公共關系的主體機構(gòu)和人員-wenkub
2023-03-14 23:23:47 本頁面
【正文】 公關部主任 員工關系 股東關系 公共事務 社區(qū)關系 媒介關系 顧客關系 政府關系 圖 3— 3 公共關系機構(gòu)的設置沒有普遍適用的模式，除從組織規(guī)模劃分外還可從運行機制上將其劃分為總經(jīng)理直接負責型，總經(jīng)理間接負責型，公共關系委員會制等等。 （三）公關機構(gòu)的設置類型 在實際公關實踐中，根據(jù)組織規(guī)模的不同，一般采用以下三種主要的公共關系機構(gòu)設置模式： （ 1）大型組織設置公共關系機構(gòu)采用的模式：大型組織公關部人員眾多，機構(gòu)復雜，投資很大，一般分為四個層次，即領導層，職能對象層，貫徹層和執(zhí)行層，其負責人一般由主管公共關系的副總經(jīng)理或副董事長擔任，也有個別企業(yè)由總經(jīng)理或董事長兼任。 ㈠公共關系部 公共關系部在組織中的地位 1 趨勢預測中心 公關部 環(huán)境監(jiān) 測中心 公眾接待中心 耳目 智囊 公共關系部的職責 2 公關部 職責 喉舌 （二）公共關系機構(gòu)設置的原則 ? 。 一、公共關系組織機構(gòu) 公共關 系機構(gòu) 一 、公共關系部 上海錦江集團是我國較早設立公關部的企業(yè)。“原來是這樣的。他與一些學生好不容易擠進去一瞧，嗬！原來里面是一些正跨在特制的越野摩托車上待出發(fā)的人，在他們頭頂上方，懸空掛著“萬里行出發(fā)慶典儀式”的橫幅，在他們的前后四周圍著一些諸如“制藥公司預祝成功”等字樣的廣告帶。這樣老師們會不會有意見和想法？”主任終于忍不住要借老師們的口表達自己的真實想法。第 三 章 公共關系的主體、機構(gòu)和人員 第一節(jié) 公共關系主體 第二節(jié) 公共關系機構(gòu) 第三節(jié) 公共關系人員 第一節(jié) 公共關系主體 一、社會組織的概念 社會組織指的是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定的目標，按一定的宗旨、制度、任務的形式建立起來的共同活動的群體。 ? “這是校長室的決定。 會務人員說：“這樣好了，你看現(xiàn)在這里看熱鬧的人比較多，也顯得雜亂，你是否能讓你們學生手拉著手圍成一大圈，把這些看熱鬧的人擋在圈外？這樣我們的活動看起來會比較有序一些?！毙ｉL淡淡地一笑，接著說，“你辛苦了。 （一） 公共關系部的基本職能 公共關系部是社會組織內(nèi)部自行設立的專門負責處理公共關系事務的部門。 ? 。這種模式符合大型企業(yè)分工細致的需要，對一般的公共關系問題公關部都有能力及時的自行解決。一個社會組織要根據(jù)本身具體的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，特點，性質(zhì)來決定設立一個有利于實現(xiàn)本組織目標且行之有效的公關工作系統(tǒng)。 （二）公共關系公司的工作內(nèi)容 ? 。 ? 、促銷活動。 ? 。如制造新聞、撰寫新聞稿件、選擇新聞媒介、組織新聞發(fā)布會等。 。 第三節(jié) 公共關系人員 ? 一、公共關系人員的基本素質(zhì) ? 二、公共關系人員的意識 ? 三、公共關系人員的職業(yè)準則 ? 四、公共關系人員從業(yè)資格鑒定 一、公共關系人員的基本素質(zhì) 由于公共關系是一門應用性的學科，它融合了新聞傳播學、心理學、語言邏輯、管理學以及社會學等學科的知識。公共關系人員應具有的公共關系意識主要有形象意識、公眾意識、協(xié)調(diào)意識、開放意識、互惠意識和創(chuàng)新意識等。在工作的過程中體現(xiàn)客觀真實的原則，要保證公共關系活動關系傳播的信息真實，可靠，取得公眾信賴，就要求工作人員增加工作的透明度和公開性，說話、辦事、做人都要表里如一，實事求是。 （ 3）公道正派，謙虛團結(jié) 廉潔奉公，不謀私利是和公道正派分不開的，獻身于公共關系事業(yè)的人員應有高尚的品德，為人正直，處事公道，作風正派，公私分明 ,不拿原則作交易。我國參照上述幾個準則，根據(jù)本國的具體情況于 1989年 9月 27日制定了《中國公共關系職業(yè)道德準則》。 四、公共關系從業(yè)資格 案例分析 ： 開啟“本土化”之門：聯(lián)合利華的公關謀略探秘 聯(lián)合利華公司是世界上最大的跨國公司之一，主要生產(chǎn)食品和日用工業(yè)品，目前，聯(lián)合利華在全世界擁有 500多家分
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