價值觀態(tài)度和工作滿意度講義-wenkub
2023-03-10 14:25:37 本頁面
【正文】 值觀）、民族文化、父母行為、教師、朋友以及其他相似的環(huán)境因素。 由此可見：態(tài)度和價值觀對于個體行為的影響。木匠 完工后，雇主來了。他告訴雇主，他不想再蓋 房子了，想和他的老伴過一種更加悠閑的生活。雖然很 留戀那份報酬，但他該退休了。他拍了拍木匠的肩膀，誠懇的說：這 房子歸你了，這是我送給你的禮物。 總結(jié) 社會發(fā)展為處于現(xiàn)代職場的員工帶來了更大 的壓力，職工職業(yè)倦怠的發(fā)生率每年都有提 升。 二、價值觀的特點(diǎn) ? 因人而異。它是隨著人們認(rèn)知能力的發(fā)展，在環(huán)境、教育的影響下，逐步培養(yǎng)而成的。一個人的價值觀是從出生開始，在家庭和社會的影響下，逐步形成的。同一個規(guī)章制度，如果兩個人的價值觀相反，那么就會采取完全相反的行為，將對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著完全不同的作用。 ?社會型：強(qiáng)調(diào)對人的熱愛。 羅克奇（ Milton Rokeach） 終極價值觀 工具價值觀 舒適的生活； 振奮的生活； 成就感； 和平的世界； 美麗的世界； 平等； 家庭安全； 自由； 幸福； 內(nèi)在和諧； 成熟的愛； 國家的安全 ； 快樂 ； 救世 ； 自尊 ； 社會承認(rèn)； 真摯的友誼； 睿智 雄心勃勃； 心胸開闊； 能干； 歡樂； 清潔； 勇敢； 寬容； 助人為樂； 正直； 賦予想象； 獨(dú)立； 智慧； 符合邏輯； 博愛； 順從； 禮貌； 負(fù)責(zé)； 自我控制的 階段 就業(yè)時間 目前的年紀(jì) 最重視的工作價值觀 1. 新教徒工作倫 理 1940 ～ 50 年代 55 ～ 75 工作勤奮 、保守 、忠 于組織 2. 存在 1960 ～ 70 年代中期 40 ～ 55 生活品質(zhì) 、不從眾 、 追求自主 、忠于自我 3. 務(wù)實(shí) 1970 年代中期～ 1980 年代后期 30 ～ 40 成功 、成就感 、富野 心 、工作勤奮 、忠于 事業(yè) 世代 1990 年代～現(xiàn)在 30 以下 彈性 、工作滿足感 、 休閑 及人際關(guān)系之維 度 美國員工的工作價值觀 美國高層主管 的價值觀排序 目的性價值觀 工具性價值觀 1. 自尊 1. 誠實(shí) 2. 家庭保障 2. 責(zé)任 感 3. 自由 3. 能力 4. 成就感 4. 野心 5. 快樂 5. 獨(dú)立 臺灣的研究發(fā)現(xiàn) ?目的性價值觀 平安和諧＞內(nèi)在酬賞＞外在酬賞＞集體利益 ?工具性價值觀 前三名：負(fù)責(zé)任、信用、效率 后三名：尊卑有序、節(jié)儉、尊重傳統(tǒng) ? 格雷夫斯７個等級類型價值觀 ? 行為科學(xué)家格雷夫斯曾對企業(yè)組織內(nèi)各式人物做了大量調(diào)查，就他們的價值觀和生活作風(fēng)進(jìn)行分析，最后概括出以下七個等級： 反應(yīng)型：這種人非常少見，實(shí)際等于嬰兒。 自我中心型：信仰冷酷的個人主義，自私和愛挑釁，主要服從于權(quán)力。 存在主義型：能高度容忍模糊不清的意見和不同的觀點(diǎn)，對制度和方針的僵化、空掛的職位、權(quán)力的強(qiáng)制使用，敢于直言。 定義及形成 1 分類 2 作用 3 ? 雷尼爾效應(yīng)帶來的啟示： 華盛頓大學(xué)的教授們寧愿選擇比其他高校教 授低 20%的工資，他們欣賞的是西雅圖的湖 光山色。可是年輕的公主卻不知足，每當(dāng)她丈夫長途跋涉到鄰近的國家去時，她便無所事事，覺得很孤單，很不快樂。 ? 公主害怕獨(dú)自一人走進(jìn)森林里，便跑去找她那聰明能干的干爹幫忙。聽了她凄慘的故事后，劍客答應(yīng)幫忙，只要公主能付出酬金。她沿著自己所熟悉的最安全的小徑走，眼看就要走出大森林的時候，卻被邪惡的男巫發(fā)現(xiàn)了，結(jié)果她被火燒死了。 從眾效應(yīng) . 發(fā)自內(nèi)心的接受，成為自己態(tài)度體系的一部分。 ? ３、企業(yè)文化的影響。 態(tài)度改變：影響員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素 弱化態(tài)度主體對態(tài)度改變的自我防御 信息傳達(dá)者盡可能使自己的立場向信息接受者靠攏，避免命令式的定結(jié)論，減弱其自我防御傾向。 ? 2）“低球技術(shù)” 先提出一個
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