【正文】 35軟件、硬件和實(shí)施咨詢?nèi)N投資比例不合理n 需要避免國內(nèi)企業(yè)常見的 “ 重硬件，輕軟件；重系統(tǒng)，輕實(shí)施 ”的錯(cuò)誤觀念和做法，合理平衡硬件，軟件和實(shí)施這三者的關(guān)系，達(dá)到最佳的綜合效益潛在誤區(qū) 應(yīng)對措施在實(shí)施 ERP系統(tǒng)時(shí)，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）169。從積極使用現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng)和其他信息系統(tǒng)開始，推進(jìn)企業(yè)信息化的實(shí)施169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 50謝謝大家169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 44對業(yè)務(wù)骨干和一線操作人員的要求n在項(xiàng)目初期：─ 積極了解項(xiàng)目訊息，參加項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)n在方案設(shè)計(jì)階段：─ 提供業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及現(xiàn)存問題的信息，并提供改進(jìn)建議，為設(shè)計(jì)工作獻(xiàn)計(jì)策n在實(shí)施階段：─ 根據(jù)要求進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和整理，為系統(tǒng)上線作準(zhǔn)備─ 盡量熟悉系統(tǒng)，多進(jìn)行系統(tǒng)操作，協(xié)助進(jìn)行最終用戶培訓(xùn)n在系統(tǒng)上線后：─ 繼續(xù)使用系統(tǒng)進(jìn)行日常工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，并提出改進(jìn)建議169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 37缺乏適當(dāng)項(xiàng)目資源，沒有把公司骨干人員投入到項(xiàng)目中去n 將公司的骨干，特別是業(yè)務(wù)骨干投入到項(xiàng)目中，而不僅僅是信息部門的人員n 在出現(xiàn)沖突時(shí)，盡可能保證項(xiàng)目的實(shí)際需要潛在誤區(qū) 應(yīng)對措施在實(shí)施 ERP系統(tǒng)時(shí)，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 30此外，對管理層而言，有效的 ERP系統(tǒng)可以提供大量的數(shù)據(jù)和信息，從而避免決策的主觀性和盲目性示例169。如何解決流程管理中的問題，同時(shí)又能有一套簡潔的流程系統(tǒng)169。根據(jù) GartnerGroup 的定義， ERP系統(tǒng)是 “ 一套將財(cái)會、分銷、制造和其 它 業(yè)務(wù)功能合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng) ” ?；A(chǔ)設(shè)施主要包括系統(tǒng)硬件設(shè)施、底層軟件和網(wǎng)絡(luò)等，如服務(wù)器、工作站、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)服務(wù)指這些基礎(chǔ)設(shè)施所能提供的基本的服務(wù)。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 16計(jì)劃和模擬n 線性及非線性業(yè)務(wù)模型模擬場景n 模擬結(jié)果評估 n 資源調(diào)配 n 預(yù)測 業(yè)務(wù)績效管理n 可視化目標(biāo)表示n 流程監(jiān)控n 場景模型數(shù)據(jù)倉儲n 集成和存儲來自內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析n 查詢和報(bào)表n 供應(yīng)鏈分析s 計(jì)劃、采購、庫存和生產(chǎn)分析s 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的銷售和交貨流程 n 客戶關(guān)系分析s 電子商務(wù)分析 s 基于市場的分析 s 客戶保持力分析 n 企業(yè)分析s 財(cái)務(wù)績效評估s 活動支持，如人力的優(yōu)化和業(yè)務(wù)績效管理 n 電子商務(wù) /電子交易市場分析s 在線客戶經(jīng)歷分析s 在線活動分析給企業(yè)帶來的利益決策支持系統(tǒng)n 為管理層提供迅速的決策依據(jù)n 幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迅速得到信息s 銷售信息s 庫存信息s 人事信息s 績效考核s 等決策支持信息系統(tǒng)可以通過對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析后，為管理層進(jìn)行決策提供有力的依據(jù)169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 10對下屬企業(yè)的監(jiān)控實(shí)行績效考核卡 /KPI考核169。Business and Systems Aligned. Business 企業(yè)如何利用信息化的手段提高管理效率XXX博士2023年 7月 23日能源行業(yè) 2目錄n 為什么企業(yè)需要信息化建設(shè)？n 企業(yè)信息化的內(nèi)涵？n ERP是什么 ?n ERP能夠給我們帶來什么 ?n 企業(yè)信息化的目標(biāo)？169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 9同時(shí)，可以及時(shí)地了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營狀況169。供應(yīng)鏈的管理可以使企業(yè)降低整個(gè)供應(yīng)鏈成本 ,在激烈的市場競爭獲得優(yōu)勢169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 18技術(shù)架構(gòu)包括基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)兩部分。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 19ERP 是 Enterprise Resources Planning（ 企業(yè)資源計(jì)劃）的縮寫，最初是由美國的 Gartner Group公司在90年代初提出的。n以 SAP,Oracle為代表的 ERP管理軟件的出現(xiàn)，使人們從BPR解救出來。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 29… 以及經(jīng)濟(jì)性收益－示例169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 36缺乏明確的項(xiàng)目目標(biāo)和相應(yīng)衡量標(biāo)準(zhǔn)n 提出明確的項(xiàng)目總體目標(biāo)和各階段的目標(biāo)和提交成果n 針對質(zhì)量管理的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和步驟進(jìn)行項(xiàng)目回顧n 在項(xiàng)目的各階段采用多種手段進(jìn)行滿意程度的驗(yàn)證潛在誤區(qū) 應(yīng)對措施在實(shí)施 ERP系統(tǒng)時(shí)，必需注意下列常見的誤區(qū)（續(xù)）169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 43對管理人員的要求管理人員對信息技術(shù)知識的了解掌握要經(jīng)過認(rèn)知、認(rèn)同和視為己任三個(gè)階段，從接受培訓(xùn)、掌握基礎(chǔ)知識到參與操作了解系統(tǒng)，最后變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)的帶頭人并培訓(xùn)他人現(xiàn)狀未來目標(biāo)管理知識信息技術(shù)知識管理知識認(rèn)知階段（ AWARENESS）認(rèn)同階段(BUYIN)視為己任階段(OWNERSHIP)行為技能n積極學(xué)習(xí)n參加培訓(xùn)n基礎(chǔ)知識n參與意見n投入設(shè)計(jì)n推廣宣傳n培訓(xùn)他人n持續(xù)完善n應(yīng)用修正n系統(tǒng)知識n操作知識169。 2023 BearingPoint, Inc.能源行業(yè) 51演講完畢，謝謝觀看