商共同開發(fā)零部件? ...? 縮短產(chǎn)品開發(fā)的周期? 縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間? 縮短產(chǎn)品的交付期? ...? 開發(fā)新的車型為特定顧客服務(wù)? 提供與眾不同的服務(wù)? ...? 降低成本? 降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用? ...對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來說，則面臨著來自外部和內(nèi)部改革的雙重壓力169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 8通過這套系統(tǒng)，企業(yè)的高級(jí)管理者可以直接對(duì)下屬的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行全面的了解管理駕駛艙指示：l 業(yè)務(wù)的盈利遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目標(biāo) ,并且還有下降的趨勢(shì)分析表明：l 自從 2023年 5月份以后，盈利狀況就呈直線性下降趨勢(shì)2023年 1月的管理評(píng)估 計(jì)劃 / 實(shí)際業(yè)績(jī)的比較 2023年 1月的管理評(píng)估 實(shí)際情況的分析169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 12銷售組織? 分銷 /零售網(wǎng)絡(luò)的建立 ? 銷售組織的建立 關(guān)系的營(yíng)銷? 客戶的分類和分析? 市場(chǎng)營(yíng)銷和促銷? 對(duì)市場(chǎng)忠誠(chéng)度的數(shù)據(jù)分析分銷 /零售的銷售過場(chǎng)? 本地的市場(chǎng)營(yíng)銷? 銷售過程? 服務(wù)和零部件? 產(chǎn)品? 分銷 /零售的管理系統(tǒng)與客戶互動(dòng)中心 (呼叫中心 )? 支持系統(tǒng)? 詢問和抱怨? 客戶促銷? 外部的電話營(yíng)銷電子商務(wù)? 英特網(wǎng)? 客戶的互動(dòng)? 虛擬的交易瘦型分銷過程? 產(chǎn)品的運(yùn)輸? 零部件的管理客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)客戶關(guān)系管理可以幫助企業(yè)提高銷售效率和維護(hù)客戶169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 15* 典型的范圍，根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)而變化整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的庫(kù)存 降低 10% to 30% *運(yùn)輸成本 降低 5% to 15% *網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)成本 降低 10% to 25% *采購(gòu) 制造 運(yùn)輸 服務(wù)供應(yīng)商消費(fèi)者 客戶采購(gòu)原材料 降低 6% to 12% *n 通過成功實(shí)施我們的建議可以實(shí)現(xiàn)最基本的效果 我們的解決方案已使得其它客戶在整條供應(yīng)鏈上節(jié)約了大量成本。它包括了實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作的合作工具和流程n社區(qū) 是來分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的正式和非正式的人員網(wǎng)絡(luò)n獵頭專家 是尋找具有經(jīng)驗(yàn)或答案人員的能力n業(yè)務(wù)智能及映射 是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)、客戶等進(jìn)行追蹤、模型、分析、預(yù)測(cè)和離散智能的能力。給企業(yè)帶來的利益知識(shí)管理系統(tǒng)n 管理知識(shí)的分享n 政策的傳授知識(shí)管理提供了知識(shí)共享和文檔管理的平臺(tái)，為企業(yè)保存知識(shí)成果、進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作提供了有效的工具169?？稍跀?shù)據(jù)鏈層、應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行數(shù)據(jù)加密? 用戶授權(quán) 保證只有授權(quán)用戶才能訪問系統(tǒng)資源。它又分核心消息傳遞，如文件傳輸、消息流傳輸、 RPC等， 和特殊消息傳輸，如電子郵件、 EDI、 CTI、 ORB等個(gè)人信息管理（ PIM）? 日歷? 事件計(jì)劃? 公文包? 即刻消息? 個(gè)人財(cái)務(wù)? 視頻網(wǎng)絡(luò)傳播電子化學(xué)習(xí)? 電子化學(xué)習(xí)環(huán)境? 公司大學(xué)? 數(shù)字圖書館? 討論和論壇電子人力資源? 員工反饋? 員工簡(jiǎn)歷追蹤? 內(nèi)部工作張貼? 招聘材料社區(qū)? 交談室? 新聞? 娛樂? 購(gòu)物? 旅游企業(yè)信息技術(shù)架構(gòu)的內(nèi)容企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容企業(yè)網(wǎng)站和技術(shù)架構(gòu)是信息化的基礎(chǔ)169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 20質(zhì)量管理人事管理銷售 /分銷項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)控制設(shè)備管理ERP 生產(chǎn)制造物料管理采購(gòu)管理行業(yè)方案ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面，并且還在不斷發(fā)展和完善169。n隨著信息技術(shù)的形成，特別是行為科學(xué)的發(fā)展，理論界開始挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的以流程為代表的管理思想。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 24第三方物流
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