【正文】 進(jìn)采購XX科技未來信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) – 遠(yuǎn)期應(yīng)用系統(tǒng)分析應(yīng)用系統(tǒng) 應(yīng)用描述 對應(yīng)組織 核心流程客戶關(guān)系管理(CRM)呼叫中心： 呼入呼出電話處理；互聯(lián)網(wǎng)回呼；呼叫中心運(yùn)行管理；軟電話；電話轉(zhuǎn)移；路由選擇；報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析；管理分析工具；通過傳真、電話、電子郵件、打印機(jī)等自動(dòng)進(jìn)行資料發(fā)送；呼入呼出調(diào)度管理。 高 216。 帳目、報(bào)表的自動(dòng)處理216。 建議初期通過企業(yè)的門戶網(wǎng)站和電子郵件系統(tǒng)216。 提供與客戶溝通的信息平臺(tái)優(yōu)先級別216。 產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋，指導(dǎo)產(chǎn)品工藝改進(jìn)216。 建議初期采用 ERP系統(tǒng)中的采購管理模塊216。 采購計(jì)劃于生產(chǎn)計(jì)劃的集成216。 通過與供應(yīng)商信息共享，提高供應(yīng)鏈效率216。 建立歷史工藝數(shù)據(jù)庫216。資金管理建立以 ERP為起點(diǎn)、面向客戶、集成和優(yōu)化價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)167。學(xué)習(xí)和員工技能發(fā)展167。渠道集成167。 設(shè)計(jì)計(jì)劃167。目標(biāo)市場 /目標(biāo)客戶228。實(shí)施計(jì)劃目的提供結(jié)果? 制定公司人力資源管理策略? 制定公司人力資源管理228。業(yè)務(wù)規(guī)劃228。主要考核指標(biāo)? 制定主要管理流程228。硬件 /軟件要求228。主要策略建議? 制定短期的營銷策略228。協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì) .167。監(jiān)控與報(bào)告167。定單管理167。物料管理167。 建立迅速有效的客戶和市場信息的溝通和分析216。 供應(yīng)商選擇與持續(xù)評估216。 供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)216。 中建議系統(tǒng)216。 銷售訂單的有效快速處理216。 與 OEM客戶的系統(tǒng)整合216。 中長期實(shí)施 CRM系統(tǒng)，完善客戶需求分析216。 有效的人力資源開發(fā)對 IT的要求216。 高效的招聘、信息發(fā)布、應(yīng)聘者資料管理優(yōu)先級別216。vSCM（供應(yīng)鏈管理）系統(tǒng)實(shí)施，與ERP系統(tǒng)整合。?2. 不可量化的收益 戰(zhàn)略性收益? 無法量化收益，如客戶的滿意程度。咨詢經(jīng)驗(yàn)顯示不可量化收益具有 “連鎖反應(yīng) ”，它會(huì)比可量化的收益更能為整個(gè)公司帶來全局效益。根據(jù)不同的方案，網(wǎng)站的建設(shè)費(fèi)用估計(jì)在 10萬到 40萬之間。? 二、軟件增加用戶數(shù)? 隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，需要增加 ERP軟件的用戶數(shù)，價(jià)格因軟件不同而差別較大。 建立項(xiàng)目溝通組織，強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)為企業(yè)帶來的利益M 現(xiàn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理系統(tǒng)要求差距過大，員工在短時(shí)間內(nèi)接受有難度M 應(yīng)用系統(tǒng)較多，技術(shù)接口復(fù)雜254。并可以整合財(cái)務(wù)模塊和生產(chǎn)管理模塊發(fā)揮更大的效率。 支持方式 (專家診斷、呼叫中心、業(yè)務(wù)外包 ) 免費(fèi)熱線支持， 3小時(shí)給出解決方案。AP, AR, GL, Fixed Asset, ChineseAccounting etc. 實(shí)施方案 (時(shí)間、人員 ) Around 60 to 70 days implementationtotally.SERVERAS/40050M商務(wù)企業(yè)郵局（最多可開設(shè) 10個(gè)郵箱）1500元 /年 一次性開戶費(fèi)（ 100元）128K國際域名費(fèi)用 400元 /年 DDN接入128K 2500 7300 9800256K 10:01:5710:01:5710:01Tuesday, February 02, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 10:01:5810:01:5810:012/2/2023 10:01:58 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 10:01:58 上午 10:01 上午 10:01:58二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 2110:01 上午 二月 2110:01February 02, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:01:5810:01:5810:01Tuesday, February 02, 2023? 1知人者智，自知者明。 02 二月 202310:01:58 上午 10:01:58二月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 二月 2110:01 上午 二月 2110:01February 02, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。?