【正文】 全第一 符合標準 安全第一無工傷 符合技術法規(guī) F（ 柔性） 以產定銷 只有這個能力 … 快速應變 隨時滿足 第一章 現(xiàn)代管理學的核心：創(chuàng)造價值 10 不僅僅是“結果面”的質量 下個工序是 客戶 !!! “結果面”的質量：客戶對產品和服務的滿意度 “過程面”的質量：從訂單到發(fā)貨一切過程的工作心態(tài)和質量 第一章 現(xiàn)代管理學的核心：創(chuàng)造價值 11 對待缺陷 三不政策 DON’T ACCEPT 不接受！ DON’T MAKE 不制造 !! DON’T DELIVER 不傳遞 !!! 第一章 現(xiàn)代管理學的核心：創(chuàng)造價值 12 縮短交付周期 企業(yè)的 生產流程 包括：訂單處理、物料計劃、采購下單 供應商備料、運輸、來料檢驗、存儲、搬運、加工、檢驗 和返工、過程等待、成品庫存、發(fā)運、貨款回收等環(huán)節(jié) 訂單處理 采購下單 供應商備料 運輸 來料檢驗 原料存儲 搬運和等待 加工 檢驗及返工 成品存儲 成品發(fā)運 貨款回收 制造周期 交付周期 第一章 現(xiàn)代管理學的核心：創(chuàng)造價值 13 提高增值比率 增值比率 增值時間（ Value added time） 制造周期（ Manufacturing cycle time） X 100% = 增值時間 ：站在客戶立場看制造過程中的增值動作和時間 如： 改變形狀 、 改變性能 、 組裝 、 包裝 等 物料從進廠到出廠，只有 不到 10% 的時間是增值的！ 第一章 現(xiàn)代管理學的核心：創(chuàng)造價值 14 案例分享：世界級企業(yè)水平 不合格品率 10PPM 按時交貨率 99% 交付周期時間 10 天 縮短交付周期時間 (5年 ) 56% 庫存周轉 – 12次 /年 庫存減少 (5年 ) 45% 在制品周轉 – 80次 /年 成本降低－５％／年 災害、事故 – 0 第一章 現(xiàn)代管理學的核心：創(chuàng)造價值 15 第二章 IE是提高效率、效益的利器 為何日貨稱雄全世界？ 日本產品是高品質的象征 是 IE助日本崛起 IE產生大量財富 IE的含義 IE的目標、功能意識 16 思考 : 為什么日本的汽車、消費電子產品稱雄全世界？ 第二章 IE是提高效率、效益的利器 17 日本產品是高品質的象征！ 日本比美國更重視 IE IE助日本迅速崛起 IE能夠提高生產率 IE產生大量財富 第二章 IE是提高效率、效益的利器 18 日本生產率的變化 60 70 80 90 年代 生產率％ 20％ 80％ 50％ 100％ 美國生產率 第二章 IE是提高效率、效益的利器 19 以汽車為例 美國用工量 日本用工量 裝配一輛汽車 33個 14個 制造一輛車身 制造一發(fā)動機 第二章 IE是提高效率、效益的利器 20 什么是 IE—工業(yè)工程？ 美國值得向全世界夸耀的東西就是 IE， 美國之 所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界大戰(zhàn)的力量，就是美國有 IE。 流水線生產 … 作業(yè)標準化 … 二、法約爾（法）的行政管理理論 重點研究最有效的企業(yè)組織方法（管理功能、程序、運作），以提升企業(yè)整體效率。 三、韋伯（德）的官僚組織理論 職權分明、職位層序化、員工甄選、記錄和存檔、規(guī)則導向 …… 管理學的發(fā)展 第一章 現(xiàn)代管理學的核心：創(chuàng)造價值 5 管理學的發(fā)展 ? 人際關系學派管理理論 一、孟士德堡（德）的工業(yè)心理學 透過科學化的研究認識人類行為，有助于解釋個體行為差異。 朱蘭博士 IE發(fā)源于美國，發(fā)揚光大于日本。 IE是改善效率、成本、品質的方法科學。 ?人機作業(yè)分析對象：一人一機、一人多機 ?人機作業(yè)分析工具：人機作業(yè)圖 ?人機作業(yè)圖的組成：表頭、圖表、統(tǒng)計： ?人機作業(yè)圖的記錄符號： ––––表示工作 ––––表示空閑 第五章 作業(yè)分析、提高人機互動 48 人機作業(yè)分析 案例説明：改善前 作業(yè)名稱： 車削零件 編號：2 0 0 8 0 8 0 0 1研究者：X X X 日期：2 0 0 8 / 0 8 / 0 8時間2481012141618202224283032對象 周程 工作時間 空閑時間人 33 13 20機 33 20 13去除毛刺并檢查尺寸人 機626裝夾工件空閑卸下工件空閑車削空閑34統(tǒng)計利用率39%61%第五章 作業(yè)分析、提高人機互動 49 提問、分析 ? 問題：人的空閑時間太多，利用率僅為 39% ? 采用 5W2H提問技術和 ECRS原則進行分析改進 ? 問：為什么要在機器停止時去毛刺并檢查？ ? 答：過去一直如此 ? 問：有無改進的可能？ ? 答：有。 第五章 作業(yè)分析、提高人機互動 50 作業(yè)名稱： 車削零件 編號：2 0 0 8 0 8 0 0 2研究者：X X X 日期：2 0 0 8 / 0 8 / 0 8時間248101214161820222428對象 周程 工作時間 空閑時間人 28 13 15機 28 20 8裝夾工件卸下工件空閑人 機626去除毛刺并檢查尺寸空閑空閑車削統(tǒng)計利用率46%71%案例説明：改善后（1） 人機作業(yè)分析 第五章 作業(yè)分析、提高人機互動 51 進一步提問、分析 ? 問題：在案例 2中，雖然縮短了周程時間，提高了人和機器的利用率，但人的利用率僅為 46%，仍然偏低。再由堆高機運送到儲運庫（待運出廠）。 改善方法： 工人甲、乙合裝一箱，省去等待集裝箱回來的時間。 第六章 提高人的效率 —動作分析 64 生產、動作三要素 生產三要素： 人、機器和物料 動作三要素：動作方法、作業(yè)現(xiàn)場布置和工 夾具與機器 動作意識： （ 1）明白合理動作與不合理動作的區(qū)別； （ 2）明確動作錯誤的原因，判斷合理動作； （ 3）全身心地投入動作研究，思考合理動作 方法、作業(yè)配置和工夾具。 12:23:4112:23:4112:233/12/2023 12:23:41 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 12日星期日 下午 12時 23分 41秒 12:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時 23分 41秒 下午 12時 23分 12:23: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:23:4112:23:4112:23Sunday, March 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 12時 23分 :23March 12, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 12:23:4112:23:4112:233/12/2023 12:23:41 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :23:4112:23:41March 12, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時 23分 41秒 下午 12時 23分 12:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 12時 23分 :23March 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:23:4112:23:4112:23Sunday, March 12, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 12時 23分 41秒 下午 12時 23分 12:23: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 12日星期日 下午 12時 23分 41秒 12:23: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:23:4112:23:4112:233/12/2023 12:23:41 PM 1成功就是日復