【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【摘要】第五章公共關(guān)系程序一、公共關(guān)系調(diào)查二、公共關(guān)系計劃三、公共關(guān)系實施四、公共關(guān)系評估美國公共關(guān)系學(xué)的權(quán)威著作《有效公共關(guān)系》一書,提出了公共關(guān)系的四步作法,將公共關(guān)系工作程序概括成四個基本步驟:公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系計劃公共關(guān)系實施公共關(guān)系評估公共關(guān)系工作程序1、界定公共關(guān)
2025-02-20 15:47
【摘要】公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系策劃公共關(guān)系實施公共關(guān)系評估第一節(jié)第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的定義:公共關(guān)系調(diào)查是指公共關(guān)系人員運用科學(xué)的方法,有步驟地考察、了解、分析、研究組織地公共關(guān)系狀態(tài),以收集信息、發(fā)現(xiàn)問題、掌握情況為目的的一種公共關(guān)系實踐活動。公共關(guān)系調(diào)查的主體,對象,本質(zhì),目的,手段。二、公共關(guān)系調(diào)查的原則
2025-02-19 13:52
【摘要】第七章公共關(guān)系社交禮儀一、儀表禮儀儀表是指一個人的外部,能夠被人看得到的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。第七章公共關(guān)系社交禮儀(一)頭發(fā)頭發(fā)在人的儀表中占據(jù)最顯著的部位,頭發(fā)代表一個人的個性與整潔的習(xí)慣。1.頭發(fā)的清潔2.發(fā)型的選擇第七章公共關(guān)系社交禮儀(二)化妝化妝是一個程序復(fù)雜的
2025-01-18 23:19
【摘要】PublicRelations版權(quán)所有,不得印制公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)高厚禮副教授山東理工大學(xué)管理學(xué)院1/22/20231高厚禮PublicRelations版權(quán)所有,不得印制公共關(guān)系學(xué)目錄?第一章公共關(guān)系概論?第二章歷史與發(fā)展?第三章主體與客體
2025-02-20 15:45
【摘要】第四章公共關(guān)系工作程序調(diào)查策劃實施評估第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查——起點、基礎(chǔ)1.公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容2.公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié)公共關(guān)系策劃——關(guān)鍵(離開了策劃,漫無目的、不得要領(lǐng))1.組織形象的戰(zhàn)略策劃
2025-05-12 07:07
【摘要】第六章物業(yè)管理公共關(guān)系管理的步驟調(diào)查策劃實施評估物業(yè)管理公共關(guān)系調(diào)查?物業(yè)管理公共關(guān)系調(diào)查的含義?物業(yè)管理公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容?物業(yè)管理公共關(guān)系調(diào)查的基本程序物業(yè)管理公共關(guān)系調(diào)查的含義?物業(yè)管理公共關(guān)系調(diào)查是指運用科學(xué)的方法,有計劃、有步驟地
2025-03-08 04:43
【摘要】公共關(guān)系基礎(chǔ)第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查公關(guān)活動實施公關(guān)評估公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容(一)社會組織自身狀況調(diào)查(1)組織的歷史。(2)組織的目標(biāo)。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻(xiàn)。(5)組織的經(jīng)營管理情況。(6)組織領(lǐng)導(dǎo)層的
2025-01-27 03:42
【摘要】主講:陳華洲Tel:13707188383第六講公共關(guān)系的對象構(gòu)成分析一、公眾的含義及特征二、公眾的分類三、基本的目標(biāo)公眾分析一、公眾的涵義及特征涵義:所謂公眾,是指與一個社會組織發(fā)生直接或間接聯(lián)系,對該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實影響力的個人、群體和社會團體。特征:
2025-02-18 03:49
【摘要】第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系調(diào)查?公共關(guān)系策劃?公共關(guān)系項目實施?公共關(guān)系評估四步法1《公共關(guān)系學(xué)》課件第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的原則二、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容三、公共關(guān)系調(diào)查的過程四、公共關(guān)系調(diào)查的方法五、公共關(guān)系調(diào)查的技術(shù)
2025-03-09 13:31
【摘要】第五章公共關(guān)系工作程序PublicRelations學(xué)習(xí)目的:熟悉公共關(guān)系工作的基本程序,掌握公關(guān)的“四步曲”1、了解公共關(guān)系調(diào)查的基本原則和調(diào)查內(nèi)容2、把握公共關(guān)系策劃原則和策劃過程3、學(xué)習(xí)公共關(guān)系實施的原則和方法,應(yīng)對實施過程中的障礙4、掌握公共關(guān)系程序評估標(biāo)準(zhǔn)和評估方法公共
2025-01-13 14:32
【摘要】任務(wù)三公共關(guān)系策劃案例啟示對于公關(guān)活動而言,單單依靠某一個噱頭或者某一種媒介往往無法達(dá)到最佳的效果。我們需要將組織的各種資源有效整合才能發(fā)揮最好的效果。選擇網(wǎng)絡(luò)媒介成本低,互動性強,關(guān)注度高,《阿凡達(dá)》利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)制造懸疑,獲得影迷推崇。但是輿論難以控制,組織需要恰當(dāng)把握這之間的度。,創(chuàng)造需求
2025-02-19 13:30
【摘要】第五章酒店公共關(guān)系的工作程序?為使酒店公關(guān)活動順利開展,必須對酒店公共關(guān)系進(jìn)行全面籌劃,制定一個完整的實施方案并付諸實施,保證酒店公關(guān)工作按照一定的程序和步驟有序運行,這就是常說的酒店公共關(guān)系四步工作法,即酒店公共關(guān)系調(diào)查、酒店公共關(guān)系策劃、酒店公關(guān)計劃實施和酒店公關(guān)效果評估。其中,調(diào)查是酒店公關(guān)活動開展的基礎(chǔ);計劃是整個工作程序的全盤規(guī)劃;實施是對計劃的實踐
2025-03-08 11:38
【摘要】第三章公共關(guān)系工作的一般程序1????學(xué)習(xí)目標(biāo):????????????了解公共關(guān)系作為一個管理過程所包含的四個基本步驟,即:調(diào)查研究——謀劃對策——實施方案——效果評估,闡述公共關(guān)系工作的基本程
2025-01-20 20:13
【摘要】第七章公共關(guān)系的工作程序一、公共關(guān)系調(diào)研?就公眾對組織形象的評價進(jìn)行統(tǒng)計分析,用數(shù)據(jù)或文字的形式顯示公眾的整體意見?就某一具體公關(guān)活動的計劃、實施和效果進(jìn)行調(diào)研評價公共關(guān)系調(diào)研公共關(guān)系評估公共關(guān)系計劃的實施公共關(guān)系計劃?公關(guān)調(diào)研對組織的意義n幫助組織準(zhǔn)確地為產(chǎn)品和形象定位
2025-01-12 10:31