能控制實(shí)施成本– 為保證實(shí)施成本不超過預(yù)算，應(yīng)選擇有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，實(shí)力強(qiáng)大的軟件公司– 關(guān)鍵在于加速業(yè)務(wù)流程的調(diào)查和重組，加強(qiáng)集成、減少系統(tǒng)實(shí)施中對軟件的修改和二次開發(fā)– 對成本的考慮要包括硬件成本，軟件成本和實(shí)施 /服務(wù)成本附錄四 對項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃的建議商務(wù)談判建議的原則F 考慮全面成本：包括軟件、硬件、實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)、升級、集成等綜合成本F 保留兩家軟件供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判 ,以增強(qiáng)議價(jià)能力F 考慮到 XX目前業(yè)務(wù)需求和相應(yīng)的實(shí)施規(guī)模，應(yīng)優(yōu)先考慮實(shí)施的軟件F 選用成熟的技術(shù)F 軟件供應(yīng)商和軟件實(shí)施者在本地的的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)的支持服務(wù)能力非常重要F 在硬件和系統(tǒng)平臺(tái)方面盡可能利用已有的資源F 盡量縮短商務(wù)談判的時(shí)間附錄四 對項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃的建議附錄四 對項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃的建議分析 設(shè)計(jì) /開發(fā) 集成 上線C建立技術(shù)環(huán)境 H支持開發(fā)及建立正式環(huán)境P向數(shù)據(jù)中心移交正式系統(tǒng)環(huán)境D信息需求計(jì)劃 I數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換管理J客戶接口，擴(kuò)展功能的設(shè)計(jì) /開發(fā)E流程分析 K解決方案設(shè)計(jì)，開發(fā)及測試 Q系統(tǒng)集成測試O安全和控制 N切換計(jì)劃F建立變革策略 L變革管理G隊(duì)伍培訓(xùn) M用戶流程和培訓(xùn)A項(xiàng)目管理S實(shí)施后的支持項(xiàng)目管理變革管理業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)環(huán)境管理開發(fā)管理B戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)R系統(tǒng)試運(yùn)行一個(gè)信息系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目 ,它同時(shí)是一個(gè)管理項(xiàng)目4周 6周 3周 2周圖例? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 二、服務(wù)器托管方案通訊項(xiàng)目 通訊費(fèi)用 備注國際域名費(fèi)用 200元 /年 業(yè)務(wù)外包 附錄一 ERP軟件介紹（ QAD)無 制定循序漸進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；加強(qiáng)員工培訓(xùn)；及時(shí)了解并滿足用戶需求集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目組u企業(yè)資源管理的概念介紹u信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析u信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計(jì)劃u信息系統(tǒng)體系架構(gòu)u企業(yè)管理軟件選型方案比較u實(shí)施收益評價(jià)u實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算u信息技術(shù)組織設(shè)計(jì)u主要風(fēng)險(xiǎn)u下一步工作日程下一步工作計(jì)劃重點(diǎn) – 信息管理軟件的選型和實(shí)施r 收集軟件商關(guān)于系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)資料r 分析總結(jié)詳細(xì)業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程r 歸納談判策略和要點(diǎn)r 按需要對入選供應(yīng)商的成功案例進(jìn)行訪談r 制訂實(shí)施規(guī)劃，確定實(shí)施規(guī)模和時(shí)間表r 初步談判， 審核確定 合同條款及條件r 進(jìn)一步談判，確定價(jià)格和合同內(nèi)容r 簽署合同，定購硬件并為項(xiàng)目做準(zhǔn)備r 啟動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目附錄? 一、 ERP軟件介紹? 二、通訊費(fèi)用參考表? 三、工藝參數(shù)記錄分析系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)建議? 