格力管理領(lǐng)導(dǎo)力與新思維講師版-wenkub
2023-03-15 10:25:48 本頁面
【正文】 創(chuàng)造高績效絕對必要 但并非充分條件 necessary for top performance but not sufficient 外顯行為 內(nèi)在 特征 those factors that distinguish the best from the rest of the anization ?專業(yè) ?知 識 ?能 力 工作動機 Motives 思維模式 Thinking Pattern 價值觀 Values 隱藏的價值 社會角色 Social Role 性格特征 Character 自我形象 Selfconcept 冰 山 理 論 27 人財 人材 人裁 人債 限制錄用 破格重用 堅決不用 培養(yǎng)使用 訓(xùn)練 教育 + 學(xué)歷、知識、技能 + 品德、態(tài)度、企圖心、動機 思考一下 我們公司人才比例分配 如何區(qū)辯人才 28 三、以領(lǐng)導(dǎo)代替管理的方式 （一）專業(yè)、管理與經(jīng)營三者關(guān)聯(lián)性 （二） 何謂管理？何謂領(lǐng)導(dǎo)？ 領(lǐng)導(dǎo)與管理有何差別？ （三）管理者五大角色 29 經(jīng)營： 專業(yè)： 管理： （一）專業(yè)、管理與經(jīng)營三者關(guān)聯(lián)性 [討論與分享 ] 著重 專業(yè) 的知識、心態(tài)與技能。公司里的員工開心， 顧客才會開心。 3.「企業(yè)標(biāo)竿」 —— 以一個經(jīng)營成績好的公司為榜 樣，模仿學(xué)習(xí)。 —— 壟斷市場、分擔(dān)風(fēng)險、資源 互補、與去除市場障礙。 ，未來只有最小的公司及可解散為許 多小公司的大企業(yè)，才可望永續(xù)經(jīng)營。 —— 未來的經(jīng)營者必須提高其預(yù)測，預(yù)防問題與發(fā)掘 機會的能力。 ? 不要以為 是現(xiàn)在的延伸，事實上它可 能是一個完全不一樣的狀況。 注意找“好點子”，鍛煉自己，觀察他人。 多于學(xué)員們進(jìn)行交流，背景不同，思路不同。 為課程的好處與重點做摘要總結(jié)。 是一位對問題的發(fā)問者，而不是提供解答者。 提供一個架構(gòu)式的討論，不會偏離主題。 提供客觀探討的空間。 熱烈參與，不僅提振精神，更能提高效率。 3 課程大綱 一 、引言 二、企業(yè)經(jīng)營管理新思維 三、以領(lǐng)導(dǎo)代替管理的方式 四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析與運用 五、如何應(yīng)用有效激勵發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 六、如何展現(xiàn)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 七、結(jié)論 4 一、引 言 （一）成功團(tuán)隊要件 （二）共識達(dá)成之演化 （三） 管 理 成 熟 度 模 式 5 （一）成功團(tuán)隊要件 ?集體的企圖心： 清楚的知道「我們」要什么。 ? 當(dāng)你在為未來做準(zhǔn)備時，不是為產(chǎn)品或服 務(wù)做準(zhǔn)備，而是要為企業(yè)的 做準(zhǔn)備。 16 從「生產(chǎn)導(dǎo)向」，到「顧客導(dǎo)向」： ，已從「生產(chǎn)導(dǎo)向」、 「產(chǎn)品導(dǎo)向」與「銷售導(dǎo)向」，到「顧客導(dǎo)向」 、顧客為始與顧客為中心 的「顧客滿意經(jīng)營制度」 (CSM)。 ，來自員工不到 20人的公司， 員工超過 500人的公司出口值，僅占全美總出口 的 7%。 —— 「產(chǎn)品聯(lián)盟」、「知識聯(lián) 盟」、與「合資企業(yè)」。 4. 成功的關(guān)鍵是要以企業(yè)的致勝因素、核心競爭力、同業(yè)競爭力、與未來的競爭環(huán)境等四個條件去思 考流程的改變。 