團隊協(xié)作培訓ppt58頁)-文庫吧資料
2025-03-02 10:16本頁面
【正文】 團隊， 溝通時小心翼翼 成員為個人利益、團隊目標、各自的角色爭論，也許會導致關(guān)系緊張 團隊變得成熟，能發(fā)揮功能，理解怎樣面對挑戰(zhàn)，開始有成果 成員開始合作，團隊內(nèi)部開始達成平衡，各自的行為受到團隊共同規(guī)范的約束，協(xié)作變得正常 團隊建立發(fā)展 4個階段 ? 形成期： 摸索階段，主要任務(wù)形成團隊內(nèi)部框架，建立團隊與外部的聯(lián)系 ? 動蕩期： 重要時期，如果度過，則形成團隊 ? 規(guī)范期： 團隊之間形成親密關(guān)系 ? 表現(xiàn)期： 通過共同努力，追求團隊成功 擁有積極心態(tài) 23 員工素質(zhì)提升訓練 每個階段團隊成員的感受？ 熱情 沮喪 形成 動蕩 表現(xiàn) 規(guī)范 有希望 焦慮 擁有積極心態(tài) 24 員工素質(zhì)提升訓練 團隊需要的領(lǐng)導者 如何管理和領(lǐng)導團隊 有遠見 服務(wù)者 調(diào)節(jié)者 教練 計劃 組織 控制 激勵 角色 模型 擁有積極心態(tài) 25 員工素質(zhì)提升訓練 ?將團隊的業(yè)績放在首位 ， 并且承認他自己 需要幫助 ， 不搞個人秀 ?對團隊的力量充滿信心，對團隊的成員有 無比的信心。 成員對團隊有歸屬感。 大雁的啟示 擁有積極心態(tài) 16 員工素質(zhì)提升訓練 使團隊達到共同目標的過程 什么是團隊建設(shè) ? 擁有積極心態(tài) 17 員工素質(zhì)提升訓練 成員清楚地了解共同的目標 情報共享 成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。 如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論是在困難的時刻或在順利的時刻。 擁有積極心態(tài) 15 員工素質(zhì)提升訓練 我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。 大雁的啟示 在從事困難的任務(wù)時，輪流擔任與共享領(lǐng)導權(quán)是有必要的，也是明智的，因為我們都是互相依賴的。 1+1 ＞ 2 的團隊才是優(yōu)秀的團隊。然后他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。 當有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護它。 當帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。 擁有積極心態(tài) 12 員工素質(zhì)提升訓練 古老的寓言故事 ? 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了； ? 如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了； ? 如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？ 螞蟻軍團！ 擁有積極心態(tài) 13 員工素質(zhì)提升訓練 大雁的啟示 每只雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。 只有團隊整體 ,沒有個人英雄 ! 團隊與群體的區(qū)別 群體 團隊 強有力的目標，明確的領(lǐng)導人 團隊成員分擔領(lǐng)導作用 個人負責制 個人負責和相互負責相結(jié)合 群體的目的與更廣的組織任務(wù)一致 團體自己產(chǎn)生具體的目的 個人的工作產(chǎn)品 集體的工作產(chǎn)品 通過有效的會議進行 鼓勵進行不限人員參加的討論和積極地解決問題會議 通過群體對他人的間接影響來評定其效果 通過評定集體的工作產(chǎn)品直接評定業(yè)績 討論，決策和代表作用 共同討論，共同決策，共同做實事 擁有積極心態(tài) 7 員工素質(zhì)提升訓練 工作群體 vs 工作團隊 工作群體 vs 工作團隊 個人 目標的實現(xiàn) 整體業(yè)績 中性 合作性 積極主動 個人 責任性 個人 + 集體 隨機 /不同 技能 互補型 擁有積極心態(tài) 8 員工素質(zhì)提升訓練 團隊管理 vs 部門管理 團隊 vs 部門 靈活 建立 /撤消 穩(wěn)定 任命 /選舉 帶頭人 任命 無權(quán)下命令 ,協(xié)調(diào)者，組織者 , 有自己的工作 權(quán)力 經(jīng)理可下命令 ,為下屬的業(yè)績負責 信息的流動 角色和責任已明確 任務(wù) 經(jīng)理可以安排臨時性任務(wù) * 擁有積極心態(tài) 9 員工素質(zhì)提升訓練 ．中國寓言故事：三個和尚沒水吃。擁有積極心態(tài) 1 員工素質(zhì)提升訓練 團結(jié)就是力量 塑造高績效團隊 加強團隊成員之間的合作力度 更有效的管理 更好地作出決定 提高生產(chǎn)率 更高的效率和更好的績效 擁有積極心態(tài) 3 員工素質(zhì)提
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