四、對項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃的建議系統(tǒng) 系統(tǒng)的集成度 、人事、供應(yīng)鏈管理等完全整合　 與其他系統(tǒng)的接口能力 較強(qiáng)，但需由專業(yè)的 SAP技術(shù)人員開發(fā)完成　 系統(tǒng)中文支持程度 完全漢化　 系統(tǒng)提供二次開發(fā)的平臺(tái) 提供 SAPWorkbench開發(fā)平臺(tái) ,支持對幾乎 SAP的所有模塊進(jìn)行客戶化改進(jìn)或二次開發(fā)　 其他 支持基于 NT或 UNIX的操作系統(tǒng)，同時(shí)支持 Browser/Server的應(yīng)用結(jié)構(gòu) (需要 SAP的事務(wù)服務(wù)器 ITS Server的支持）價(jià)格 軟件（許可證）價(jià)格 免　 用戶價(jià)格 專業(yè)用戶： 7000USD/人受限制的專業(yè)用戶： 3000USD/人員工自助用戶 500USD/人根據(jù) XX的業(yè)戶需求，初步估計(jì) 200， 000美元以上　 培訓(xùn)價(jià)格 SAP的系統(tǒng)專家認(rèn)證 1000RMB/天 20~30天　 實(shí)施價(jià)格 多數(shù)項(xiàng)目靠咨詢公司或合作伙伴實(shí)施，實(shí)施顧問的價(jià)格隨公司的不同有較大變化　 維護(hù)價(jià)格 軟件銷售價(jià)格的 17%　 其他 受限制的專業(yè)用戶數(shù)目不能超過專業(yè)用戶的 20%實(shí)施 在中國的實(shí)施隊(duì)伍 在北京、上海、廣州有分公司，實(shí)施顧問主要集中在 CRM， APO等領(lǐng)域，多數(shù)由合作伙伴完成　 分步實(shí)施方法論 有維護(hù)支持在中國的支持隊(duì)伍 (技術(shù)支持、人員培訓(xùn) )在 SAP全球的各大培訓(xùn)中心 (包括北京）進(jìn)行 SAP的專家認(rèn)證培訓(xùn)，或由顧問到現(xiàn)場培訓(xùn)　 支持方式 (專家診斷、呼叫中心、業(yè)務(wù)外包 ) 在上海有 24*7的雙語支持中心，同時(shí)提供遠(yuǎn)程專家診斷服務(wù)附錄一 ERP軟件介紹（ SAP)系統(tǒng) 系統(tǒng)的集成度 Oracle的 ERP解決方案財(cái)務(wù)、人事等模塊完全整合　 與其他系統(tǒng)的接口能力 較強(qiáng)，已由 Oracle提供一系列的中間插件作為與其它一些著名 ERP系統(tǒng)的接口　 系統(tǒng)中文支持程度 完全漢化，中文的實(shí)時(shí)在線幫助文檔出色　 系統(tǒng)提供二次開發(fā)的平臺(tái) Oracle使用 Oracle iDS開發(fā)工具套件進(jìn)行客戶化開發(fā)　 其他 支持基于 NT或 UNIX的操作系統(tǒng)，同時(shí)支持 Browser/Server的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，客戶端實(shí)際上是由 Java Applet在 Browser中運(yùn)行完成價(jià)格 軟件（許可證）價(jià)格 分模塊的許可費(fèi)用　 用戶價(jià)格 模塊化的報(bào)價(jià)體系，基于 XX的業(yè)務(wù)需求，估計(jì)報(bào)價(jià) 200， 000美元以上　 培訓(xùn)價(jià)格　 實(shí)施價(jià)格 多數(shù)項(xiàng)目靠咨詢公司或合作伙伴實(shí)施，實(shí)施顧問的價(jià)格隨公司的不同有較大變化　 維護(hù)價(jià)格 軟件銷售價(jià)格的 20%實(shí)施 在中國的實(shí)施隊(duì)伍 在北京、上海、廣州有分公司，多數(shù)由合作伙伴完成 .在國內(nèi)， Oracle的人力資源系統(tǒng)目前只有某某的 Oracle顧問具有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)　 分步實(shí)施方法論 有維護(hù)支持在中國的支持隊(duì)伍 (技術(shù)支持、人員培訓(xùn) ) 在 Oracle全球的各大培訓(xùn)中心進(jìn)行 Oracle的專家認(rèn)證培訓(xùn)，或由顧問到現(xiàn)場培訓(xùn)　 支持方式 (專家診斷、呼叫中心、業(yè)務(wù)外包 ) 提供遠(yuǎn)程專家診斷服務(wù)附錄一 ERP軟件介紹（ Oracle)附錄一 ERP軟件介紹（ Scala)ERP： 財(cái)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)集團(tuán)管理模式的不同，集團(tuán)的信息技術(shù)部門組織結(jié)構(gòu)也可以有三種不同模式。另外需按實(shí)際需要支付硬件維護(hù)費(fèi)與通訊費(fèi)等。? 二、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)? 建議委托專業(yè)公司，招聘網(wǎng)絡(luò)管理員。? 在另一方面，不可量化的收益對于公司來說往往比可量化的收益更重要。保證商品送達(dá)目的地或返回原倉庫供應(yīng)鏈管理 (SCM)供貨商管理：基于供應(yīng)鏈，對于供貨商履約能力的分析；或?qū)τ诠┴浬毯贤募s績效評估光盤廠及銷售公司；供應(yīng)商管理光盤廠及銷售公司；第三方協(xié)同供貨應(yīng)用系統(tǒng) 應(yīng)用描述 對應(yīng)組織 核心流程XX科技未來信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) – 遠(yuǎn)期應(yīng)用系統(tǒng)分析供應(yīng)鏈管理(SCM)光盤廠 供應(yīng)商協(xié)同設(shè)計(jì)協(xié)同設(shè)計(jì)：跨設(shè)計(jì)鏈的安全、簡單的合作；集成計(jì)劃可視性跨端到端的設(shè)計(jì)流程；參數(shù)訪問和知識產(chǎn)權(quán)共享；新的或配置零件及生產(chǎn)線設(shè)計(jì)和開發(fā)決策支持；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 CAD模型和設(shè)計(jì)定義等數(shù)據(jù)的同時(shí)審核，并提供實(shí)時(shí)的、圖形化的、合作工作空間數(shù)據(jù)倉庫 /決策分析系統(tǒng)總部集團(tuán)；光盤廠及銷售公司；無對 ERP系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行多維的智能分析，作出預(yù)測、評估、計(jì)劃和預(yù)算u企業(yè)資源管