【正文】 全第一 符合標(biāo)準(zhǔn) 安全第一無(wú)工傷 符合技術(shù)法規(guī) F（ 柔性） 以產(chǎn)定銷 只有這個(gè)能力 … 快速應(yīng)變 隨時(shí)滿足 第一章 現(xiàn)代管理學(xué)的核心：創(chuàng)造價(jià)值 10 不僅僅是“結(jié)果面”的質(zhì)量 下個(gè)工序是 客戶 !!! “結(jié)果面”的質(zhì)量：客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度 “過(guò)程面”的質(zhì)量：從訂單到發(fā)貨一切過(guò)程的工作心態(tài)和質(zhì)量 第一章 現(xiàn)代管理學(xué)的核心：創(chuàng)造價(jià)值 11 對(duì)待缺陷 三不政策 DON’T ACCEPT 不接受！ DON’T MAKE 不制造 !! DON’T DELIVER 不傳遞 !!! 第一章 現(xiàn)代管理學(xué)的核心：創(chuàng)造價(jià)值 12 縮短交付周期 企業(yè)的 生產(chǎn)流程 包括：訂單處理、物料計(jì)劃、采購(gòu)下單 供應(yīng)商備料、運(yùn)輸、來(lái)料檢驗(yàn)、存儲(chǔ)、搬運(yùn)、加工、檢驗(yàn) 和返工、過(guò)程等待、成品庫(kù)存、發(fā)運(yùn)、貨款回收等環(huán)節(jié) 訂單處理 采購(gòu)下單 供應(yīng)商備料 運(yùn)輸 來(lái)料檢驗(yàn) 原料存儲(chǔ) 搬運(yùn)和等待 加工 檢驗(yàn)及返工 成品存儲(chǔ) 成品發(fā)運(yùn) 貨款回收 制造周期 交付周期 第一章 現(xiàn)代管理學(xué)的核心：創(chuàng)造價(jià)值 13 提高增值比率 增值比率 增值時(shí)間（ Value added time） 制造周期（ Manufacturing cycle time） X 100% = 增值時(shí)間 ：站在客戶立場(chǎng)看制造過(guò)程中的增值動(dòng)作和時(shí)間 如： 改變形狀 、 改變性能 、 組裝 、 包裝 等 物料從進(jìn)廠到出廠，只有 不到 10% 的時(shí)間是增值的！ 第一章 現(xiàn)代管理學(xué)的核心：創(chuàng)造價(jià)值 14 案例分享：世界級(jí)企業(yè)水平 不合格品率 10PPM 按時(shí)交貨率 99% 交付周期時(shí)間 10 天 縮短交付周期時(shí)間 (5年 ) 56% 庫(kù)存周轉(zhuǎn) – 12次 /年 庫(kù)存減少 (5年 ) 45% 在制品周轉(zhuǎn) – 80次 /年 成本降低－５％／年 災(zāi)害、事故 – 0 第一章 現(xiàn)代管理學(xué)的核心：創(chuàng)造價(jià)值 15 第二章 IE是提高效率、效益的利器 為何日貨稱雄全世界？ 日本產(chǎn)品是高品質(zhì)的象征 是 IE助日本崛起 IE產(chǎn)生大量財(cái)富 IE的含義 IE的目標(biāo)、功能意識(shí) 16 思考 : 為什么日本的汽車、消費(fèi)電子產(chǎn)品稱雄全世界？ 第二章 IE是提高效率、效益的利器 17 日本產(chǎn)品是高品質(zhì)的象征！ 日本比美國(guó)更重視 IE IE助日本迅速崛起 IE能夠提高生產(chǎn)率 IE產(chǎn)生大量財(cái)富 第二章 IE是提高效率、效益的利器 18 日本生產(chǎn)率的變化 60 70 80 90 年代 生產(chǎn)率％ 20％ 80％ 50％ 100％ 美國(guó)生產(chǎn)率 第二章 IE是提高效率、效益的利器 19 以汽車為例 美國(guó)用工量 日本用工量 裝配一輛汽車 33個(gè) 14個(gè) 制造一輛車身 制造一發(fā)動(dòng)機(jī) 第二章 IE是提高效率、效益的利器 20 什么是 IE—工業(yè)工程？ 美國(guó)值得向全世界夸耀的東西就是 IE， 美國(guó)之 所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第二次世界大戰(zhàn)的力量，就是美國(guó)有 IE。 流水線生產(chǎn) … 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 … 二、法約爾（法）的行政管理理論 重點(diǎn)研究最有效的企業(yè)組織方法（管理功能、程序、運(yùn)作），以提升企業(yè)整體效率。 三、韋伯（德）的官僚組織理論 職權(quán)分明、職位層序化、員工甄選、記錄和存檔、規(guī)則導(dǎo)向 …… 管理學(xué)的發(fā)展 第一章 現(xiàn)代管理學(xué)的核心：創(chuàng)造價(jià)值 5 管理學(xué)的發(fā)展 ? 人際關(guān)系學(xué)派管理理論 一、孟士德堡（德）的工業(yè)心理學(xué) 透過(guò)科學(xué)化的研究認(rèn)識(shí)人類行為，有助于解釋個(gè)體行為差異。 朱蘭博士 IE發(fā)源于美國(guó)，發(fā)揚(yáng)光大于日本。 IE是改善效率、成本、品質(zhì)的方法科學(xué)。 ?人機(jī)作業(yè)分析對(duì)象：一人一機(jī)、一人多機(jī) ?人機(jī)作業(yè)分析工具：人機(jī)作業(yè)圖 ?