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公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員培訓(xùn)課件-wenkub

2023-02-15 03:01:41 本頁面
 

【正文】 與其他部門并列顯得不平衡。 具體隸屬于哪個(gè)部門,可以有如下的方案: ①隸屬于行政辦公室系統(tǒng):便于上下左右、內(nèi)外的協(xié)調(diào)與綜合服務(wù); ②隸屬于市場經(jīng)營、銷售部門:側(cè)重于公共關(guān)系在市場營銷中的促銷功能; ③隸屬于宣傳廣告部門:增加公關(guān)宣傳功能,有別于政工宣傳和商品廣告; ④隸屬于外事接待部門:側(cè)重于公關(guān)的外交功能; ⑤隸屬于人事培訓(xùn)部門:發(fā)揮公關(guān)的內(nèi)部溝通功能; ⑥隸屬于信息出版部門等。其缺點(diǎn)是機(jī)構(gòu)繁多且重復(fù),一定程度上分散了公關(guān)資源。公共關(guān)系組織主要有兩類:一是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的公共關(guān)系部門,二是機(jī)構(gòu)外部的公共關(guān)系公司。 第一節(jié) 公共關(guān)系組織部門 從專業(yè)化的角度來說,公關(guān)的行為主體就是公關(guān)的職能部門,即組織的公共關(guān)系部,也有的叫公共事務(wù)部、公共信息部、公關(guān)廣告部、社區(qū)關(guān)系部等。 ( 3)按公共關(guān)系工作區(qū)域設(shè)置公共關(guān)系部門 按公關(guān)活動(dòng)的區(qū)域來設(shè)置內(nèi)部結(jié)構(gòu)。 ( 2)部門并列型公共關(guān)系部 與第一種類型相比,此種類型的公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織中地位和權(quán)力比較高,反映了公關(guān)業(yè)務(wù)在組織中的獨(dú)立性和重要性。 ( 3)高層領(lǐng)導(dǎo)直屬型公共關(guān)系部門 即公關(guān)部處于整個(gè)組織系統(tǒng)中的第三個(gè)層次,但作為一個(gè)第三級機(jī)構(gòu),它并不隸屬于哪一個(gè)二級機(jī)構(gòu),而是直屬于組織的最高層領(lǐng)導(dǎo),直接向最高決策層和管理層負(fù)責(zé)。 ? 不屬于正式的組織編制,由一名領(lǐng)導(dǎo)人 (如副總經(jīng)理 )或辦公室、公關(guān)部負(fù)責(zé)人牽頭,下設(shè)若干名專職公關(guān)人員,成立一個(gè)跨部門、協(xié)調(diào)性的委員會,由各職能部門指派兼職人員參與工作。 ? 公關(guān)部與其他一些部門有著密切的聯(lián)系。 ? 公共關(guān)系公司是隨著公共關(guān)系作為一種職業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。 二、公共關(guān)系專業(yè)公司的類型 ? 這類公司既能為客戶提供各類公共關(guān)系的專家顧問,為客戶決策提供參謀 ? 又能為客戶提供各種公共關(guān)系的技術(shù)服務(wù) ? 這種公關(guān)公司的專業(yè)人才和技術(shù)手段比較全面 基本上可分為兩類: 一類是專門為特定行業(yè)或特定客戶服務(wù)的公關(guān)公司。 ? 公關(guān)的職能范圍和手段實(shí)際上要比廣告廣泛,從發(fā)展趨勢看是一種很有生氣的事業(yè)。 在確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)水平時(shí),要考慮下列五種因素: ( 1)公關(guān)公司的聲望和公關(guān)人員的專業(yè)水平; ( 2)公關(guān)人員在公共關(guān)系活動(dòng)中所花費(fèi)的成本; ( 3)公共關(guān)系行業(yè)的供求狀況和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn); ( 4)公關(guān)公司間的競爭狀況; ( 5)公關(guān)活動(dòng)的復(fù)雜程度和效果。 ( 1)考核的內(nèi)容:公關(guān)人員的考核主要是思想道德、技術(shù)能力和工作業(yè)績?nèi)齻€(gè)方面。 , February 14, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 :47:081
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