藝術化提升銷售業(yè)績(謝曉東)-wenkub
2023-03-13 15:56:50 本頁面
【正文】 （自我激勵等） 真誠（用心對待） 1確認購買者的資格（實力） 1約定要準時（確定見面時間） 1看起來要專業(yè)（談吐、肢體、行走） 1建立客戶關系及購買者的信任（用心溝通） 成功銷售的規(guī)則（三） 1使用幽默（見面前準備小笑話、看看新聞） 1掌握關于你的產(chǎn)品的所有知識（胸有成竹） 1說真話（沒有必要隱瞞實情） 1如果你做出一個承偌，就要兌現(xiàn)它（絕不浮夸） 1不要貶損你的對手（永遠看好你的對手） 由別人做證（不要自己解釋太多） 成功銷售的規(guī)則（四） 2注意傾聽購買信號 2預見到拒絕 2明白什么是真正的拒絕 2克服拒絕 2在你問完最后一個問題后，閉上嘴巴 2如果你沒賣出產(chǎn)品，約好下次時間 成功銷售的規(guī)則（五） 2對顧客的拒絕重新認識 2預見到變化并且泰然處之 跟進、跟進、再跟進 3遵守規(guī)則 3和他人（同事、顧客）友好相處 3記住，勤奮帶來幸運 3自己犯的錯誤不要責怪他人 成功銷售的規(guī)則（六） 3善于堅持 3從數(shù)字中找出成功的公式 3充滿激情去做事 3要令人難忘 3享受成功的樂趣 成功的銷售公式 你是否給自己帶上精神枷鎖 ? 帶上精神枷鎖的表現(xiàn)： 沒有重點、注意力沒集中在關鍵問題上 讓你集中重點的保持熱情和動力的七件事 ? 停止為你的境遇而抱怨環(huán)境 ? 停止為你的境遇抱怨別人 ? 每天都對你的顧客和潛在顧客多了解一些 ? 堅持、直到獲得答案 ? 知道你在哪兒，以及你應該在哪兒 ? 每天提高你的技巧 ? 解決問題第一 顧客需要什么樣的對待 ? 不要拐彎抹角 ? 告訴我事實，不要說 “實話對你講”，這會讓客人緊張 ? 顧客喜歡講道德的銷售員 ? 給我一個理由，為什么這個產(chǎn)品適合我 ? 提供一些證據(jù) ? 向我證明我不是唯一的買家 ? 給我看一份顧客滿意表 顧客需要什么樣的對待 告訴我并證明你們會提供售后服務 告訴我并證明價格是公道的 教我最好的支付方式 1給我選擇并讓我自己決定、同時給我一些建議 1肯定我的選擇 1不要和我爭論 1不要把我搞糊涂 1不要告訴我負面的信息 顧客需要什么樣的對待 1不要以為自己比我聰明 1不要說我以前做的事是錯誤的決定 1當我說話時，注意傾聽 1讓我感覺良好 讓我笑 2對我做的事表現(xiàn)出興趣 2對我說話要真誠 2當我不想買的時候，不要逼迫我買 2答應的事一定要做到 2幫助我買，不要向我買 熱鍵 ? 所有的銷售培訓都包括這一條：如果你要把東西賣出去，就一定要按動他的熱鍵。 要用十倍追求 情人 的熱情，追求顧客。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指 企業(yè) 的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營 。 你問：“這里有美女嗎？”，這叫市場調(diào)查； 有２０個人同時回答：“我是美女”，這叫泡沫經(jīng)濟； 你說：“誰想和我聊天？”，這叫發(fā)布廣告； 兩美女說見過你，這叫老客戶； 你飛快的記下兩個美女的聯(lián)系方式，這叫客戶關系管理； 分享主題 營銷與銷售基本概念 營銷人員的行為規(guī)范 營銷人員失敗的原因 營銷戰(zhàn)士的成功法則 營銷員如何對待客戶 維護公司客戶的技巧 銷售 單純的把東西賣出去，是賣場管理！ 營銷 銷售產(chǎn)品、策劃品牌、廣告策劃、各種宣傳活動、市場管理、市場運作策劃、銷售人員、營銷成本的管理等。 做 不斷高漲的營銷戰(zhàn)士 主講：謝曉東 聽課期間 請調(diào)至振動或關閉 講師簡介 謝曉東， 98年畢來于中國人民大學， 2023年畢業(yè)于香港國際工商管理學院，工商管理碩士研究生。 市場營銷 市場營銷 (Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。 問題：這兩名推銷員有何不同？ ? 小故事 有一個鞋廠派了兩名推銷員前往一個島嶼進行推銷。 ? 傾聽他說的第一件事 ? 聽他的語氣 ? 聽他的果斷回答 ? 聽他重復的內(nèi)容 ? 尋找?guī)Ц星樯实幕卮? ? 找到了熱鍵，按下去 交朋友 ? 更多的銷售來自友誼而非銷售關系 ? 如果顧客是你的朋友，你的對手就無法搶走。 電話接近客戶的技巧
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