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正文內(nèi)容

心理咨詢原理與會話技術-wenkub

2023-03-08 23:24:26 本頁面
 

【正文】 路” ?? ? 這樣只會激起當事人的逆反心理,一方面對社會、對他人更仇視,另一方面,對自己更放任,內(nèi)心更自卑。 而心理咨詢員關注的是當事人與一般人不一樣的、過度的情緒反應。這個心理障礙不排除,盡管表面的問題被“解決”,當事人的心理困擾情緒還是不能改變。 心理咨詢不是為學生解決特定問題 假如每一次咨詢都只是替當事人把問題解決,這種“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的情形就會繼續(xù)下去,當事人會形成強烈心理依賴,日后面對人生種種復雜問題,也會無休止地需要咨詢員幫助。 例:當事人習慣問“我該怎么辦?”咨詢員一聽見這句話就馬上告訴對方應該這樣辦、應該那樣辦(有人沒朋友,他知道怎么辦;有人和別人吵架了,他知道怎么辦;有人沒錢用了,他知道怎么辦 ?? 天下似乎沒有他不知道、辦不到的事)。一個人太孤獨是不好的,人是群體動物,很需要朋友,你應該多參加學校和社區(qū)的活動,好讓自己在各方面都有均衡的發(fā)展。 So,對一個學生個體的心理咨詢,對他而言是人性化、個人化和有特殊內(nèi)涵的過程。) 咨詢 BACK 心理咨詢內(nèi)涵 ? ( 1) 心理咨詢 不是 什么 ? ( 2) 概念 ? ( 3) 心理咨詢與心理治療、 ? 心理咨詢與心理輔導 BACK 心理咨詢不是什么? 心理咨詢 不是提供信息 心理咨詢 不是一種單純的社交談話 心理咨詢 不是教導 心理咨詢 不是給予學生忠告和建議 心理咨詢 不是為學生解決特定問題 心理咨詢 不是安慰學生 心理咨詢 不是單純的同情 心理咨詢 不是用某種想象的后果嚇唬人 心理咨詢 不是批評和指責 雖然心理咨詢員往往會向當事人提供各種資料,但是單純提供資料,卻絕對不是心理咨詢 例:一位學生向老師詢問下個學期還要交多少費用,如果老師只告訴他一個數(shù)字,而忽略他當時表現(xiàn)出的情緒 。有人把心比喻為打地基,把政比喻為上層建筑。二者有差別,又有聯(lián)系。有人認為心理咨詢的成效 30%取決于咨詢員, 70%取決于來訪者 。心理咨詢的目標是 鼓勵人自助 ,幫助他經(jīng)歷痛苦,戰(zhàn)勝痛苦,走出困惑,它不是同情而是 同理 。 誰都不是萬能的 。心理咨詢的對象主要是在日常生活中遇到困難或挫折而產(chǎn)生心理困擾的 正常人群 。心理障礙患者只是咨詢的一小部分,發(fā)病期的精神病人不屬于心理咨詢的范疇。心理咨詢是一個連續(xù)的、艱難的改變過程,咨詢效果影響因素很多。同情只須涉及對方感情上的安慰和物質(zhì)上的幫助 。咨詢員只起分析、引導、啟發(fā)、支持、促進來訪者人格成長的作用,他無權把自己的價值觀和愿望強加給來訪者,更不能代替來訪者去思考、去改變、去作決定。 ? 異: 1) 政的理論基礎是馬列主義毛澤東思想,而心的理論基礎是 心理學的各種理論和原理 ; 2) 政肯定社會和集體的利益,而心 肯定個人價值 ,幫助來訪者在責任中善用個人的權利和自由; 3) 政偏向外控力培養(yǎng),方法上多具抑制性和約束性,而心側重內(nèi)控力培養(yǎng),方式上多具 啟發(fā)性、著重自動自覺 ; 4) 內(nèi)容各有側重,例如某人強迫癥,只能心;不信黨,只需政。前者是學生有良好的心理素質(zhì)和社會適應能力,后者使學生的思想境界得以提高。 ? 除了一些學科的知識性的問題外,學生詢問的大部分社會、經(jīng)濟、政治、文化、人生、理想等問題都與心理狀況、心理欲望、心理沖突等聯(lián)系在一起的。 心理咨詢不是教導 雖然心理咨詢過程中往包括教導,但如果只有教導或只是說教,就不是心理咨詢。況且,你今年 15歲,正是需要通過不同的學習和活動來認識自己、發(fā)展自己的時候” …… ? 沒有人希望自我孤立,學生在說出自己的感受時,是有著一般常理無法解釋的理由的,而咨詢員完全沒能體驗到這個學生的感受。 ? 當事人渴望咨詢員給答案,實際上是他們不了解自己受困擾的真正原因。 