【正文】 享平臺(tái)216。 對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的全面控制216。 供應(yīng)商選擇與持續(xù)評(píng)估216。 高建議系統(tǒng)216。 建立迅速有效的客戶和市場(chǎng)信息的溝通和分析216。呼叫中心基本 ERP系統(tǒng)功能延伸到供應(yīng)鏈 (SCM)管理系統(tǒng)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 (PDM)系統(tǒng)延伸到呼叫中心和客戶關(guān)系管理延伸到知識(shí)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和決策支持系統(tǒng)u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計(jì)劃u信息系統(tǒng)體系架構(gòu)u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實(shí)施收益評(píng)價(jià)u實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算u信息技術(shù)組織設(shè)計(jì)u主要風(fēng)險(xiǎn)u下一步工作日程XX集團(tuán)信息技術(shù)現(xiàn)狀公司 /部門 現(xiàn)狀 期望辦公自動(dòng)化集團(tuán)總部? 信息的流轉(zhuǎn)通過大量的打印文檔；? 在目前信息流量較少的情況下基本能維持一定的工作效率；? 無法實(shí)現(xiàn)信息的共享；? 電子郵件的地址五花八門，影響企業(yè)形象；? 建設(shè)企業(yè)信息通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的電子化流轉(zhuǎn)，提高工作效率，降低成本? 各部門信息共享；? 總部與子公司的信息共享；? 建立公司統(tǒng)一的電子郵件系統(tǒng)；光盤廠? 過渡型辦公自動(dòng)化軟件的開發(fā)、應(yīng)用? 電子郵件系統(tǒng)尚未建立? 完善辦公自動(dòng)化，向成熟系統(tǒng)轉(zhuǎn)換? 建立統(tǒng)一的電子郵件系統(tǒng)管理軟件財(cái)務(wù)部? 集團(tuán)總部以前使用安易財(cái)務(wù)軟件，因功能不能滿足要求，改實(shí)施用友軟并在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)聯(lián)網(wǎng)；? 正推廣統(tǒng)一集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)科目制度；? 在子公司中推廣用友財(cái)務(wù)軟件（南充服裝廠）；? 各子公司的財(cái)務(wù)信息的及時(shí)了解? 銀企連接人事部 ? 以前使用過人事軟件，因效果太差，現(xiàn)在用 MS Office和 Access 等工具管理人事薪資；? 通過其它網(wǎng)站網(wǎng)上招聘? 與子公司聯(lián)網(wǎng)? 人事與財(cái)務(wù)的自動(dòng)整合南充服裝廠 ? 實(shí)施了進(jìn)銷存軟件? 庫(kù)存管理與財(cái)務(wù)系統(tǒng)連接 ? 財(cái)務(wù)與進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的整合? 與集團(tuán)總部的遠(yuǎn)程連接光盤廠? 籌備階段 ? ERP管理軟件應(yīng)用XX集團(tuán)信息技術(shù)現(xiàn)狀（續(xù)）公司 /部門 現(xiàn)狀 期望門戶網(wǎng)站 總裁部 ? 已注冊(cè) 20多個(gè)域名? 沒有公司的門戶網(wǎng)站 ? 建立公司的門戶網(wǎng)站（服務(wù)器托管）? 通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展電子商務(wù)硬件設(shè)備集團(tuán)總部? 近 20臺(tái) PC終端，配置較低? 無企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備? 6臺(tái)服務(wù)器，性能一般? 更新配置較低、影響工作效率的設(shè)備? 建設(shè)內(nèi)部網(wǎng)所需的硬件設(shè)備光盤廠 ? 11臺(tái)建立內(nèi)部網(wǎng) ? 現(xiàn)代化管理所需的硬件設(shè)備人員情況 集團(tuán)總部 光盤廠 ? IT開發(fā) 維護(hù)的人 2名? 公司缺乏普遍的 IT應(yīng)用能力? 由獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)管理能力? ERP系統(tǒng)管理員? 對(duì)信息技術(shù)的重視u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計(jì)劃u信息系統(tǒng)體系架構(gòu)u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實(shí)施收益評(píng)價(jià)u實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算u信息技術(shù)組織設(shè)計(jì)u主要風(fēng)險(xiǎn)u下一步工作日程股東大會(huì)董事會(huì)董事長(zhǎng)總裁副總裁服裝產(chǎn)業(yè) 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)南充羽絨制品廠深圳鑫海輕紡有限公司 深圳四海羽絨制品公司 深圳金海輕紡有限公司 上海XX服飾有限公司湖北荊州XX現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司成都XX物業(yè)有限公司房地產(chǎn)業(yè) 