、激勵與培訓(xùn)來幫助員工成長，發(fā)揮 潛力。 專注于以事為主，并靠自己去達(dá)成任務(wù)。 整合內(nèi)外整體資源，完成任務(wù)外并讓全體 成員滿意與獲利。 領(lǐng)導(dǎo)與管理是一體的兩面 領(lǐng)導(dǎo)管理 若沒有領(lǐng)導(dǎo)方針的指引，會成為一 個行動的“陷阱” ，存在許多的動作與動 蕩，不具意義且毫無頭緒。天生屬性不同，需求自是不同，如何融洽相處與有效溝通，以達(dá)到共同的期望呢？ 44 類型 生命的特質(zhì) 中外名人 老虎型 愛拼才會贏 成王敗寇 孔雀型 生命如花籃 明天會更好 無尾熊型 以和為貴 路遙知馬力 貓頭鷹型 是非分明 精益求精 變色龍 執(zhí)兩用中 資源整合 撒切爾夫人 鄧小平 孫中山 克林頓 宋慶齡 甘 地 諸葛亮 周恩來 包青天 教宗保羅 所有類型均有成功典范 45 HD Dominance 人口比率 15% 老虎 HE Extroversion 人口比率 15% 孔雀 HP Pace/Patience 人口比率 20% 無尾熊 HC Conformity 人口比率 20% 貓頭鷹 189。 ? 激勵是「在期望中深信自己一定能達(dá)成目標(biāo)的欲望」。 ? 執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。 ?明確給予最佳人才最高獎勵。 ? 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者在面對問題時，必須 目標(biāo)明確、態(tài)度一致，信守承諾。 名家領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典 3 99 “多閱讀” 以 增加 人際關(guān)系的知識含量！ “多觀摩” 以 學(xué)習(xí) 別人成功的經(jīng)驗法則！ “多歷練” 以 活化 自我學(xué)習(xí)的生命視野！ “多練習(xí)” 以 提升 與人溝通的技巧能力！ 100 我們學(xué)到了什么？ GOOD IDEA？ ACTION？ 我該如何做 …… ？ （行動） [請寫出兩項與自己工作相關(guān)的行動 ] 101 。 ?2023年，聯(lián)想內(nèi)部缺乏溝通和協(xié)作的能力，將 親情的成分引入聯(lián)想文化，建立相互信任和協(xié) 作的文化。 97 鮑爾風(fēng)范 ? 鮑爾管理哲學(xué)的核心原則 :親和力。 何謂執(zhí)行力 —— 的完成自身工作或任務(wù)的能力 ! 員工只做你 ， 不會做你 ！ 紀(jì)律 文化 記?。? “保質(zhì)保量” （三）落實執(zhí)行力的態(tài)度與習(xí)慣 要求的 期待的 90 執(zhí)行力讓三大核心流程環(huán)環(huán)相扣 營運流程 人員流程 戰(zhàn) 略流程 執(zhí)行力 執(zhí)行力 執(zhí)行力 用正確的人 做正確的事 把事做正確 91 “品質(zhì)”在“執(zhí)行力”的演進(jìn)過程 檢 驗 制 造 設(shè) 計 行為（習(xí)慣） 本位主義 系統(tǒng)思考 （人） （事） 92 習(xí)慣的建立（內(nèi)在原則與行為模式） （做什么、為何做） （如何做） （想做） 習(xí)慣 知識 技巧 意愿 93 形成態(tài)度的過程 成 結(jié) 行 態(tài) 心 間 功 果 為 度 理 隔 制 重 約 復(fù) 事 件 94 目標(biāo)達(dá)成日期 目標(biāo) 追蹤 計劃 現(xiàn)在狀況 目標(biāo) SMART 行動步驟 95 七、結(jié)論 （一）名家領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典 （二）我們學(xué)到了什么 96 （一）名家領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典 1 前通用（ GE）公司總裁杰克韋爾奇 ? 知道何時該得罪人 ——
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