企業(yè)與質(zhì)量-wenkub
2023-03-17 04:19:37 本頁面
【正文】 理人員 ?管理人員受企業(yè)慣性驅(qū)使 ?企業(yè)行為受制度左右 ?利潤第一 ?權(quán)力游戲 3 質(zhì)量的四個(gè)等級 一級 “檢驗(yàn)” 二級 “保證” 三級 “預(yù)防” 四級 “完美” ?通過檢查，保證質(zhì)量 ?幾乎沒有質(zhì)量意識和專門知識 ?提高工藝穩(wěn)定性 ?工人開始參與 ?開發(fā)階段、工藝能力、可否生產(chǎn)性 ?供應(yīng)商一體化 ?面對直接客戶、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越 ?企業(yè)文化重組 4 質(zhì)量檢查 質(zhì)量保證 ?進(jìn)行臨時(shí)性和最后階段的檢查，然后消滅次品 ?質(zhì)量功能與其他功能分離，幾乎獨(dú)立負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量 ?工藝、服務(wù)和設(shè)計(jì)質(zhì)量經(jīng)常處于未檢測狀態(tài) ?研究開發(fā)工作同生產(chǎn)幾乎相互完全脫節(jié) ?最終產(chǎn)品容易出現(xiàn)重大缺陷，廢品率〉 5%；返工率〉 3% ?質(zhì)量目標(biāo)主要通過生產(chǎn)部門進(jìn)行工藝優(yōu)化和穩(wěn)定化實(shí)現(xiàn) ?開始檢測工藝的穩(wěn)定性 ?服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)明確 ?設(shè)計(jì)質(zhì)量的測定標(biāo)準(zhǔn)尚未明確 ?廢品率下降至 3%左右，返工率〈 3% 不同質(zhì)量等級的標(biāo)志 5 預(yù)防次品 完美無缺 ?產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝相互影響，產(chǎn)品面對直接客戶 ?競爭力強(qiáng)勁產(chǎn)品的比例提高至 25%以上 ?為最大限度降低成本、提高質(zhì)量，與供應(yīng)商密切合作 ?產(chǎn)品經(jīng)常性處于零次品率狀態(tài) ?廢品率〈 2%；返工率〈 2% ?每個(gè)員工都為實(shí)現(xiàn)“零次品原則”而努力 ?與內(nèi)部客戶及供應(yīng)商保持良好關(guān)系 ?面向外部客戶，優(yōu)化從供應(yīng)商到客戶的所有重要流程 ?企業(yè)將質(zhì)量視為增值所在，并通過設(shè)計(jì)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)增值 ?廢品率和返工率〉 1 % 不同質(zhì)量等級的標(biāo)志（續(xù)） 6 質(zhì)量提高與企業(yè)興旺同步 平均 % 第一級 質(zhì)量檢查 第二級 質(zhì)量保證 第三級 預(yù)防次品 第四級 完美無缺 16 平均 % 質(zhì)量管理各個(gè)等級的銷售利潤率與銷
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