高新技術(shù)XX光盤廠集團(tuán)總部總裁辦公室人力資源部財(cái)務(wù)部審計(jì)部事業(yè)發(fā)展部上海XX實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)辦公室財(cái)務(wù)總監(jiān)XX光盤銷售公司XX集團(tuán)信息技術(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)范圍XX的企業(yè)目標(biāo)對(duì)于信息技術(shù)戰(zhàn)略的啟示企業(yè)目標(biāo)r XX集團(tuán)產(chǎn)業(yè)多元化以及在高科技領(lǐng)域的投入r XX品牌的建立r XX光盤建立在產(chǎn)品研發(fā)和工藝改進(jìn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力r XX光盤建立完善高效的銷售渠道信息技術(shù)r 商業(yè)戰(zhàn)略與信息技術(shù)戰(zhàn)略相互促進(jìn)r 以客戶為中心，以產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進(jìn)為基礎(chǔ)r 整合企業(yè)價(jià)值鏈r 使用穩(wěn)定的技術(shù)，已經(jīng)證實(shí)的最佳工作方法以及富有經(jīng)驗(yàn)的人員，尋求及提供最有效率、最符合成本原則的信息技術(shù)解決方案r 在集團(tuán)內(nèi)發(fā)揮示范效應(yīng)，保證IT投資和資源的再利用XX價(jià)值鏈XX價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理人力資源管理客戶服務(wù)銷售管理市場(chǎng)推廣倉(cāng)儲(chǔ)物流工藝改進(jìn) 生產(chǎn)采購(gòu)產(chǎn)品研發(fā)同時(shí)， 物料管理167。財(cái)務(wù)管理167。定單管理167。提升計(jì)劃和決策能力167。監(jiān)控與報(bào)告167。 產(chǎn)品配置167。協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì) .167。這包括定義和實(shí)施一個(gè) 新的業(yè)務(wù)運(yùn)作模型 及在 整個(gè)企業(yè)中建立技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) 。主要策略建議? 制定短期的營(yíng)銷策略228。工資體系策略建議228。硬件 /軟件要求228。預(yù)算管理228。主要考核指標(biāo)? 制定主要管理流程228。信息技術(shù)戰(zhàn)略管理信息技術(shù)戰(zhàn)略? 確定公司管理模式? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)? 主要管理流程設(shè)計(jì)? 確定 IT技術(shù)解決方案? 確定公司管理模式? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)228。業(yè)務(wù)規(guī)劃228。財(cái)務(wù)和成本管理228。實(shí)施計(jì)劃目的提供結(jié)果? 制定公司人力資源管理策略? 制定公司人力資源管理228?？己思?lì)機(jī)制策略咨詢1組織和管理咨詢2人力資源咨詢3? 總體市場(chǎng)發(fā)展及特點(diǎn)評(píng)估? 分析主要 OEM的采購(gòu)策略? 制定國(guó)際合作策略? 支持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和渠道研究? 制定短期的營(yíng)銷策略? 總體市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估? 行業(yè)的關(guān)鍵成功要素? 主要 OEM的采購(gòu)策略? 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和渠道的研究支持? 制定可能的國(guó)際合作策略228。目標(biāo)市場(chǎng) /目標(biāo)客戶228。ERP 定義效 率 效 益 70 年 代 電子數(shù)據(jù)處理 (EDP)支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)80 年 代 管理信息系統(tǒng) (MIS)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)90 年 代 信息技術(shù) (IT)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)21世 紀(jì) MRP MRP II ERP EWARE？ 過 去 發(fā) 生 了 什 么 現(xiàn) 在 發(fā) 生 了 什 么 將 來 要 發(fā) 生 什 么 管理信息技術(shù)的發(fā)展PP ??RDHRSD FI MarketingAM CO企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)整合計(jì)劃 實(shí)際信息島沒有足夠的信息來作決策評(píng)估表現(xiàn)信息整合 /分析操作信息 市場(chǎng)信息財(cái)務(wù)信息生產(chǎn) 管理銷售分銷資產(chǎn) 管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理人力資源管理采購(gòu) 管理研發(fā)財(cái)務(wù)管理成本管理實(shí)施 ERP之 前 實(shí)施 ERP之 后ERP系統(tǒng)力求達(dá)到企業(yè)整合與最優(yōu)化生產(chǎn) 管理銷售分銷資產(chǎn)管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理人力資源管理采購(gòu)管理研發(fā)財(cái)務(wù)管理成本管理產(chǎn)品生產(chǎn)工藝清單 