煙草企業(yè)的績效考評管理講義-wenkub
2023-03-17 21:59:18 本頁面
【正文】 的績效考評 2. 員工自我評價 員工自我評價可以讓管理者更加清楚地了解員工真實的想法，當上級考評和員工自評差異過大時，需要引起注意。 ? 如果考核崗位技能，甲的崗位技能比乙的崗位技能高，而工作結果又相同，那么甲的工作考評就比乙的工作考評好，但是他們對公司的貢獻又是一樣的。 ? 另外一些員工認為：如果不對崗位技能進行考評，則會影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升機會，不利于挽留優(yōu)秀人才。 解決辦法： ? 取消“崗位技能”項目的考核。特別是在工作失敗時，是否認真地分析失敗的原因，并提出改進建議。這樣很不利于客觀的評價員工的工作。這樣才公平。 如何進行簡單的績效考評 遇到的問題 5： ? 員工認為：考評結果應該向員工當事人公開，這樣才能維護考評的公平和合理性。 如何進行簡單的績效考評 ? 經過辦公例會討論，多數管理者也同意進行考評溝通，并且使考評成績經當事人認可。不論最終的結論如何，申訴的程序一定要公開公正。 解決方法： ? 考評表級級上報，在每月 10日前交到主管經理處，由主管經理收齊后，每月 15日前交人力資源部。目前的現狀是，軟件工程師一般都要拖工期； 設計績效考評標準（考什么） 軟件工程師規(guī)范的工作習慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會讓別人閱讀起來很困難；如果沒有備份源程序的習慣，一旦計算機出現問題，就要從頭返工等等。 第 4步：將關鍵點如何進行細化？ （與開發(fā)部門經理、技術主管經理等溝通） 重要任務（按時完成任務） 50% 工作量及完成情況（ 50%）、 技術難度（ 10%）、新技術使用情況（ 10%）、管理責任（ 10%）、技術責任（ 10%）、其他臨時工作（ 10%） 設計績效考評標準（考什么） ? 崗位工作（工作習慣） 25% ? 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結和開發(fā)計劃、備份源程序、技術保密六項平均分配 ? 工作態(tài)度（團隊其他成員的認可程度） 25% ? 熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項平均分配 設計績效考評標準（考什么） 第 5步：細化標準 ? “重要工作”較難細化，由考評人主觀掌握。 （本節(jié)結束） 如何有效的實施考評 第 1步、考評前的培訓 培訓的具體內容包括： 績效考評和含義、用途和目的 企業(yè)各崗位績效考評的內容 企業(yè)的績效考評制度 考評的具體操作方法 考評評語的撰寫方法 考評溝通的方法和技巧 考評的誤差類型及其預防 如何有效的實施考評 第 2步、考評的實施 績效考評可以先從員工自評開始，然后進行員工互評，最后由上級進行考評并撰寫考評評語。 考評人可以根據被考評人自評結果找出可能產生爭執(zhí)的項目，并對相關內容進行客觀而廣泛地調查，這樣才能有效的解除爭執(zhí)。 （本節(jié)結束） 行政人員的考評 職能部門的考評： ? 工作效率 處理事務性工作的速度 ? 工作效能用
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