公共關系工作的程序-wenkub
2023-03-10 13:23:30 本頁面
【正文】 第一節(jié) 公共關系調查 公共關系調查研究是運用科學的方法，有計劃、有步驟地考察組織的公共關系狀態(tài)，收集必要的資料，綜合分析相關的因素及相互關系，以掌握組織的情況，解決組織面臨的公共關系方面的實際問題的實踐活動。丙 乙 ? 可根據語義差別分析法制作組織形象要素調查表（見表 3— 1），作為分析形象要素的工具。 ? 7 6 5 4 3 2 1 0 正 直 不正直 規(guī)模小 不誠懇 低效率 規(guī)模大 名 氣 創(chuàng) 新 誠 懇 高效率 無創(chuàng)新 無名氣 圖 72 形象要素差距圖 ? 可以運用形象要素差距圖將這種差距顯示出來。 實線部分是丙組織的實際形象，虛線部分則是該組織的自我期望形象。 ? 二、常見的公共關系調查研究方法 ? (三 )文獻法 文獻法是指調查研究人員從文件、檔案、報紙、書刊、統(tǒng)計報表、圖書出版物等各種社會信息源中提取必需的信息材料。 將所有的調查對象編上號碼，在這些號碼中，隨機地抽取 n個號碼，以這些號碼對應的對象作為樣本。 （３）分層抽樣。 ? 調查問卷設計 《中華遺產》讀者有獎調查問卷 ? 某系統(tǒng)設備制造商客戶滿意度調查問卷 ? 調查問卷設計的要求 ? 第一部分：前言，要求用簡潔、明確的文字向公眾說明調查的目的及回答問卷的要求。 （ 2）問題的組織要有順序，合乎邏輯。 （ 6）避免使用帶傾向性的措辭。 ? 戰(zhàn)術策劃是指對具體公共關系活動的策劃與安排。 A 建設型公關 B 維系型公關 C 防御型公關 D 進攻型公關 E 矯正型公關 ? 案例：富士康事件 ? 在 2023年的危機公關事件中，最具爆炸性的代表事件莫過于富士康事件。 ? 四、公共關系策劃書的基本格式 ? 公共關系策劃作業(yè) ? 實訓目的 :使學生具有公關意識，掌握公關活動的策劃和實施，提高學生的公關技能和表達能力。公關策劃書中應包括：標題、主題創(chuàng)意、活動目標、活動方式和實施步驟、傳播計劃、經費預算、活動建議、署名與日期等。 ? 第二，進行實施計劃前的測試。 ②發(fā)表的時機很重要。 ⑥一旦事故出現(xiàn)，應有專人聯(lián)絡新聞界，把情報工作抓起來，盡快平息混亂。 17:38:2617:38:2617:383/9/2023 5:38:26 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 9日星期四 下午 5時 38分 26秒 17:38: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 5時 38分 26秒 下午 5時 38分 17:38: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:38:2617:38:2617:38Thursday, March 9, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 5時 38分 :38March 9, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪
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