例:如前面提及的學生說自己沒朋友,很孤獨,如果我們的注意力只集中于“他沒有朋友,很孤獨”這困難上,作簡單處理,或著意替他安排,讓他在學?;蚯嗌倌陮m參加較有興趣的學會、小組活動。 So,應對問題有全面的評估。咨詢員會用各種方法讓當事人哭出來,“你哭吧!你大聲地哭出來吧!” 單純安慰和開解,一方面會令當事人壓抑甚至否定自己的感受,可能令當事人避免正視問題,難以“清理”。 心理咨詢不是批評和指責 設身處地地從當事人的立場和身份去感受,如果不同意當事人的看法或發(fā)現(xiàn)他有不當之處,應該在良好的咨詢關系中,坦誠地表達、討論和澄清。 基本可認為:是咨詢員通過與當事人建立起的特殊的人際關系,運用心理學方法,幫助來訪者改變意識傾向和行為傾向,自強自立、成長的過程。被稱為當事人、來訪者或咨客 神經(jīng)癥、人格障礙、行為障礙、心身疾病、性心理變態(tài)、處在緩解期的某些精神病等。極少用藥。 精神病醫(yī)生。 心理咨詢與心理輔導 區(qū)別: 心理咨詢 心理輔導 對象 面向有心理困擾或障礙的學生 面向所有學生 服務方式 相對被動,通過當事人本人主動提出求助 可以是主動向當事人提供幫助 方法 運用比較嚴謹?shù)臅劶夹g和或治療方法 形式更靈活多樣,如可以通過課堂教學和訓練活動的方式 BACK 心理咨詢的意義 總體來說,使人更好地生活,獲得內(nèi)心的和諧,增強自主能力,完善人格,幫助人實現(xiàn) 心靈再度成長 的任務。 有人這樣形容說:美國的成功人士的臂膀是由兩個人扶持的,一個是法律顧問,一個是心理顧問 。 還有,部分輕度心理健康障礙的學生也是咨詢對象。) 增強當事人認識自我的能力。) BACK 種類與形式 ? 種類 : 個別咨詢與團體咨詢; ? 直接咨詢與間接咨詢。 BACK 目標 (參考臺灣地區(qū)) ? 1)認識自己,適應環(huán)境,具有自我指導的能力; ? 2)了解學生,發(fā)現(xiàn)特殊學生及個別問題,以作因材 施教依據(jù) ; ? 3)培養(yǎng)良好學習態(tài)度、方法和習慣,依據(jù)個人才能 發(fā)揮特長 ; ? 4)協(xié)助培養(yǎng)正確的生活習慣和理想 ; ? 5)增進職業(yè)技能,了解職業(yè)發(fā)展趨勢,培養(yǎng)職業(yè)興 趣,幫助學生對未來職業(yè)進行正確選擇和恰當準 備 。 ? 學校不適應; ? 各類神經(jīng)癥(如神經(jīng)衰弱,恐怖癥,強迫癥,抑郁癥,焦慮癥等); ? 性心理或性行為異常(如戀物、窺陰、露陰、同性戀傾向、性倒錯傾向等); ? 各類行為障礙(如多動等); ? 人格障礙或病態(tài)人格等。 BACK 個性品質(zhì) ? 1)正確的價值觀,遵守道德原則; ? 2)濃厚的職業(yè)興趣; ? 3)誠摯的同理心; ? 4)自信與堅毅的態(tài)度; ? 5)不斷進取的精神。 一般說淺藍色、淺黃、橙色宜于保持精神集中、情緒穩(wěn)定 ? 4)照明 ? 5)氣溫 ? 6)聲音 BACK 咨詢者與來訪者之間的空間 ? 1)距離: 太遠 太近 舒服 ! ? 2)角度: 一般認為 90度最好 ? 3)障礙物: 適當點綴,但不阻礙視線 BACK 二、會談技術 ? 同理(共情) ? 傾聽與詢問技巧 ? 非言語交流 ? 阻力問題及對策 BACK 同理(共情) ? 1) 同理的含義 ? 2) 伊根把同理分成兩種水平:初級和高級 ? 3) 同理反應的要領 ? 4) 提高同理水平可以嘗試的方法 BACK 1)同理的含義 設身處地 體會來訪者的內(nèi)心感受。 用 言語和非言語 把共情表達出來,讓來訪者得到反饋。 你很擔心期末考試考不好就要被退學了。 你覺得自己已經(jīng)長大,媽媽還管你這么多,替你過度擔心,真的讓你心煩。 你很生氣達雄答應你的事情都沒有完成。 例: 來訪者 : “現(xiàn)在我不知道她是不是還當我是好朋友,我說話時她好像不是很認真聽,也不幫我出主意。你覺得她和以前不一樣了,好像對你沒有那么好了,現(xiàn)在你擔心失去這個朋友,并且想弄清楚是怎么回事。) ? 舉
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