目標管理培訓講義(ppt47頁)-wenkub
2023-03-17 10:46:08 本頁面
【正文】 務 （如法律事務） 否 是 置于業(yè)務單位 否 削減 輔導環(huán)節(jié) 輔導： 是在下屬實施目標的過程中 ， 及時為其提供支持與指導 ， 通過有效溝通 ，發(fā)現(xiàn)并糾正下屬落實計劃的過程中所存在的問題 ， 使下屬按照標準實現(xiàn)目標 。叁 公司級關鍵業(yè)務與 關鍵流程分析明確關鍵業(yè)務流程與流程的關鍵點；確定關鍵點的作業(yè)標準，以及部門之間的支持要點；明確責任中心。 ?將目標管理理念與手段 ， 轉化為管理工具 。 目標管理對員工的意義 能夠準確把握自己的崗位責任； 有自我實現(xiàn)感； 對自己的工作有信心； 對行動計劃有準備； 在企業(yè)里有參與感； 能夠為職業(yè)發(fā)展做下一步規(guī)劃。 在 MBO的目標制定階段，每個個人同他的直接上級討論下一個階段（通常是 1年）的計劃，商定績效目標。A 目標管理講義 柯維語錄： 在你攀越頂峰之前， 你必須先具有攀越的意念。洛克 MBO是一個基于效果的績效管理技術。 在 MBO的第二個績效檢查階段，管理人員和其下級一起討論下級在完成目標方面取得的進展，根據(jù)在最初的目標制定協(xié)商中確定的具體目標對下級的績效進行考核和評價。 適當可行的目標的標準 一種可衡量的結果，而不是一項工作； 詳細說明現(xiàn)在情況和“目標”所要達成的情況； 時限，包括固定最后期限和可調整（因情況而變） 的最后期限； 應該是對某項主要職責具有重要影響的； 應該是困難的，但非達不到的。 計劃環(huán)節(jié) 計劃： 是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營計劃 ， 為下屬制定富有挑戰(zhàn)性的 、 切實可行的長期 、 短期目標和工作標準 ， 協(xié)助下屬規(guī)化他們在計劃期內的行為 。肆 確立部門與職位 KPI 注意調研分析，確定 KPI 時要通過面談，這是一個雙向承諾的過程。 輔導的關鍵在于溝通 ！ 溝通游戲 輔導 （ 溝通 ） 的要義 ? 定期的、正式的一對一的面談 ? 提高員工的能力 ? 交流有關績效的信息 – 認可優(yōu)良績效 – 糾正偏差，防患于未然 ? 強化員工的發(fā)展是員工與主管的共同責任 ? 完成 跟蹤評審記錄 ? 對目標進行適當修改 如果經(jīng)營環(huán)境或公司戰(zhàn)略發(fā)生重大變化 輔導前準備 ? 問 自己 – 我是否有關于該員工績效的 足夠 的信息？ ? 如果沒有，從何處獲得？ ? 我是否清楚員工的目標是什么？完成的狀況？ ? 員工的強項？弱項 (需要發(fā)展的領域 )？總體印象？ – 我是否清楚了解員工績效的結果 /后果？是否能清楚表達？ – 員工可能會有什么問題？我是否能夠解答或提供幫助？ – 談話期望的結果是什么？ 輔導 （ 溝通 ） 步驟 步驟一： 回顧本 個人績效和發(fā)展目標及行動計劃 步驟二： 分析員工的成績及目標偏差 步驟三： 總結經(jīng)驗，分析偏差原因，尋求應對方案 步驟四： 制定輔導計劃 溝通的乘法原則（團隊活動的原則） 加法原則：“ 5+5+5=15” 乘法原則：“ 5?5?5=125” 溝通的目的在于創(chuàng)造新的機會，而不是信息的堆積。 評價環(huán)節(jié) 評價： 是對員工行為的檢驗 ， 通過衡量目標的達成度 ， 協(xié)助員工尋找更有效的方法 ， 提高其績效 ， 并建立新的目標 。 ? 主管 – 收集信息 – 評估目標完成程度 ? 員工 – 自我評估 – 找出需要進一步發(fā)展的領域 （ 二 ） 溝通 。 給予一流的員工一流的報酬 報酬設計遵循效
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1