團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)ppt58頁)-wenkub
2023-03-17 10:16:35 本頁面
【正文】 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 角色 行動 特征 協(xié)調(diào)者 闡明目標(biāo)和目的，幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù)，為群體做總結(jié) 穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信 決策者 尋求群體進(jìn)行討論的模式，促使群體達(dá)成一致，并作出決策 有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛 策劃者 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動過程提出新的視角 個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明 監(jiān)督評估者 分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動 支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向，不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù) 力求完美，堅(jiān)持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實(shí)際行動 吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色 擁有積極心態(tài) 20 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 Step1 明確訂出 Team的目的及目標(biāo) Step2 給予團(tuán)隊(duì)一個特殊的命名 Step3 選擇適當(dāng)?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力。 當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。 要認(rèn)識到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個人力量。 擁有積極心態(tài) 14 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動。 隊(duì)伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。 擁有積極心態(tài) 10 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 合作才可達(dá)成功 擁有積極心態(tài) 11 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 NoImag e?當(dāng)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員有一個共同的目標(biāo)時(shí)， ?這個團(tuán)隊(duì)便具備巨大的力量。擁有積極心態(tài) 1 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 團(tuán)結(jié)就是力量 塑造高績效團(tuán)隊(duì) 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作力度 更有效的管理 更好地作出決定 提高生產(chǎn)率 更高的效率和更好的績效 擁有積極心態(tài) 3 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 開放的溝通 有愿意為之奮斗的共同目標(biāo) 有效的工作流程 相互信任和尊重 尊重差異化 持續(xù)的學(xué)習(xí) 共享的領(lǐng)導(dǎo) 靈活和適應(yīng) 高效團(tuán)隊(duì)的特征 什麼是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是有以下四要素的人組成的 ? 相同的目的 ? 成員之間互相依賴，相互作用，相互影響 ? 團(tuán)隊(duì)成員具有團(tuán)隊(duì)意識，有歸屬感 ? 共同承擔(dān)責(zé)任的方式；有責(zé)任心 共同承諾，實(shí)現(xiàn)一個重要的目標(biāo) ! 所有的人都清楚：除非全體隊(duì)員共同努力，這個目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的。 擁有積極心態(tài) 12 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 古老的寓言故事 ? 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了； ? 如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了； ? 如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？ 螞蟻軍團(tuán)！ 擁有積極心態(tài) 13 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 大雁的啟示 每只雁鼓動雙翼時(shí)，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。 當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。 1+1 ＞ 2 的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 擁有積極心態(tài) 15 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。 大雁的啟示 擁有積極心態(tài) 16 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 使團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同目標(biāo)的過程 什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 擁有積極心態(tài) 17 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 成員清楚地了解共同的目標(biāo) 情報(bào)共享 成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。 Step4 清楚界定每位成員扮演的角色 Step5 清楚界定每位成員的責(zé)任 Step6 選擇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人 Step7 定期檢查進(jìn)度 建立工作團(tuán)隊(duì)的流程 流程 擁有積極心態(tài) 21 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 建設(shè)一個團(tuán)隊(duì)的四個過程 表現(xiàn) 規(guī)范 動蕩 形成 團(tuán)隊(duì)成員理解和接受他人，關(guān)注團(tuán)隊(duì)， 溝通時(shí)小心翼翼 成員為個人利益、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、各自的角色爭論，也許會導(dǎo)致關(guān)系緊張 團(tuán)隊(duì)變得成熟，能發(fā)揮功能，理解怎樣面對挑戰(zhàn)，開始有成果 成員開始合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開始達(dá)成平衡，各自的行為受到團(tuán)隊(duì)共同規(guī)范的約束，協(xié)作變得正常 團(tuán)隊(duì)建立發(fā)展 4個階段 ? 形成期： 摸索階段，主要任務(wù)形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部框架，建立團(tuán)隊(duì)與外部的聯(lián)系 ? 動蕩期： 重要時(shí)期，如果度過，則形成團(tuán)隊(duì) ? 規(guī)范期： 團(tuán)隊(duì)之間形成親密關(guān)系 ? 表現(xiàn)期： 通過共同努力，追求團(tuán)隊(duì)成功 擁有積極心態(tài) 23 員工素質(zhì)提升訓(xùn)練 每個階段團(tuán)隊(duì)成員的感受？ 熱情 沮
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