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企業(yè)職員績(jī)效考評(píng)管理-wenkub

2023-03-11 17:08:42 本頁面
 

【正文】 ccasion): 機(jī)會(huì); m(motivation):激勵(lì); e(environment):環(huán)境 工作績(jī)效模型二: 組織戰(zhàn)略 組織的長期與短期 目標(biāo)以及價(jià)值觀 個(gè)人特征 (技能、能力 等) 個(gè)人行為 客觀結(jié)果 環(huán)境限制 組織文化 經(jīng)濟(jì)條件 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 人力資源管理 第 34 講 主講教師: 孫 虹 績(jī)效考評(píng)含義 績(jī)效考評(píng) 是以工作目標(biāo)為導(dǎo)向 , 以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù) , 對(duì)員工行為及其結(jié)果的綜合管理 , 目的是確認(rèn)員工的工作成就 , 改進(jìn)工作方式 , 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 , 提高工作效率和經(jīng)營效益 。 三、績(jī)效考評(píng)的原則 全面性與合理性 統(tǒng)一性與具體性 實(shí)用性與操作性 系統(tǒng)性與規(guī)范性 四、績(jī)效考評(píng)的程序 制定標(biāo)準(zhǔn) ↓ 開展考評(píng) ↓ 結(jié)果整理反饋 ↓ 改進(jìn)建議 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 人力資源管理 第 35 講 主講教師: 孫 虹 167。 可接受性 :運(yùn)用該方法的人是否能接受它 。 b、 交替排序法: 管理者從本部門員工中先排出最好的 , 將其名字從名單上劃去;再從剩下的名單中找出最差的員工 , 也把其名字從名單中劃去 , 以此類推 , 對(duì)所有員工進(jìn)行排序 。 進(jìn)行形式設(shè)計(jì) 建立最終的錨定評(píng)分表 。 在去參加點(diǎn)名之前檢查一下前一班巡邏人員的活動(dòng)情況 。 在點(diǎn)名之前抽出一段時(shí)間檢查上一班巡邏人員的活動(dòng)以及各種新的公文 。 在設(shè)立 KPI時(shí) , 要優(yōu)先考慮流程的輸入和輸出狀況 , 將兩者之間的過程視為一個(gè)整體 , 進(jìn)行端點(diǎn)控制 。 ( 3) 對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范定義 ( 4) 根據(jù)企業(yè)績(jī)效考評(píng)制度及有關(guān)規(guī)定 , 由各 相應(yīng)權(quán)限部門進(jìn)行考核 , 得出考評(píng)結(jié)果 。 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的反饋通常采用 直接主管與員工面談 的方式 幾種面談技巧: 談話圍繞主題 以事實(shí)和數(shù)據(jù)來證明 對(duì)事不對(duì)人 保持雙向交流 進(jìn)行原因分析 四、績(jī)效考評(píng)中應(yīng)避免的問題 標(biāo)準(zhǔn)不明確 暈輪效應(yīng) 類別印象 分布不均 平均主義 類已傾向 對(duì)比效應(yīng) 近因誤差 演講完畢,謝謝觀看! 。 魚 骨 圖 30% 20% 廣告成本支出 美譽(yù)度 標(biāo)志感染力 15% 20% 知名度 消費(fèi)層定位 15% 品 牌 競(jìng)爭(zhēng)力 KPI指標(biāo)定義表 指標(biāo) 名稱 屬性 指標(biāo) 編號(hào) 指標(biāo) 定義 設(shè)立 目的 計(jì)算 公式 相關(guān) 說明 數(shù)據(jù) 收集 統(tǒng)計(jì) 周期 統(tǒng)計(jì) 方式 四 、 考評(píng)方法有效性比較 評(píng) 價(jià) 方 法 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn)
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