品牌管理定義及市場分析-wenkub
2023-03-09 13:28:03 本頁面
【正文】 從事的主要活動 。 ? 可為企業(yè)提高市場占有率 ， 獲取最大利潤 。 ? 可延長產(chǎn)品的生命週期 。 品牌資產(chǎn)管理的打天下及治天下階段 ? 打天下 ， 萬事起頭難 ， 幾乎是從零開始 ， 而治天下時 ， 行銷資源妥當(dāng) ， 但面對內(nèi)外的新局及不確定因素 ， 品牌經(jīng)營宛若逆水行舟 ， 不進則退 。 該消費調(diào)查可以取得有關(guān)消費的個人資料 ， 並知道品牌表現(xiàn)與市場區(qū)隔的關(guān)聯(lián) 。 主要目的是要統(tǒng)計閱聽人口及其特性 ， 包括電視 、 報紙 、 廣播 、 電影 、 海報 、 網(wǎng)路上網(wǎng) 、 網(wǎng)路流灠等等 ， 以利統(tǒng)計銷售數(shù)量及廣告成效 。 質(zhì)化研究 ? 質(zhì)化研究是指觀察市場狀況 ， 然後加以統(tǒng)計的一種調(diào)查 。 市場區(qū)隔的模式 1/2 ? 地區(qū)／行銷網(wǎng)路區(qū)隔： 最簡單的區(qū)隔方法 ， 使消費者的需求得以在各個區(qū)域獲得滿足 。 市場區(qū)隔的模式 2/2 ? 心理區(qū)隔 ：潛在的消費者心理層面通?？梢苑譃閹追N類型 。 品牌評量 ? 品牌評量就是要驗證 、 檢查品牌現(xiàn)階段的形象 ， 目的就是要找出現(xiàn)有的品牌觀感是否符合目標(biāo)消費群的認知 ， 品牌檢討範(fàn)圍如下： ? 深入瞭解品牌個性及價值 ? 剖析品牌概況 ， 並分析品牌特性及品牌定位之間的關(guān)聯(lián)性 ? 瞭解競爭品牌個性 、 價值及定位間的關(guān)聯(lián)性 ? 評估顧客交易分析 深入瞭解品牌個性及價值 1/2 ? 在品牌傳播方面：該品牌目前是否具有品牌承諾 （ 也就是具有價值的主張 ） ？ 該品牌所傳達給現(xiàn)有消費者（ 顧客 ） 、 潛在消費者 、 零售商和員工什麼樣品牌承諾是否一樣 。 創(chuàng)造品牌藍圖 ? 品牌承諾是在腦海中生成的信念 ， 是一種訊息 ， 必須透過規(guī)劃一一達成 ， 規(guī)劃的階段 、 路線 、 架構(gòu) 、 內(nèi)容， 統(tǒng)而稱之為 「 品牌藍圖 」 。 擬定品牌策略及品牌計劃原則 ? 品牌策略的目的在於擴張品牌產(chǎn)權(quán) ， 以利品牌之執(zhí)行 ，在設(shè)定品牌承諾 、 創(chuàng)造品牌藍圖後 ， 就要開始擬定品牌策略及品牌計劃原則 。 ? 塑造企業(yè)在市場的差異性 。 ? 創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢 ， 以取得市場有利地位 。 留住現(xiàn)有顧客及新顧客的單位成本 1/2 ? 在 〈 哈佛商業(yè)評論 〉 所刊載的一篇文章中 ， Bain Company的研究顯示 ， 爭取一個新顧客所需成本為留住現(xiàn)有顧客約 ， 而留客率為 5%時 ， 可以提高公司 25～ 95%的獲利 。 ? 調(diào)整行銷支援亦可強化品牌 ：調(diào)整行銷支援一樣可以達到強化品牌目的 ， 當(dāng)品牌的核心聯(lián)想與產(chǎn)品相關(guān)功能相關(guān)時 ， 不論是產(chǎn)品設(shè)計 、 製程改變 、 配方創(chuàng)新 、通路變革 ， 對於品牌權(quán)益及維護的維護及權(quán)益都會具有相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵地位 。 3M要求 ， 三 ○ %的業(yè)績必須來自近四年來所發(fā)展出來新產(chǎn)品 ， 目的是保持企業(yè)的活力 。 ? 顧客終身價值 ：是能夠協(xié)助掌握關(guān)鍵顧客的衡量指標(biāo) ，顧客終身價值通常是選擇總額或淨(jìng)額為計算基礎(chǔ) 。 ? 服務(wù) ：服務(wù)是推動顧客滿意與忠誠的重要一環(huán) ， 高知名度的品牌能夠帶給顧客一種滿意的消費過程 。 ? 與顧客共創(chuàng)個人化經(jīng)驗 ：品牌行銷執(zhí)行人員必須了解 ， 顧客不再對購買產(chǎn)品有興趣 。 活化品牌策略 2/2 ? 重新定位品牌 ：重新定位是活化品牌策略之一 ， 昔日品牌陷入困境或消失不見 ， 可用重新定位建立品牌權(quán)益 。 。 ? 調(diào)整品牌組合 ：活化品牌時 ， 品牌組合需要從長計議， 需謹慎考慮時代性 ， 包括如何滿足消費者不同的需求 。
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