國立中山大學(xué)emba6-wenkub
2023-03-13 11:49:09 本頁面
【正文】 。 5 一、防颱應(yīng)變措施 ? (一 )事前準(zhǔn)備工作 『公共意外責(zé)任險(xiǎn)』之 保險(xiǎn)標(biāo)的、有效期限等規(guī)範(fàn)。 ，並 排除騎樓機(jī)車停放，勿靠近一樓 大廳玻璃。 要如何在顧客消費(fèi)過程當(dāng)中， 確實(shí)保護(hù)消費(fèi)者之人身安全？ 謹(jǐn)特別規(guī)範(fàn) 【防災(zāi)應(yīng)變作業(yè)管理】 以茲遵循。 2 防災(zāi)應(yīng)變作業(yè)管理 ? 防災(zāi)應(yīng)變作業(yè)規(guī)範(fàn)內(nèi)容 一、防颱應(yīng)變措施 二、地震應(yīng)變措施 三、火災(zāi)應(yīng)變措施 四、停電應(yīng)變措施 五、臨檢應(yīng)變處理 六、防災(zāi)應(yīng)變廣播說詞 3 一、防颱應(yīng)變措施 ? (一 )事前準(zhǔn)備工作 。 4 一、防颱應(yīng)變措施 ? (一 )事前準(zhǔn)備工作 、抽水機(jī)、排水系統(tǒng) 及室外排水溝之疏通工作。 ，必要時(shí) 事先做實(shí)地演練。 、 由財(cái)務(wù)處現(xiàn)場(chǎng)會(huì)堪並拍照造冊(cè) 作為提報(bào)災(zāi)害損失抵扣用。 9 二、地震應(yīng)變措施 ? (一 )震度說明 0無感 地震儀有記錄人體並不感覺。 10 二、地震應(yīng)變措施 ? (一 )震度說明 4強(qiáng)震 強(qiáng)壁龜裂、牌坊煙囪傾倒， 駕駛汽車者可感覺地動(dòng)，重 傢俱可能翻倒，建物可能有 損壞，人們會(huì)驚嚇不安等。 12 二、地震應(yīng)變措施 ? (三 )個(gè)案事件補(bǔ)充說明 、若消費(fèi)者未先 買單卻執(zhí)意要離去時(shí)，切記勿 阻攔消費(fèi)者離開。 14 二、地震應(yīng)變措施 ? (三 )個(gè)案事件補(bǔ)充說明 ，若 有漏水或移位現(xiàn)象應(yīng)立即關(guān)閉， 並將 abc乾粉滅火器置於明顯處 以因應(yīng)緊急之須。 16 二、地震應(yīng)變措施 ? (四 )地震應(yīng)變責(zé)任編組 安全維護(hù)組 負(fù)責(zé)引導(dǎo)樓面消費(fèi)者安全 離開營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。 ＊ 啟動(dòng)廣播系統(tǒng)、撤離現(xiàn)場(chǎng)人員。 19 三、火災(zāi)應(yīng)變措施 ? (二 )消防自衛(wèi)隊(duì)責(zé)任編組 總指揮 門市最高主管 宣佈立即停止?fàn)I業(yè)、不買單。避免 煙囪效應(yīng)，安全門使用後需關(guān)閉。 救護(hù)組 由吧臺(tái)人員組成，負(fù)責(zé)疏散時(shí) 意外傷害急難救助等事宜。 ＊ 其他處理原則略過 23 五、臨檢應(yīng)變處理 ? (一 )基本原則 ，並 透過預(yù)約中心通知其他門市。 ，看清其 內(nèi)容為何，尤其應(yīng)注意如填寫售賣 煙酒餐飲應(yīng)加註【附帶售賣】而非 主要售賣產(chǎn)品。 ＊ 逃生設(shè)備 出口標(biāo)示、緊急照明、緩降機(jī) 安全梯、室內(nèi)梯間排煙設(shè)備。 28 六、防災(zāi)應(yīng)變廣播說詞 ? (一 )停電 各位來賓您好，很抱歉！目前本公司停電 原因正在查明中，為了您的安全著想，請(qǐng) 您稍坐一會(huì)兒，待原因查明後，我們會(huì)立 即向您說明，不便之處敬請(qǐng)見諒，謝謝！ (重覆廣播兩次 ) 29 六、防災(zāi)應(yīng)變廣播說詞 ? (二 )火災(zāi) 防災(zāi)中心報(bào)告，請(qǐng)消防自衛(wèi)
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