產(chǎn)品采購(gòu)工藝清單采購(gòu)應(yīng)付帳庫(kù)存收貨帳供貨商信息銷售應(yīng)收帳客戶信息庫(kù)存發(fā)貨帳固定資產(chǎn)建帳固定資產(chǎn)折舊營(yíng)銷活動(dòng)信息人員工資人力成本研發(fā)費(fèi)用采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)成本信息生產(chǎn)計(jì)劃銷售成本在制品，產(chǎn)成品庫(kù)存成本、核算信息ERP主要功能模塊ERP 系 統(tǒng) 的 投 資減 少 帳 單 錯(cuò) 誤消 除 支 付 流 程 的 費(fèi) 用“ 您 將 會(huì) 得 到 的 ” 減 少 應(yīng) 收 帳 減 少 庫(kù) 存改 進(jìn) 客 戶 服 務(wù)降 低 分 銷 費(fèi) 用提 高 產(chǎn) 品 利 潤(rùn) 消 除 數(shù) 據(jù) 的 手 工 輸 入“ 您 的 期 望 值 ”$ 典 型 的 投 資 總 額 是 $50 $400+MM自 動(dòng) 化 所 帶 來 的 效 益變 革 所 帶 來 的 效 益ERP實(shí)施的價(jià)值+0好奇漠不關(guān)心害怕拒絕接受負(fù)起責(zé)任以主人翁的態(tài)度參與時(shí)間變革曲線變革曲線人們抵制變革的表達(dá)方式因其對(duì)變革的看法不同而不同，而正是這些人員對(duì)變革的憂慮，將會(huì)對(duì)整個(gè)變革過程產(chǎn)生不同的影響，并且隨著時(shí)間的變化而變化? 企業(yè)的策略和業(yè)務(wù)發(fā)展方向；? 每個(gè)流程都十全十美；? 能夠代替良好的業(yè)務(wù)規(guī)劃；? 能夠代替管理層的支持和員工的參與。 設(shè)計(jì)計(jì)劃167。需求預(yù)測(cè)167。渠道集成167。進(jìn)攻性的市場(chǎng)定位167。學(xué)習(xí)和員工技能發(fā)展167。銷售和分銷管理167。資金管理建立以 ERP為起點(diǎn)、面向客戶、集成和優(yōu)化價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)167。我們就 XX價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)對(duì)于信息技術(shù)的要求進(jìn)行了詳盡的分析價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)對(duì)信息系統(tǒng)的要求 產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進(jìn)產(chǎn)品研發(fā) 工藝改進(jìn)成功關(guān)鍵216。 建立歷史工藝數(shù)據(jù)庫(kù)216。 建議初期采用 ERP系統(tǒng)中的銷售管理模塊216。 通過與供應(yīng)商信息共享，提高供應(yīng)鏈效率216。 庫(kù)存數(shù)量的合理性216。 采購(gòu)計(jì)劃于生產(chǎn)計(jì)劃的集成216。 庫(kù)存事務(wù)的自動(dòng)化處理優(yōu)先級(jí)別216。 建議初期采用 ERP系統(tǒng)中的采購(gòu)管理模塊216。 建立品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度216。 產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋，指導(dǎo)產(chǎn)品工藝改進(jìn)216。 訂單處理功能216。 提供與客戶溝通的信息平臺(tái)優(yōu)先級(jí)別216。 建議初期建立企業(yè)對(duì)外的門戶網(wǎng)站和電子郵件系統(tǒng)216。 建議初期通過企業(yè)的門戶網(wǎng)站和電子郵件系統(tǒng)216。 快速有效的報(bào)表體系，對(duì)內(nèi)和對(duì)外準(zhǔn)確的反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況216。 帳目、報(bào)表的自動(dòng)處理216。 計(jì)算機(jī)輔助的報(bào)表合并216。 高 216。 建議利用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)人事管理和招聘信息發(fā)布216。v建立數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)為管理層提供決策支持v在企業(yè)逐步完善的 ERP\CRM\SCM系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立與供應(yīng)商、客戶的電子商務(wù)v完備的專業(yè)人才體系的形成v向其它下屬企業(yè)推廣應(yīng)用與其發(fā)展相適應(yīng)的管理軟件XX科技信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) – 建議近期目標(biāo) 銷售管理生產(chǎn)管理人力資源管理系統(tǒng)統(tǒng)一的 Web界面 的企業(yè)信息門戶（內(nèi)部 +外部）供貨商管理協(xié)同供貨SCM系統(tǒng)辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)客戶 ERP供應(yīng)商 ERP銀行 /證券海關(guān) /政府銷售自動(dòng)化ERP系統(tǒng)客戶服務(wù)銷售管理市場(chǎng)推廣產(chǎn)品研發(fā)工藝改進(jìn)呼叫中心渠道銷售客戶服務(wù)CRM系統(tǒng)營(yíng)銷管理采購(gòu)管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同設(shè)計(jì) 倉(cāng)