以需求導向規(guī)劃政府機構知識管理系統(tǒng)之個案研究-wenkub
2023-03-13 23:03:28 本頁面
【正文】 科長 5 秘書室文書科科長 12 人事室科長 6 教育文化處 3位科長 13 秘書室事務科科長 7 經(jīng)建處部落建設科科長 訪談分析與結果 1 ? 研究者於訪談時徵得受訪者的同意進行全程錄音，並以筆記紀錄錄音帶中無法補捉的非語言訊息 ? 訪談內(nèi)容隨後謄寫成逐字轉錄稿 ? 經(jīng)研究者仔細反覆閱讀，將轉錄稿中無意義的語助詞和口頭禪刪除，並以方括弧加上註解，以求文意通暢，利於後續(xù)的登錄與分析 訪談分析與結果 2 ?訪談稿轉錄的分析工作原則 原民會知識資源分佈 1 ? 原民會工作職掌特性 ? 各處科的性質都不相同，各自的業(yè)務也都可以自行獨立 ? 只要與原住民有關的業(yè)務，便會被放到原民會來執(zhí)行，但許多資訊資源卻不是原民會所能夠完全掌控的 原民會知識資源分佈 2 ? 原民會取用知識資源之現(xiàn)況 ? 網(wǎng)路資源 ? 各項業(yè)務承辦人 ? 會內(nèi)各項紀錄檔案及會內(nèi)各系統(tǒng) ? 政策與法規(guī) ? 各式名錄 ? 根據(jù)本研究資料分析的方式繪製出原民會的 知識地圖 原民會知識管理系統(tǒng)功能規(guī)格 ? 依據(jù)前述的調查與分析的結果，研究者進一步參考目前國內(nèi)現(xiàn)有的知識管理系統(tǒng)與相關之系統(tǒng)建罝案之系統(tǒng)功能，以提出一個符合原民會需求的知識管理系統(tǒng)的規(guī)格書 ? 以本研究所發(fā)現(xiàn)的原民會現(xiàn)行狀況為主軸，參考知識資源分佈情形，思考所需的系統(tǒng)功能與規(guī)格 知識管理系統(tǒng)架構 1 ? 根據(jù)本研究所分析出來原民會的知識資源，參考市場上現(xiàn)有系統(tǒng)的功能，規(guī)劃出合於原民會之需求且務實之知識管理系統(tǒng)的功能規(guī)格 ? 根據(jù)各子系統(tǒng)強調的重點功能及各子系統(tǒng)間相互的關係，可以繪製出知識管理系統(tǒng)圖 知識管理系統(tǒng)架構 2 ? 知識庫應用系統(tǒng) ? 知識文件庫維護 ?
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