如何成為出色的經(jīng)理大唐電信版-wenkub
2023-03-10 14:28:59 本頁面
【正文】 低 工作能力 中等至強 工作意愿不定 D3 工作能力 平平至弱 工作意愿低 D2 D4 工作能力強 工作意愿高 D1 工作能力弱 工作意愿高 工作的四個階段 D1：工作能力弱，工作意愿高 。 同時應自問：“我能做什么，真正對組織有貢獻？我能從組織獲得什么，學到什么？” 運用組織作為實現(xiàn)成就的工具，成為組織內反應、調適、效能的引擎。 。 6. 明確定義價值規(guī)則。 大唐電信科技股份有限公司 二零零一年六月 ? ? 經(jīng)理人應具備的素質 ? 經(jīng)理人應具備的基本觀念與角 色定位 ? 員工輔導技巧 管理是建立在企業(yè)文化基礎上 3/28/2023 Normal Overview 2 管理是建立在企業(yè)文化基礎上 第一單元 企業(yè)文化 企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令 企業(yè)文化與價值觀 ? 一群人如果具有共同的理想 , 共同的未來 , 共同的思考問題的途徑和共同的解決問題的原則、指導思想與方法 , 那么所有這些共同點加起來就是文化 . 文化的核心就是價值觀。 7. 與企業(yè)的價值觀融合 8. 我能做哪些事或如何調整，才能讓目前工作更能符合我的工作價值觀及規(guī)則，以使自己樂于工作、產(chǎn)生更大動力？ 第二單元 經(jīng)理人應具備的素質 德才兼?zhèn)?，先德后才，以德為? 有強烈的進取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻精神； ? 個人的追求融入公司的長遠發(fā)展中； ? 以大局為重，勇于承擔責任和自我批評； ? 誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，有包 容度； ? 作風正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面 上不搞小動作； ? 有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他 人學習，能團結一班人； ? 公私兼顧，大公小私，先公后私，必要時犧牲個 人利益； ? 有大局觀：個人服從組織、局部服從全局、短期 服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點； ? 好合作，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神； ? “堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動， 理直氣壯掙錢”； ? 個人信譽好，言而有信，員工感到貼心，領導感 到放心，做事扎實靠得?。? ? …… 。 員工心目中的好經(jīng)理 不允許下屬提出負面的問題； 從不將自己真實的想法告訴下屬； 從未在其上級面前替下屬辯護； 覺得私底下與下屬交往有損其權威； 下決心不果斷； 對于意外事件總是不果斷； 不了解自己的缺點； 否決較無經(jīng)驗的下屬提出的新構想； 認為懲罰是最有效的激勵因素； 從來不對下屬說“謝謝”； 1還有 …... 。 主動對下屬的成長與發(fā)展負責。 一位處于 D1發(fā)展階段的部屬對所負責的目標或任務致勃勃、 十分熱衷，但缺乏技術和經(jīng)驗。 如果一位部屬開始的時候已經(jīng)是能力弱而意愿也低，那么他 的發(fā)展階段很有可能是從 D2起步。 D4：工作能力強，工作意愿高 。明確的目標 任務和團隊組織的相關資料 工作的優(yōu)先順序 遠景 知道某些事為什么要那樣做的理由 一位平易近人的良師或教練 高水準的能力與表現(xiàn)受到贊揚與與肯定 自己的貢獻得到感謝 型態(tài) 3：支持型 — 高支持 /低指導行為 領導者和部屬共同制定決策，領導者的角色是推動部屬、傾聽、 引發(fā)部屬的潛力，并予以鼓勵和支持。 指令型的高度指導行為可以提供部屬完成工作所需的知識， 因此 S1指令型的領導型態(tài)對 D1部屬的領導效果非常好。不間斷的高度指導可以提 高部屬的工作能力，低落的工作意愿則可以在有力的支持 之下得到改善。由 于這個階段的部屬已具備相當?shù)墓ぷ髂芰?，主管不需提? 太多的指導行為。 做什么，而是你“和”部屬一起做。 部屬需要知道做得好是什么樣子。 部屬可以預期從你那里獲得多 少的指導和支持。 親子不溝通，孩子變成街頭游童！ 夫妻不溝通，雙人枕頭同床異夢！ 朋友不溝通，雞同鴨講關系疏松！ 師生不溝通，校園悲劇層出不窮！ 勞資不溝通，伙計員工引起內訌！ 同事不溝通，工作學習做無用工！ 我們不溝通，大好前程自己葬送！ 結語
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