杭州某公司銷售技巧演練-wenkub
2023-03-14 13:55:22 本頁面
【正文】 般就是進(jìn)店后看看。他們雖然采取否定的態(tài)度，但 他 們對條件好的交易不會抵抗。2023/1/23 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場部如何面對不同類型（購買意向）的顧客? 有既定購買目的的顧客 （ 一般進(jìn)店后直奔某個商品，指明要什么型號，購買目標(biāo)明確。銷售技巧演練杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場部2023/1/23 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場部一、顧客進(jìn)門微笑相迎拉近距離2023/1/23 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場部有效推銷主導(dǎo)原理 令顧客投入?yún)⑴c ,然后被說服 以客為尊贏取顧客的默許，遂步推進(jìn) 2023/1/23 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場部二、確認(rèn)需求? 通過觀察，得到初步的印象。） 這類顧客購買心理是求速，要優(yōu)先接待，快速結(jié)算，快速成交。因此，只要營業(yè)員能提出打動顧客購買的誘因，就可以改變他 ， 完成交易。） 保持關(guān)注，當(dāng)其查看商品時，就要熱情接待。） 提供專業(yè)的建議，態(tài)度陳懇，服務(wù)熱情大膽。購買時挑選仔細(xì)，喜歡問長問短，對導(dǎo)購員態(tài)度非常敏感。? 青年顧客 （追求品牌，求新，求美，愛個性化的商品，對時尚，流行比較敏感，往往是新產(chǎn)品的第一批購買者。注意與顧客溝通。–A— advantage 優(yōu)點(diǎn) 。譬如，你可以說：我明白你的看法 .這是很有趣的見解。– 最好的是能感應(yīng)，一拿起牙刷，牙膏就自動擠到了牙刷上。但是處理法： 先肯定對方的異議，然后再述說自己的觀點(diǎn)。這主要針對顧客那些無關(guān)緊要的異議。?不要在價格上同顧客糾纏。選擇諾貝爾 ……? 顧客多花錢買我們的產(chǎn)品，我們要讓客戶感到他多花掉的錢換回來的是放心、品牌的內(nèi)涵和被認(rèn)同的感覺，雖然買到的一樣是瓷磚，雜牌子和諾貝爾的肯定不一樣。2023/1/23 杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司上海大區(qū)市場部七、顧客擔(dān)心：產(chǎn)品出現(xiàn)了問題怎么辦？顧客問到關(guān)于售后服務(wù)問題的時候，不要急于介紹售后服務(wù)政策。因?yàn)樵敿?xì)的介紹售后服務(wù)政策需要花一定的時間，但是服務(wù)政策中一些條款對顧客來說是比較麻煩的，盡量不要讓這些沖淡顧客對產(chǎn)品的好感。? 要求顧客義務(wù)宣傳。 01:59:0101:59:0101:591/23/2023 1:59:01 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 23 一月 20231:59:01 上午 01:59:01一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 1:59:01 上午 1:59 上午 01:59:01一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 01:59:0101:59:0101:59Saturday, January 23, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 211:59 上午 一月 2101:59Januar
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