人機(jī)作業(yè)圖的組成：表頭、圖表、統(tǒng)計(jì)： ?人機(jī)作業(yè)圖的記錄符號(hào)： ––––表示工作 ––––表示空閑 第五章 作業(yè)分析、提高人機(jī)互動(dòng) 48 人機(jī)作業(yè)分析 案例説明：改善前 作業(yè)名稱： 車削零件 編號(hào)：2 0 0 8 0 8 0 0 1研究者：X X X 日期：2 0 0 8 / 0 8 / 0 8時(shí)間2481012141618202224283032對(duì)象 周程 工作時(shí)間 空閑時(shí)間人 33 13 20機(jī) 33 20 13去除毛刺并檢查尺寸人 機(jī)626裝夾工件空閑卸下工件空閑車削空閑34統(tǒng)計(jì)利用率39%61%第五章 作業(yè)分析、提高人機(jī)互動(dòng) 49 提問(wèn)、分析 ? 問(wèn)題：人的空閑時(shí)間太多，利用率僅為 39% ? 采用 5W2H提問(wèn)技術(shù)和 ECRS原則進(jìn)行分析改進(jìn) ? 問(wèn)：為什么要在機(jī)器停止時(shí)去毛刺并檢查？ ? 答：過(guò)去一直如此 ? 問(wèn)：有無(wú)改進(jìn)的可能？ ? 答：有。 第五章 作業(yè)分析、提高人機(jī)互動(dòng) 50 作業(yè)名稱： 車削零件 編號(hào)：2 0 0 8 0 8 0 0 2研究者：X X X 日期：2 0 0 8 / 0 8 / 0 8時(shí)間248101214161820222428對(duì)象 周程 工作時(shí)間 空閑時(shí)間人 28 13 15機(jī) 28 20 8裝夾工件卸下工件空閑人 機(jī)626去除毛刺并檢查尺寸空閑空閑車削統(tǒng)計(jì)利用率46%71%案例説明：改善后（1） 人機(jī)作業(yè)分析 第五章 作業(yè)分析、提高人機(jī)互動(dòng) 51 進(jìn)一步提問(wèn)、分析 ? 問(wèn)題：在案例 2中，雖然縮短了周程時(shí)間，提高了人和機(jī)器的利用率，但人的利用率僅為 46%，仍然偏低。再由堆高機(jī)運(yùn)送到儲(chǔ)運(yùn)庫(kù)（待運(yùn)出廠）。 改善方法： 工人甲、乙合裝一箱，省去等待集裝箱回來(lái)的時(shí)間。 第六章 提高人的效率 —?jiǎng)幼鞣治? 64 生產(chǎn)、動(dòng)作三要素 生產(chǎn)三要素： 人、機(jī)器和物料 動(dòng)作三要素：動(dòng)作方法、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)布置和工 夾具與機(jī)器 動(dòng)作意識(shí)： （ 1）明白合理動(dòng)作與不合理動(dòng)作的區(qū)別； （ 2）明確動(dòng)作錯(cuò)誤的原因，判斷合理動(dòng)作； （ 3）全身心地投入動(dòng)作研究，思考合理動(dòng)作 方法、作業(yè)配置和工夾具。 12:23:4112:23:4112:233/12/2023 12:23:41 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 12日星期日 下午 12時(shí) 23分 41秒 12:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時(shí) 23分 41秒 下午 12時(shí) 23分 12:23: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 12:23:4112:23:4112:23Sunday, March 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 12時(shí) 23分 :23March 12, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 12:23:4112:23:4112:233/12/2023 12:23:41 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :23:4112:23:41March 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時(shí) 23分 41秒 下午 12時(shí) 23分 12:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 12時(shí) 23分 :23March 12, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:23:4112:23:4112:23Sunday, March 12, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 23分 41秒 下午 12時(shí) 23分 12:23: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 12日星期日 下午 12時(shí) 23分 41秒 12:23: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 12:23:4112:23:4112:233/12/2023 12:23:41 PM 1成功就是日復(fù)