【正文】 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 29 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) ? QS 9000 要求設(shè)計輸出應(yīng)為包括以下內(nèi)容的過程的結(jié)果： – 用各種方法簡化、優(yōu)化、創(chuàng)新和減少浪費(fèi)的努力，這些方法如 ? 質(zhì)量功能調(diào)配 (QFD) ? 可制造性設(shè)計／可裝配性設(shè)計 (DFM/DFA) ? 價值工程 (VE) ? 試驗設(shè)計 ? 公差研究 (GDT) ? 反應(yīng)面方法 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 30 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) ?成本／性能／風(fēng)險折衷方案分析 ?來自試驗、生產(chǎn)和終端用戶的反饋意見的利用 ?設(shè)計失效模式及后果分析的使用 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 31 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) ? 在設(shè)計的適當(dāng)階段進(jìn)行設(shè)計驗證 進(jìn)行設(shè)計驗證的目的是為了確保設(shè)計輸出滿足已計劃的設(shè)計輸入，這些輸入已在第一階段－“計劃和確定項目”中予以定義。 例如： – 每 30， 000英里維修一次 – 每兩年更換一次 – 1,000,000個周期后維修一次 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 16 計劃和確定項目 ? 在本階段完成時，應(yīng)確定以下各個方面： ? 設(shè)計目標(biāo) ? 可靠性目標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 17 計劃和確定項目 ? 初始材料清單 (BOM) ? 初始過程流程圖 ? 特殊特性的初始清單 ? 一切政府、環(huán)境或安全政策法規(guī) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 18 例子 (第一階段－計劃和確定項目－完成時的典型結(jié)果 ) 供方名稱 : World Class Pty Ltd 零件名稱 : 行李箱地毯 零件編號 : 12341 圖紙日期 : 99年 2月 19日 零件的簡要描述： 行李箱地毯是將地毯真空成型在一塊聚丙烯底層上，接著由一把水噴射式切割器切割成形，隨后將六個墊片裝配到位。 基準(zhǔn)數(shù)據(jù)可用于找出您目前的產(chǎn)品或過程與“全世界最好”的產(chǎn)品或過程之間的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 11 計劃和確定項目 ? 確定顧客要求 顧客要求通常由以下任何一個或所有因素確定： – 市場調(diào)研 – 類似產(chǎn)品的保修記錄 – 供應(yīng)商質(zhì)量報告 – 小組經(jīng)驗 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 12 計劃和確定項目 ? 業(yè)務(wù)計劃 業(yè)務(wù)計劃是 QS 9000的正式要求。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃 (APQP) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 2 學(xué)習(xí) 目標(biāo) ? 課程 結(jié)束后 ，學(xué)員 要具備如下能力 ： –識別產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP） 的五個階段 –能 制定一個 APQP 項目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 3 產(chǎn)品 APQP 進(jìn)度表 概念 提出／批準(zhǔn) 項目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) . 過程設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 生產(chǎn) 策劃 反饋、評定和糾正措施 計劃和確 定項目 產(chǎn)品設(shè)計 和開發(fā) 驗證 產(chǎn)品和過程 確認(rèn) 過程設(shè)計 和開發(fā) 驗證 反饋、評定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 4 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（ APQP）的五個階段 第一 . 計劃和確定項目 第二 . 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 第三 . 過程設(shè)計和開發(fā) 第四 . 產(chǎn)品和過程確認(rèn) 第五 . 反饋、評定和糾正措施 第一階段 計劃和確定項目 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 6 計劃和確定項目 概念 提出／批準(zhǔn) 項目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 策劃 反饋、評定和糾正措施 計劃和確 定項目 產(chǎn)品設(shè)計 和開發(fā) 驗證 產(chǎn)品和 過程確認(rèn) 過程設(shè)計 和開發(fā) 驗證 反饋、評定 和糾正措施 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 7 第一階段 計劃和確定項目 ? 組織一個橫向職能小組 – 策劃項目的第一步是確定由誰來組成橫向職能小組。它是一份可對擬議產(chǎn)品的開發(fā)施加某些限制的戰(zhàn)略文件。 應(yīng)以成為“全世界最好”的目標(biāo)，制訂糾正措施消除存在的“差距”。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 19 例子 (第一階段－計劃和確定項目－完成時的典型結(jié)果 ) ? 設(shè)計目標(biāo) – 地毯無折痕 – 地毯與配套部件之間顏色搭配令人滿意 – 地毯不會從聚丙烯底層上剝落 ? 可靠性目標(biāo) – 顧客不會因地毯磨損而退貨 注：可靠性目標(biāo)通常是為機(jī)械和／或電氣部件規(guī)定。 例子 : 第一階段：設(shè)計輸入－孔的位置度公差 +/ mm 第二階段：設(shè)計輸出 ——規(guī)定孔的位置度公差為 +/ mm 的工程圖樣 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 32 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) ? 設(shè)計評審（有文件紀(jì)錄的正式評審） 進(jìn)行設(shè)計評審是為了監(jiān)控項目相對于顧客要求的進(jìn)展。該控制計劃將詳細(xì)說明由尺寸分析、材料和功能試驗、以及工程和可靠性試驗得出的結(jié)果。必須把重點放在確保按時完成新的設(shè)備、工裝和設(shè)施。如果需要這些設(shè)備，則應(yīng)將其記錄到總的進(jìn)度計劃內(nèi)，并對采辦進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控。應(yīng)遵守這些文件。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 45 過程設(shè)計和開發(fā) ? 過程流程圖的最后確定 最后確定的過程流程圖是對過程流程的圖解顯示。 當(dāng)制定過程和隨后的場地平面布置時，必須把重點放在把場地空間用于進(jìn)行增值活動。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 48 過程設(shè)計和開發(fā) ? 試生產(chǎn)控制計劃的完成 試生產(chǎn)控制計劃是對完成樣件研制后，投入批量生產(chǎn)前進(jìn)行的尺寸測量和功能試驗的描述。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 50 過程設(shè)計和開發(fā) ? 過程監(jiān)控和操作員指導(dǎo)書－這些資料通常包括或參考以下方面：