目前國內(nèi)eap服務(wù)現(xiàn)狀-wenkub
2023-03-09 04:44:52 本頁面
【正文】 員素質(zhì)，形成規(guī)模效應(yīng) 企業(yè)心理健康幫助目標 ? 服務(wù)能夠： ? （１）健康的員工和家庭 ? （２）健康的組織 ? （３）健康的工作環(huán)境 以求達到 : （１）最佳工作表現(xiàn) （２）零工傷及事故率 （３）更強的競爭力 （４）節(jié)省成本 能幫助企業(yè) ? 1. 進行雇傭前測評 ? 2. 提高員工績效 ? 3. 減少曠工和員工流失，提高員工忠誠度 ? 4. 降低工傷和事故 ? 5. 正確處理職場意外事故，降低企業(yè)損失 ? 6. 幫助企業(yè)平穩(wěn)的度過人事變動的特殊時期（如并購、重組、裁員等） ? 7. 提供跨文化適應(yīng)服務(wù)，幫助不同文化背景的員工更好的溝通合作 ? 8. 提升企業(yè)人文關(guān)懷形象，增加員工歸屬感 ? 9. 節(jié)約成本 對于員工及其家庭來講 ? 1. 企業(yè)提供的心理健康福利 ? 2. 提供解決工作生活問題的資源 ? 3. 預(yù)防、減少或者補救可能影響工作績效的個人問題 ? 4. 可以隨時得到幫助 ? 5. 提供高質(zhì)量的心理保健服務(wù) ? 6. 改善工作表現(xiàn)和工作滿意度 ? 7. 促進職場合作 ? 8. 遵守嚴格的保密制度以保護個人隱私 投資回報率測算 ? 企業(yè)為員工購買服務(wù)可以幫助企業(yè)節(jié)省廣告、員工招聘、新員工培訓(xùn)方面的費用以及降低事故造成的損失。美國專業(yè)化進程用來３０年。 提高追求目標，改善員工關(guān)系 252。 避免涉入私人問題 252。中國大陸現(xiàn)狀概述 趙然 博士 中央財經(jīng)大學(xué) 心理系 培訓(xùn)緣起 大陸緣起 ? 20 , ’s . a a . ? , a . “ ” 1980s, . a , a “ ,” . () , , . , I : 討論：中國的組織 /機構(gòu)需要嗎？ 討論： ? 請至少給出三個理由，為什么中國企業(yè)、機構(gòu)需要？ 中國企業(yè) /機構(gòu)需要的可能原因？ ? 中國經(jīng)濟的高速增長帶來急遽的社會變化使工作和個人壓力增加：近期的調(diào)研報告顯示被調(diào)研的 5， 000個中國經(jīng)理其中 70%有較高的職業(yè)壓力，這 70%中的 40% 有“嚴重的負面情緒” 和失眠； 50%的雇員感到壓力和衰竭，三分之二的員工壓力與工作有關(guān) ? 工作和生活失去平衡引起的績效下降和員工身心健康損害：超過 60%的職業(yè)人群存在工作過度，企業(yè)界人士過勞死成增加趨勢 ? 抑郁癥和焦慮癥普遍存在：在中國 10診斷標準下，臨床抑郁癥（約57%）和焦慮癥（ 3%）的發(fā)病率增加，每年有大約 10%的臨床抑郁病人自殺 （世界衛(wèi)生組織 2023）；并且開始逐步認識到抑郁和焦慮可以通過心理干預(yù)和藥物進行治療 ? 目前，中國每天有 4， 000個離婚案件， 2023年比 2023年增長了 21%；離婚率上升使很多人失去家庭支持這一強大的心理源泉 中國企業(yè) /機構(gòu)需要的可能原因？ ? 青少年的危險行為，如吸煙，懷孕，網(wǎng)絡(luò)成癮和退學(xué)的快速增長以及獨生子女帶來的子女教育方面的困惑 ? 現(xiàn)代商業(yè)需要的團隊合作對員工的人際交往能力提出了更高要求 ? 合資企業(yè)以及多元文化員工隊伍的增加 ? 經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)重組、并購頻繁引起的人事變動增加 ? 安全生產(chǎn)事故的增加：只有 20%的職場事故與環(huán)境或機器相關(guān)， 80%的職場事故由人為失誤造成（國際協(xié)會）；能主動尋求服務(wù)對象并進行早期干預(yù)，降低生產(chǎn)事故發(fā)生率 ? 與過去的傳統(tǒng)方式有所不同，跨國公司和政府官員希望加強基于實證科學(xué)的行為干預(yù)而不是傳統(tǒng)的處理方式來幫助人們應(yīng)對行為問題 企業(yè)將： u 提高生產(chǎn)效率 u 降低成本 u 保留人才 u 減少缺勤及曠工率 u 降低事故發(fā)生率 u 減少醫(yī)療成本 u 了解員工的真實問題 u 提高員工士氣 u 增加員工歸屬感 u 樹立企業(yè)人文關(guān)懷的形象 企業(yè)心理服務(wù)的作用 企業(yè)將： 員工將： ? 提高生產(chǎn)效率 ? 降低成本 ? 保留人才 ? 減少缺勤及曠工率 ? 降低事故發(fā)生率 ? 減少醫(yī)療成本 ? 了解員工的真實問題 ? 提高員工士氣 ? 增加員工歸屬感 ? 樹立企業(yè)人文關(guān)懷的形象 ? 提高工作績效 ? 提高生活質(zhì)量 ? 提高工作滿意度 ? 增進身心健康 ? 降低工作壓力 ? 更融洽地和他人相處 ? 促進工作生活平衡 企業(yè)心理服務(wù)的作用 企業(yè)將： 員工將： 管理者將： u 提高生產(chǎn)效率 u 降低成本 u 保留人才 u 減少缺勤及曠工率 u 降低事故發(fā)生率 u 減少醫(yī)療成本 u 了解員工的真實問題 u 提高員工士氣 u 增加員工歸屬感 u 樹立企業(yè)人文關(guān)懷的形象 l 提高工作績效 l 提高生活質(zhì)量 l 提高工作滿意度 l 增進身心健康 l 降低工作壓力 l 更融洽地和他人相處
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