7競爭市場中的服務定位-wenkub
2023-03-14 22:38:12 本頁面
【正文】 購物區(qū)和 會議中心 中等豪華 金融 地區(qū) 郊區(qū) 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 39 定位圖幫助經(jīng)營階層把策略視覺化 定位圖可說明和競爭者間關(guān)鍵屬性的相對績效 表現(xiàn) 行銷研究可提供資訊來發(fā)展定位圖 ─挑戰(zhàn)即為 確保： 地圖上的屬性為重要的區(qū)隔 企業(yè)在屬性上的表現(xiàn)可準確反映目標顧客的知覺 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 40 定位如何改變可用來預測未來發(fā)展 利用圖像來表現(xiàn)企業(yè)的策略輪廓與產(chǎn)品定位 ， 遠比理解滿桌子的數(shù)據(jù)和文字資料來的容易 圖表可以促進 「 視覺覺醒 」 了解競爭威脅與機會 ，並用以發(fā)展策略 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 41 改變競爭定位 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 42 重新定位 重新定位以回應市場結(jié)構(gòu) 、 技術(shù) 、 競爭活動和企業(yè)本質(zhì)的改變 。 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 31 預測競爭反應 競爭者追求相同市場定位的可能性 另一家企業(yè)已經(jīng)獨力完成相同的定位分析 ， 並得到類似的結(jié)論 現(xiàn)有的競爭者感覺對手新策略的威脅 ， 進而將其服務重新定位以便能更有效的競爭 市場的新進入者可能選擇 「 追隨市場領(lǐng)導者 」 的策略 ，並且能提供消費者在某些屬性上較高的服務水準和（ 或 ） 較低的價格 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 32 預測可能的競爭反應最佳的方法 ─了解所有現(xiàn)有和潛在的競爭對手 ， 並藉由對每一個競爭者作內(nèi)部的整體分析後 ， 站在他們管理當局的立場來加以考量 分析競爭者可能動作所造成的影響 降價對需求 、 市場佔有率 ， 以及利潤的影響 基於過去的經(jīng)驗 ， 不同區(qū)隔中的顧客對於服務屬性的增減 ， 會有什麼反應 ？ 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 33 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 34 使用定位圖來描繪競爭策略 是一種用來描述消費者對各種商品選擇的有效圖解方法 。 由於某些 服務形象 會擴及到其他服務 ， 所以同一地區(qū)不同的服務定位還是需達到某些程度的一致性 。 定位必頇是獨特的 ， 可提供簡單一致的訊息 。 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 3 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 尋求競爭優(yōu)勢 由市場區(qū)隔發(fā)展集中策略 服務屬性與層級 創(chuàng)造競爭性定位 內(nèi)部、市場和競爭者分析 運用定位圖來發(fā)展競爭策略 改變競爭定位 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 4 尋求競爭優(yōu)勢 在激烈的競爭中 ， 產(chǎn)品差異化是很重要的 在成熟市場中 ， 唯一的成長方法可能就是搶奪競爭者的市佔率 必頇選擇目標顧客 與其嘗試和整個市場的企業(yè)競爭 ， 不如集中精力在可以提供最好服務的顧客身上 強調(diào)那些區(qū)隔中顧客所重視的屬性上的競爭優(yōu)勢 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 5 從競爭者中區(qū)隔出來 企業(yè)必頇將自己從競爭者當中區(qū)隔出來 。 要成功 ， 必頇確認並提昇自己成為目標市 場中 ， 消費者所認為重要產(chǎn)品屬性的最佳提 供者 。 定位必頇讓公司與其他競爭者有所區(qū)分 。 幫助潛在顧客建立服務預期 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 30 市場上定位錯誤 ， 並發(fā)展行銷活動計畫以達成或維持此定位 ， 可能導致以下幾種不良的結(jié)果： 組織 （ 或產(chǎn)品 ） 會被帶入一個與 強大競爭者 正面衝突的定位 。 圖形通常為兩種屬性 ， 若需要用到超過三個構(gòu)面時 ， 就必頇使用 3D立體分割圖 。 企業(yè)也許必頇在現(xiàn)有的定位上做重大的變動 。 例如： 長島信託 服務業(yè)行銷 Chapter 7 競爭市場中的服務定位 43 透過廣告改變知覺：長島信託 隨著紐約地區(qū)銀行分行設(shè)立法案的解除 ， 許多銀行開始進駐到長島地區(qū) 。 , March 14, 2023 雨中黃葉樹 ， 燈下白頭人 。 :08:2920:08:29March 14, 2023 1 他鄉(xiāng)生白發(fā) ， 舊國見青山 。 2023年 3月 14日星期二 8時 8分 29秒 20:08:2914 March 2023 1 做前 ， 能夠環(huán)視四周；做時 ， 你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前 。 :08:292
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1