【正文】 有價值 估算返工成本 無價值 返工處理 檢驗 不合格 報廢品 合格 入庫 結(jié)束 不合格品現(xiàn)象分析的工作流程 開始 不合格現(xiàn)象發(fā)生 不合格項目描述 分析產(chǎn)生原因 應(yīng)急對策 制定 /實施糾正措施 效果驗證 否決 通過 下工序 結(jié)束 質(zhì)量處罰的工作流程 開始 出現(xiàn)質(zhì)量事故 明確質(zhì)量責(zé)任 開出質(zhì)量處罰通知單 審核 否決 通過 發(fā)出處罰通知單 接受處罰 結(jié)束 預(yù)防措施的工作流程 開始 搜集、分析資料 分析產(chǎn)生原因 提出預(yù)防措施 實施預(yù)防措施 效果驗證 否決 通過 結(jié)案 /標(biāo)準(zhǔn)化 管理評審 結(jié)束 不合格品的處理程序 發(fā)現(xiàn)不合格品 對不合格品進(jìn)行鑒別標(biāo)識和隔離 質(zhì)檢驗員作好記錄 生產(chǎn)單位技術(shù)人員提出處理意見并經(jīng)有關(guān)人員審批 報廢 返修 超差處理 檢驗員開報廢單 檢驗員開返修單 檢驗員在超差單 上填超差數(shù)據(jù) 將廢品破壞或送廢品庫 技術(shù)人員編制返修工藝并辦理審批手續(xù) 技術(shù)人員分析原因提糾正措施和處理意見 返修 指定人員審批 檢驗 四 .檢驗工作方法與技巧 ?品管需要拓展空間： 天天 和生產(chǎn)部車間的人 吵架 ，你說這個不行他說為什么，說出的理由 一個個被否認(rèn)， 沒完沒了 ，但只要你說 OK，保管啥事沒有。 ? 要和操作工人一起找出工序異常原因，采取有效糾正措施，恢復(fù)工序受控狀態(tài)；必須對上次巡回檢驗后到本次巡回檢驗前所有加工工件全部重檢或篩選，防止不合格品流入下道工序或用戶。 質(zhì)量檢驗的基本類型 進(jìn)料檢驗 工序檢驗 成品檢驗 ? 進(jìn)料檢驗 （ IQC） ： 對外購物料（原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配件等入庫前的接受）的質(zhì)量驗證 ? 檢驗程序： 按規(guī)定的檢查內(nèi)容、方法、數(shù)量嚴(yán)格檢查（專職質(zhì)檢員） ? 進(jìn)料檢驗分 首件（批）樣品檢驗和成批進(jìn)料檢驗 進(jìn)料檢驗 首件（批）樣品檢驗 首件（批）樣品檢驗 是需方對共方提供的樣品的鑒定檢驗認(rèn)可，有代表性，進(jìn)料比較基準(zhǔn)。 ? 挑選型抽樣方案 ：是對經(jīng)檢驗判為合格的批，只要替換樣本中的不合格品；而對于經(jīng)檢驗判為拒收的批，必須全檢，并將所有不合格品全替換成合格品 ? 調(diào)整型抽樣方案 ：由一組方案（正常方案、加嚴(yán)方案和放寬方案）和一轉(zhuǎn)移規(guī)則組成，根據(jù)過去的檢驗資料及時調(diào)整方案的寬嚴(yán)，控制質(zhì)量波動，并刺激供應(yīng)商主動、積極地不斷改進(jìn)質(zhì)量（適用于連續(xù)批產(chǎn)品） 調(diào)整型抽樣方案 ? 正常檢驗轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗 。 協(xié)調(diào)技能 品質(zhì)人員不僅要具備獨立工作管理的技能 ， 還具有與其它員工配合相互協(xié)調(diào)的技能 。 不斷滿足顧客需要 共同追求優(yōu)良品質(zhì)！ 川井洋司 2023年 3月 3日 質(zhì)量管理 人人搞好本職工作，人人關(guān)心質(zhì)量，用最經(jīng)濟的手段生產(chǎn)用戶最滿意的產(chǎn)品。 具體有三項職能： 保證的職能 預(yù)防的職能 報告的職能 保證的職能 就是把關(guān)的職能 。 通過對原材料、半成品、成品的檢驗，鑒別、分選、剔除不合格品，并決定產(chǎn)品或產(chǎn)品批次是否接收；保證 “ 不合格的原材料不投產(chǎn)、不合格半成品不轉(zhuǎn)入下工序、不合格的成品不出廠 ” 。 質(zhì)量檢驗的重要性 檢驗三項職能中最重要的職能 把關(guān)的職能 最基本的職（能）責(zé) 根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，把不合格品剔除 不投入生產(chǎn) 不轉(zhuǎn)入下工序 不出廠 質(zhì)量檢驗的重要性 目前不少企業(yè)質(zhì)量管理、檢驗工作的基礎(chǔ)十分薄弱： （表現(xiàn)在） 檢驗機構(gòu)不健全 檢驗手段比較落后 標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善 檢驗力量相當(dāng)薄弱等等 二 .品管員的基本要求 品質(zhì)部門所需員工的基本要求 : 職能技能 管理技能 協(xié)調(diào)技能 職能技能 指掌握和管理各種品質(zhì)技術(shù)的才能 ， 它是以所在崗位的具體環(huán)境要求來決定的 。 如： 與生產(chǎn)管理人員 、 銷售管理人員的配合 ， 各品質(zhì)工作環(huán)節(jié)間的配等 品質(zhì)控制手段 ?品質(zhì)檢驗 ?可靠性試驗 ?工序質(zhì)量控制 三 . 質(zhì)量檢驗的方式與基本類型 ?質(zhì)量檢驗的主要任務(wù)：是鑒別產(chǎn)品或零部件、外購物料等的質(zhì)量水平，確定其符合程度或能否接收 產(chǎn)品檢驗的方法 包括外觀檢驗、尺寸檢驗、結(jié)構(gòu)性檢驗、特性檢驗 品質(zhì)檢驗 是品質(zhì)控制最常用，也是最基本的手段 質(zhì)量檢驗的方式（分類） 檢驗的數(shù)量特征劃分： ?全數(shù)檢驗 ?抽樣檢驗