旅行社經(jīng)營管理第章-wenkub
2023-03-09 00:42:58 本頁面
【正文】 （ 2）營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。 ： P13 旅行社混合式分工體系 水平基礎(chǔ)上的垂直分工體系：是在原有旅行社仍被劃分為不同等級和業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，開始出現(xiàn)不同類別旅行社之間的垂直式分工狀態(tài)。 ? 廣義：旅行社是購買、開發(fā)旅游供應(yīng)商的產(chǎn)品，借此為旅游者實(shí)現(xiàn)安全、舒適和便利的空間移動提供服務(wù)的企業(yè)。庫克父子旅行社 美國的運(yùn)通公司 比利時(shí)的鐵路臥車公司 20世紀(jì) 60年代：大眾旅游 旅游零售商與旅游批發(fā)商 20世紀(jì) 90年代：旅行社集團(tuán)化 信息技術(shù)對旅行社的沖擊 二、中國旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第一節(jié) 中外旅行社發(fā)展歷程 返回 1923年，上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫與同仁商議， 決心創(chuàng)辦旅行部，辦理國人旅游業(yè)務(wù)。 第一章 中外旅行社業(yè)概論 第一節(jié) 中外旅行社發(fā)展歷程 第二節(jié) 旅行社的定義與性質(zhì) 第三節(jié) 旅行社職能與分工體系 第四節(jié) 旅行社的設(shè)立 返回 旅行社經(jīng)營管理 第一章 導(dǎo)論 第一節(jié) 中外旅行社發(fā)展歷程 一、 國外旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展 二、 中國旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第一節(jié) 中外旅行社發(fā)展歷程 返回 一、國外旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展 ? 關(guān)鍵詞： – 產(chǎn)業(yè)革命 – 托馬斯 1923年 8月， 北洋政府正式批準(zhǔn)設(shè)立旅行部。 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第二節(jié) 旅行社的定義與性質(zhì) 返回 二、旅行社的性質(zhì) ? １．提供與旅行有關(guān)的服務(wù) ? ２．旅行社的企業(yè)性質(zhì) ? 3． 媒介性 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第二節(jié) 旅行社的定義與性質(zhì) 返回 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 一、旅行社的職能 二、旅行社的分工體系 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第二節(jié) 旅行社的定義與性質(zhì) 返回 一、旅行社的職能 ? （一）單項(xiàng)旅游產(chǎn)品銷售職能 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 返回 旅游企業(yè) 旅游者 1 旅游者 2 旅游者 3 A 旅游服務(wù)企業(yè)直接向旅游者銷售產(chǎn)品 旅游者 3 旅游者 2 旅游者 1 旅游企業(yè) 旅行社 B 旅游服務(wù) 企業(yè) 通過旅行社向旅游者銷售產(chǎn)品 圖 11 旅游服務(wù)企業(yè)與旅行社之間的關(guān)系 二、旅行社的職能 旅行社經(jīng)營管理 第一章 第三節(jié) 旅行社的職能與分工體系 返回 A 旅游者直接定購單項(xiàng)旅游服務(wù) B 旅游者通過旅行社定購
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