6-房地產(chǎn)電話溝通技巧-wenkub
2023-03-07 15:11:46 本頁(yè)面
【正文】 “ 為什么？ ” 尤其是當(dāng)客戶提到房子不合適時(shí)，找到真正原因，并重新明確需求；提供足夠的房源信息，供其選擇，并提供多的看房機(jī)會(huì)，以幫助客戶做出正確的選擇；保持電話中聲音的活力，如果你認(rèn)為站起來講話有助你的發(fā)揮，你就站起來吧；微笑！通過聲音我們可以聽到對(duì)方的微笑，想象客戶就坐在你的對(duì)面，我們的注意力就在客戶身上，你正在聽客戶的談話；呼出電話要點(diǎn)： 合理安排時(shí)間，不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上，記注：我們的時(shí)間寶貴，客戶也一樣；要表現(xiàn)自然一些，以自然的、朋友的、正常語(yǔ)速與客戶交談，應(yīng)用聲音匹配技術(shù)；給客戶留下專業(yè)的印象，在電話中不得喝水和吃東西；認(rèn)真聽！聲音可以透露出許多有用的信息，對(duì)方講話的方式和語(yǔ)氣都可以告訴我們客戶目前的心態(tài)；不要主動(dòng)提競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià)應(yīng)該客觀、公正。自報(bào)家門：您好，我是中原地產(chǎn)的張蕾。及時(shí)回復(fù)電話留言。因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定為現(xiàn)在法律規(guī)定 E－－ mail也可以作為法律證據(jù)。這樣不會(huì)引起別人的注意的，也不喜歡看下去的。因?yàn)閷?duì)方知道自已的地址。你可以在上面加上 LOGO等。 謹(jǐn)記： ,其實(shí)業(yè)主也不是上帝 ,他也有助于我們 ,否則他不會(huì)放盤 . ,讓他知道我們是在為他服務(wù) . ,讓他們知道我們是在工作 (經(jīng)紀(jì)角色 ) ,也可考慮用行家的身份進(jìn)行 ,以免招來業(yè)主反感 . ?你的房子產(chǎn)權(quán)是什么性質(zhì)的？幾年購(gòu)入的？?我的客戶已經(jīng)看了你的房子，想了解一下其它方面的情況？?你的房子是一次性付款買回來的，還是做按揭的？?在什么銀行做按揭，還欠銀行多少錢？?如果可以成交的話，是否自己還清貸款？?現(xiàn)在每月的月供是多少？是做多少年的按揭？?你現(xiàn)在辦了房產(chǎn)證了嗎？管理費(fèi)是多少？是什么公司管理的？?你的房子是多少年產(chǎn)權(quán)的？土地證使用年限是從哪年開始的？?現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格是配送家電嗎？ 包稅嗎 ?如何說服業(yè)主簽獨(dú)家意向書1. 龐大網(wǎng)絡(luò) —— 擁有龐大的店面網(wǎng)絡(luò)、三級(jí)市場(chǎng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，有多達(dá)近五十多間分行協(xié)助業(yè)主作推廣。6. 傭金不變 —— 物業(yè)經(jīng)本公司成功售出后，業(yè)主所應(yīng)付之傭金不會(huì)因?yàn)楣靖冻鲚^多宣傳廣告費(fèi)而要求業(yè)主多給傭金的。b、如果業(yè)主不是住在附近，則較難安排預(yù)約看房，白白失去很多售出的機(jī)會(huì)。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/1/21 22:15:3222:15:3221 January 2023167。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023167。 一月 2122:15:3222:15Jan2121Jan21167。 一月 21一月 2122:15:3222:15:32January 21, 2023167。 。 1空山新雨后，天氣晚來秋。 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 一月 21一月 2122:15:3222:15:32January 21, 2023167。 一月 2110:15 下午 一月 2122:15January 21,
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