畢博企業(yè)如何利用信息化的手段提高管理效率(存儲(chǔ)版)
【正文】 56% to 59%114Source: KPMG Consulting analysis。n知識(shí)庫 管理企業(yè)組織的開放知識(shí)（文檔資料、模型、方法等）n聯(lián)盟集成 是迅速集成聯(lián)盟和合作伙伴知識(shí)的能力。身份認(rèn)證的方式有基本認(rèn)證、數(shù)字證書和簽名、硬件記號(hào)等應(yīng)用服務(wù)? 期段管理 保證用戶信息在整個(gè)期段中能夠被應(yīng)用程序訪問到? 需求處理 包括在不同服務(wù)器間的負(fù)載均衡服務(wù)? 事物處理 保證在應(yīng)用程序運(yùn)行中數(shù)據(jù)的一致性信息服務(wù)? 數(shù)據(jù)庫服務(wù) 提供對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問和數(shù)據(jù)存貯，維護(hù)數(shù)據(jù)的一致性? 文件服務(wù) 對(duì)文件提供相似的結(jié)構(gòu)和控制通信服務(wù)? 虛擬資源 是特殊的連在網(wǎng)絡(luò)上資源的代理。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 22ERP的發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分20年代40年代70年代信息技術(shù)時(shí)代n以崗位分工和職責(zé)明確的車間管理；n以流水線組織進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)；n以新體制為代表的企業(yè)內(nèi)部管理。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 26預(yù)測(cè)和實(shí)際貨物的狀態(tài)定價(jià)管理結(jié)算庫存管理貿(mào)易 / 合同交易管理貨物移動(dòng) / 后勤庫存信息的共享 以存貨信息為例ERP系統(tǒng)的應(yīng)用使來自不同部門的信息在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)透明化和充分共享169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 34沒有選擇合適的實(shí)施商，不理解購買軟件與實(shí)施之間的距離n 好的 ERP軟件不等于成功的 ERP系統(tǒng)。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 41ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一場(chǎng)重大的變革活動(dòng)－管理層的決心和承諾在這一變革中起著無可替代的作用不了解情況盲目樂觀漠視抵觸 反感尋求退路絕望了解現(xiàn)狀悲觀 嘗試體會(huì)理解產(chǎn)生希望接受了解現(xiàn)狀樂觀主動(dòng)完成持續(xù)發(fā)展員工心理狀態(tài)轉(zhuǎn)變示意圖 業(yè)績(jī)時(shí)間開始推行 ERP企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)承諾將貫穿整個(gè)變革的過程AB 通過有效的交流溝通使 A最小化設(shè)計(jì)完善的轉(zhuǎn)變架構(gòu)和流程，建立項(xiàng)目績(jī)效考核體系使C/D最大化通過深入的培訓(xùn)提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能力使 B最小化CD動(dòng)員和期望169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 48企業(yè)信息化的基本目標(biāo)n企業(yè)基本管理和業(yè)務(wù)信息的集成化，包括跨公司、跨部門數(shù)據(jù)的充分共享n文件的電子化，利用計(jì)算機(jī)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作，提高工作效率與準(zhǔn)確性n強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)在線的業(yè)務(wù)審批和監(jiān)控，規(guī)避或降低內(nèi)部營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)n通過對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取和分析，支持企業(yè)的績(jī)效考核和決策功能n建立企業(yè)的對(duì)外信息平臺(tái)和交互渠道，通過企業(yè)間的在線合作，降低自身的經(jīng)營(yíng)成本，并增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 46ERP實(shí)施面臨風(fēng)險(xiǎn)n 觀念轉(zhuǎn)變： ERP的管理模式是對(duì)企業(yè)文化的最大沖擊n 管理體制： 各公司的管理體制差異大，給流程的設(shè)計(jì)增加了難度n 重組壓力： 持續(xù)重組壓力較大，在一段時(shí)間內(nèi)將是公司的工作重點(diǎn)n 技術(shù)與資金： 計(jì)算機(jī)的使用，網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要求較高的投入n 地域分布： 對(duì) ERP實(shí)施有一定影響169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 39對(duì)于項(xiàng)目的期望值過高，沒有運(yùn)用轉(zhuǎn)變促成的方式調(diào)整人們的期望值，并促成人員行為和習(xí)慣的轉(zhuǎn)變n ERP系統(tǒng)為企業(yè)提供了提升管理地手段和工具，但具體的轉(zhuǎn)變變革工作還需要公司各層面人員的積極參與n 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)對(duì) ERP系統(tǒng)要有科學(xué)的預(yù)期， ERP系統(tǒng)是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想的管理工具， ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)揮作用受 ERP軟件，企業(yè)內(nèi)外部因素的影響，不是萬能的潛在誤區(qū) 應(yīng)對(duì)措施在實(shí)施 ERP系統(tǒng)時(shí)，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 32在實(shí)施 ERP系統(tǒng)時(shí)，必需注意下列常見的誤區(qū)把企業(yè)資源管理系統(tǒng) 項(xiàng)目 看作一個(gè)純粹的 IT項(xiàng)目n 信息系統(tǒng)實(shí)施的重點(diǎn)是觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)流程的重組和優(yōu)化， IT人員只是對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)支持，管理人員，尤其是最高決策者是實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo)與主要參與者n 企業(yè)最高決策層對(duì)信息 (ERP)系統(tǒng)要有深入的了解，對(duì)本企業(yè)存在的 問題有客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)新的系統(tǒng)的期望有清晰的描述，對(duì)管理的轉(zhuǎn)變要有合理的預(yù)期 潛在誤區(qū) 應(yīng)對(duì)措施169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 24第三方物流 收貨大區(qū)物流 收貨大區(qū)倉庫發(fā)貨大區(qū)物流發(fā)貨大區(qū)倉庫到貨檢驗(yàn)并簽收與調(diào)貨憑單核對(duì)總部物流開始審批的調(diào)貨憑單接到調(diào)貨憑單 接到調(diào)貨憑單接到接貨清單制作接貨清單 接到接貨清單填寫收貨確認(rèn)單接到收貨確認(rèn)單接到收貨確認(rèn)單在系統(tǒng)中生成無金額入庫單系統(tǒng)中生成負(fù)入庫單復(fù)核貨運(yùn)簽收回單在總部系統(tǒng)中增加在途庫存在總部系統(tǒng)中削減在途庫存更新庫存臺(tái)帳更新庫存臺(tái)帳與調(diào)貨憑單核對(duì)發(fā)貨接到調(diào)貨憑單結(jié)束123456789111012存貨管理業(yè)務(wù)流程示例ERP系統(tǒng)的實(shí)施還能夠推動(dòng)企業(yè)嚴(yán)格按照管理 /業(yè)務(wù)流程運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)從人治到法治的過渡169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 20質(zhì)量管理人事管理銷售 /分銷項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)控制設(shè)備管理ERP 生產(chǎn)制造物料管理采購管理行業(yè)方案ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)層面，并且還在不斷發(fā)展和完善169。可在數(shù)據(jù)鏈層、應(yīng)用層和網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行數(shù)據(jù)加密? 用戶
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