4r執(zhí)行力提升管理-wenkub
2023-03-13 15:07:43 本頁(yè)面
【正文】 上下同欲者勝 Page 13 4R執(zhí)行力系統(tǒng)由四大部分組成：結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵(lì)。懂得這一點(diǎn)，管理者就要放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，制度提前，自我退后，把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程化、制度化，讓員工按制度的要求而不是管理者的指令工作。因?yàn)榻M織能力是集體的能力，而集體的能力來(lái)源于每一個(gè)員工對(duì)組織目標(biāo)的承諾。有了這種機(jī)制，就有了自覺(jué)。 Page 4 4R管理系統(tǒng)：把游擊隊(duì)變?yōu)檎?guī)軍 能人管理系統(tǒng) 交通警察 好處：反應(yīng)迅速，處理靈活，因地制 宜，立竿見(jiàn)影，人性化； 壞處：也來(lái)源于它的好處：交警在一 般就沒(méi)有問(wèn)題，一旦不在情況就兩樣 了，交警永遠(yuǎn)在忙，一分鐘不能清閑； 法治管理系統(tǒng) 紅綠燈 好處：規(guī)則面前人人平等 ； 壞處：事先設(shè)定，不會(huì)調(diào)整； 一個(gè)交警只能管理一個(gè)路口 而一套紅綠燈系統(tǒng)控制了全世界的車(chē)輛 Page 5 能人管理系統(tǒng)表面上是高效的，但這種高效只能在幾十人的時(shí)候適用，人一多就無(wú)法適應(yīng)了，出路在哪里？ 在于建立不依賴(lài)能人的法治管理系統(tǒng)。 有制度是否等于法治管理？ 企業(yè)僅有制度存在，不叫法治管理，只有把制度真正執(zhí)行到位，才叫法治管理。 ? 4R就是這樣一種機(jī)制，讓員工清楚的明白： 誰(shuí)做的，誰(shuí)承擔(dān)最大后果； 員工其實(shí)是在為自己打工； 公司是實(shí)踐人生的一個(gè)平臺(tái)； 當(dāng)人自我管理時(shí)，管理才會(huì)獲得真正的基礎(chǔ) Page 7 中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題的真相 中國(guó)目前有成就的 企業(yè)家不并缺乏執(zhí)行能力，但為何執(zhí)行力成為困擾企業(yè)家的問(wèn)題？ 因?yàn)槠髽I(yè)家的執(zhí)行能力是個(gè)人能力，而企業(yè)的執(zhí)行能力是組織能力，是制度的能力。 Page 8 如何獲得執(zhí)行力？ 答案很簡(jiǎn)單：如果你想得到權(quán)力，就凡事都?jí)褐谱∠聦伲绻阆氲玫綀?zhí)行力，就讓他們超過(guò)你！ 作為管理者，應(yīng)該做自己該做的，那就是為下屬指明方向 ，而具體的執(zhí)行，就該是任何一個(gè)下屬都比你更專(zhuān)業(yè)、更能干，這也對(duì)應(yīng)了我們集團(tuán)曾董常說(shuō)的一句話(huà)， 叫“干部有能力，領(lǐng)導(dǎo)有水平”。 Page 10 真理或信仰 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)不完全是一種利益交換的經(jīng)濟(jì)，其核心是一種真理或信仰：對(duì)自由競(jìng)爭(zhēng)、公平交換、客戶(hù)價(jià)值的信仰。 一對(duì)一責(zé)任 （ Responsibility） 檢查與跟蹤 （ Review） 即時(shí)激勵(lì) （ Reward） 結(jié)果定義 （ Result） 4R是什么？ 4R執(zhí)行力系統(tǒng)的組成： Page 14 ?R1結(jié)果定義系統(tǒng) ?在組織層面 ：確定目標(biāo)并將計(jì)劃和任務(wù)層層分解。 Page 15 你要什么，就檢查什么 ?R3 節(jié)點(diǎn)檢查系統(tǒng) ? 在組織層面 ：對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。 Page 17 Page 18 一、 R1結(jié)果定義系統(tǒng) 我們每天走進(jìn)工作崗位的第一件事就是問(wèn)自己：我要做什么？怎樣做才能讓工作做好、讓自己成長(zhǎng)？ Page 19 4R執(zhí)行力系統(tǒng)會(huì)指導(dǎo)你如何過(guò)馬路？ 定義結(jié)果是我們每天工作的起點(diǎn) Page 20 案例 1：戈恩的 180計(jì)劃 案例 2：生日 一家公司有 300多名員工，近年來(lái)發(fā)展很快，總經(jīng)理是個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家，他決定以后要以公司名義為員工過(guò)生日，體現(xiàn)公司的關(guān)懷與回報(bào)。 美國(guó)著名員工激勵(lì)專(zhuān)家鮑伯 .尼爾森虛擬的一封信 《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》 親愛(ài)的員工： 我們之所以聘用你，是因?yàn)槟隳軡M(mǎn)足我們一些緊迫的需求。謝謝！ 在你任職期間，你會(huì)被要求做許多事情：一般性的職責(zé)，特別的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人項(xiàng)目。 是的，我們是聘你來(lái)工作的，但更重要的，是讓你為了公司的最大利益而隨時(shí)隨地思考、運(yùn)用你的判斷力并采取行動(dòng)的。 一刻都不要忘記企業(yè)對(duì)你的“終極期望”。你擁有我們的許可：有權(quán)在必要的時(shí)候直言不諱，陳述己見(jiàn)，提出你的建議，或是質(zhì)疑某項(xiàng)行動(dòng)或決定。 對(duì)于這封信所表達(dá)的主題，歡迎你隨時(shí)和我以及公司中的其他成員展開(kāi)討論，或許我們都將因此更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極期望。一旦你明白了終極期望， 你就必須在每日的工作中加以實(shí)踐。” 不能交換的，不是真的結(jié)果 ?工作的結(jié)果：薪酬、福利、機(jī)會(huì)、發(fā)展 …… ?生意的結(jié)果：利潤(rùn)、銷(xiāo)售額、客戶(hù)尊重、客戶(hù)忠誠(chéng) …… ?睡覺(jué)的結(jié)果：健康、精神 …… ?學(xué)習(xí)的結(jié)果：知識(shí)、閱歷、能力 …… …… ? 當(dāng)結(jié)果的確不是我們能控制的，怎么辦？ 答案是 提供替代的解決方案，同時(shí)養(yǎng)成想方法的習(xí)慣 。 ” 再細(xì)問(wèn)，小鄧什么都不知道了。通過(guò)多家比價(jià)一通加班忙碌，終于完工，卻發(fā)現(xiàn)印制有誤，只好重印，為此公司損失 ；公司有規(guī)定：凡是個(gè)人原因?qū)е鹿緭p失的，視情況個(gè)人要承擔(dān) 1/3以上。 警惕結(jié)果陷井 ? 案例 6：杯子隱含的 4R價(jià)值觀
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