【正文】 60 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) ? 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 確認(rèn)對(duì)用于進(jìn)行產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)的所有測(cè)量裝置都進(jìn)行了測(cè)量誤差的評(píng)價(jià)，通常指量具可重復(fù)性和再現(xiàn)性研究。 一旦確定潛在問(wèn)題，將制定糾正措施來(lái)控制所有此類問(wèn)題。 任何額外的控制和／或程序上的更改都應(yīng)用于改善正在使用中的質(zhì)量管理體系。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 37 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 任何新的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備 根據(jù)已生成的所有信息，尤其是需要測(cè)量的特性，橫向職能小組應(yīng)確定是否需要新的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 33 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 樣件制造控制計(jì)劃 當(dāng)顧客有要求時(shí)，應(yīng)為產(chǎn)品制定樣件制造控制計(jì)劃。 例如： – 每 30， 000英里維修一次 – 每?jī)赡旮鼡Q一次 – 1,000,000個(gè)周期后維修一次 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 16 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 在本階段完成時(shí)，應(yīng)確定以下各個(gè)方面： ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) ? 可靠性目標(biāo) ? 質(zhì)量目標(biāo) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 17 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 初始材料清單 (BOM) ? 初始過(guò)程流程圖 ? 特殊特性的初始清單 ? 一切政府、環(huán)境或安全政策法規(guī) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 18 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) 供方名稱 : World Class Pty Ltd 零件名稱 : 行李箱地毯 零件編號(hào) : 12341 圖紙日期 : 99年 2月 19日 零件的簡(jiǎn)要描述： 行李箱地毯是將地毯真空成型在一塊聚丙烯底層上，接著由一把水噴射式切割器切割成形，隨后將六個(gè)墊片裝配到位。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 11 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 確定顧客要求 顧客要求通常由以下任何一個(gè)或所有因素確定： – 市場(chǎng)調(diào)研 – 類似產(chǎn)品的保修記錄 – 供應(yīng)商質(zhì)量報(bào)告 – 小組經(jīng)驗(yàn) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 12 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 ? 業(yè)務(wù)計(jì)劃 業(yè)務(wù)計(jì)劃是 QS 9000的正式要求。它是一份可對(duì)擬議產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)施加某些限制的戰(zhàn)略文件。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 19 例子 (第一階段－計(jì)劃和確定項(xiàng)目－完成時(shí)的典型結(jié)果 ) ? 設(shè)計(jì)目標(biāo) – 地毯無(wú)折痕 – 地毯與配套部件之間顏色搭配令人滿意 – 地毯不會(huì)從聚丙烯底層上剝落 ? 可靠性目標(biāo) – 顧客不會(huì)因地毯磨損而退貨 注：可靠性目標(biāo)通常是為機(jī)械和／或電氣部件規(guī)定。該控制計(jì)劃將詳細(xì)說(shuō)明由尺寸分析、材料和功能試驗(yàn)、以及工程和可靠性試驗(yàn)得出的結(jié)果。如果需要這些設(shè)備，則應(yīng)將其記錄到總的進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)，并對(duì)采辦進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 45 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 過(guò)程流程圖的最后確定 最后確定的過(guò)程流程圖是對(duì)過(guò)程流程的圖解顯示。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 48 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ? 試生產(chǎn)控制計(jì)劃的完成 試生產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)完成樣件研制后，投入批量生產(chǎn)前進(jìn)行的尺寸測(cè)量和功能試驗(yàn)的描述。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 61 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) ? 初始過(guò)程能力研究 確保對(duì)控制計(jì)劃上規(guī)定的所有特性進(jìn)行了初始過(guò)程能力研究。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 66 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) ? 質(zhì)量策劃簽署認(rèn)可 通常，一旦控制計(jì)劃準(zhǔn)確地反映了整個(gè)過(guò)程、過(guò)程說(shuō)明書(shū)符合要求、失效模式及后果分析已經(jīng)完成、以及測(cè)量系統(tǒng)研究也已結(jié)束，則由橫向職能小組對(duì)質(zhì)量策劃進(jìn)行簽署。供方的交付能力必須以達(dá)到 100％的按時(shí)交付為目標(biāo)。這種方法有時(shí)也叫價(jià)值分析（ VA）。這種三維模型可繞任何軸線旋轉(zhuǎn)，以便產(chǎn)生所需的視圖。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 90 附錄 2 ? 第一至第五階段的課堂練習(xí) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 91 課堂練習(xí) ? 您已被授予向通用汽車(chē)公司供應(yīng)商介紹“產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃”（ APQP） 的職責(zé)。 ? 將檢查清單記錄在以下各頁(yè)上。 . 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 87 模擬技術(shù) ? 模擬技術(shù)用于模擬某個(gè)過(guò)程或產(chǎn)品在特定的條件下會(huì)如何反應(yīng)。進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)（ DOE）的常用方法有： Taguchi法、全部因素和部分因素法、反應(yīng)面方法、以及 Shainin 法。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 76 反饋、評(píng)定和糾正措施 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) t 投產(chǎn) 生產(chǎn) 策劃 反饋、評(píng)定和糾正措施 計(jì)劃和確定 項(xiàng)目 生產(chǎn)設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 生產(chǎn)和過(guò)程 確認(rèn) 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 77 練習(xí) 5 利用附錄 2提供的細(xì)節(jié)為 “反饋、評(píng)定和糾正措施” 制定一份檢查清單 附錄 1 設(shè)計(jì)要求的定義 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 79 幾何尺寸和公差（ GDT） ? GDT涉及到通過(guò)選擇基準(zhǔn)和幾何公差以及建立尺寸關(guān)系來(lái)確認(rèn)零件將符合規(guī)定的要求。 第 片 模塊 4 APQP World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 67 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 概念 提出／批準(zhǔn) 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃和確定 項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 產(chǎn)品和過(guò)程 確認(rèn) 過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證 反饋、評(píng)定 和糾正措施 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 反饋，評(píng)定和糾正措施