新產(chǎn)品開發(fā)與項目管理1-資料下載頁

【總結(jié)】新產(chǎn)品開發(fā)與項目管理之一新產(chǎn)品開發(fā)概論浙江大學(xué)管理學(xué)院葛亞力高級工程師Email:本課程目的?轉(zhuǎn)變―一切從技術(shù)出發(fā)‖的立場?鍛煉在開發(fā)過程中學(xué)習(xí)新知識的能力?了解新產(chǎn)品開發(fā)過程?掌握開發(fā)過程中的一些方法?學(xué)會解決開發(fā)過程中的各種問題新產(chǎn)品開發(fā)概論?現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移

2025-03-09 20:34

[精選]客戶服務(wù)五大規(guī)范1-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)五大規(guī)范一、客戶服務(wù)形象規(guī)范二、客戶服務(wù)行為規(guī)范三、客戶服務(wù)接待規(guī)范四、客戶服務(wù)指引規(guī)范五、客戶服務(wù)巡訪規(guī)范客戶五大服務(wù)規(guī)范一、客戶服務(wù)形象規(guī)范1．著裝2．佩戴3．發(fā)飾4．微笑5．儀容儀表一、客戶服務(wù)形象規(guī)范

2025-02-27 23:14

[精選]如何提高客戶滿意度1-資料下載頁

【總結(jié)】一項好的服務(wù)承諾應(yīng)無條件、容易理解與溝通、有意義、簡便易行和容易調(diào)用。一項無誤承諾應(yīng)該既簡潔又準(zhǔn)確，復(fù)雜、令人困惑而且有大量腳注條件的服務(wù)保證，即使制作精美，也不會起作用。以一項發(fā)型設(shè)計服務(wù)為例，理發(fā)本身不屬于顧客服務(wù)，但顧客在理發(fā)前后或過程中所得到的待遇卻屬于顧客服務(wù)。對于關(guān)鍵點需要制定服務(wù)補救計劃，該

2025-02-23 22:50

創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊1-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項目—智誠創(chuàng)業(yè)公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密0一、如何開展項目1.我們?nèi)绾伍_展項目A.不同項目中智誠創(chuàng)業(yè)的不同角色

2025-02-12 13:15

[精選]提高客戶的滿意度1-資料下載頁

【總結(jié)】如何提高客戶滿意度1、客戶的滿意度定義2、影響顧客滿意的主要因素3、顧客滿意的特性4、提高顧客滿意度的途徑5、服務(wù)人員本身的素質(zhì)6、同客戶的情感打交道7、處理客觀事物方面的技巧8、管理客戶期望值9、處理客戶不滿的原則與程序10、注意事項與技巧11、由行為到素養(yǎng)1、客戶滿意度的定義對一個產(chǎn)品可感

2025-01-10 08:52

客戶生日答謝會操作流程1-資料下載頁

【總結(jié)】1你只做一件事：相信聽話照做！用空杯的心，用第一次做事的熱情、激情投入到本次學(xué)習(xí)中！全員做到全員做到?務(wù)務(wù)必必相相信信!?務(wù)務(wù)必必堅堅定定!?務(wù)務(wù)必必執(zhí)執(zhí)行行!?務(wù)務(wù)必必配配合合!?務(wù)務(wù)必必完完成成

2025-01-13 22:08

[精選]ucp600影響(客戶培訓(xùn))1-資料下載頁

【總結(jié)】UCP600對進出口企業(yè)的影響中國銀行股份有限公司國際結(jié)算部2023年關(guān)于UCP600的實施實施日期：2023年7月1日通過日期：2023年10月25日國際商會（ICC)巴黎秋季例會投票情況：94:0全票通過中國

2025-01-25 19:07

[精選]靈獅客戶開發(fā)(1)-資料下載頁

【總結(jié)】廣告公司開發(fā)客戶的“十全大補帖”靈獅廣告公司事業(yè)開發(fā)總監(jiān)PollyLiuabc“十全大補帖”的效用從“技巧”深化到“思考”從“尋找”深入到“經(jīng)營”從“單一”深刻到“整體”從“生意”升值到“銷售”abc十個傳統(tǒng)步鄹一

2025-02-26 14:39

戰(zhàn)略商品計劃及新產(chǎn)品開發(fā)1-資料下載頁

【總結(jié)】戰(zhàn)略商品計劃及新產(chǎn)品開發(fā)過程戰(zhàn)略商品計劃及新產(chǎn)品開發(fā)-1-?教育背景：1）為了確保事業(yè)有世界性的競爭力，比起別的東西，以商品開發(fā)為核心的Skill的確保和開發(fā)流程的構(gòu)筑是緊迫的2）從所有產(chǎn)品的原價、品質(zhì)、生產(chǎn)競爭力的研究開發(fā)部分開始。通過這個教育，對產(chǎn)品的功能、目標(biāo)原價的設(shè)定方法、零件共用化標(biāo)準(zhǔn)化等概

2025-01-04 13:20

客戶關(guān)系管理(西財)學(xué)習(xí)情境1-資料下載頁

【總結(jié)】目錄模塊一提升業(yè)績的新出路模塊二關(guān)系營銷21目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)；；、特征和目標(biāo)；；。目錄學(xué)習(xí)目標(biāo)業(yè)績；銷的實施方案。目錄忠誠客戶靠培養(yǎng)在日本一座百萬人口的城市，那里的學(xué)校每年都送出許多即將

2025-01-16 20:26

[精選]某咨詢顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊1-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手

2025-01-25 19:03

電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理-1-資料下載頁

【總結(jié)】1電子商務(wù)與客戶關(guān)係管理(e-merceCRM)23從SOGO談起?崇光百貨成立至今十二年，成長迅速，營業(yè)額從第一年的三二億臺幣，到一九九九年的二百四十四億，成長六．六倍?太平洋建設(shè)集團旗下事業(yè)裡，崇光百貨的營業(yè)額及獲利率都是第一?在《天下雜誌》五百大服務(wù)業(yè)調(diào)查中，名列第三十名4

2025-03-08 21:10

[精選]客戶開發(fā)大全(靈獅)(1)-資料下載頁

【總結(jié)】廣告公司開發(fā)客戶的“十全大補貼”“十全大補貼”的效用從“技巧”深化到“思考”從“尋找”深入到“經(jīng)營”從“單一”深刻到“整體”從“生意”升值到“銷售”十個傳統(tǒng)步驟一、客戶在哪里？二、我們?nèi)フ铱蛻羧?、我們要找的客戶愈大愈好四、?zhǔn)備做一個

2025-02-16 14:15

[精選]大客戶開發(fā)管理實務(wù)(1)-資料下載頁

【總結(jié)】大客戶開發(fā)管理實務(wù)作者x所有不得翻印大客戶開發(fā)管理模型清晰定義掌握特征解決問題活用工具開發(fā)管理小組討論?每兩人為一組,分享:?用一種動物來形容自己的特點優(yōu)勢,為什么??自己目前在大客戶開發(fā)管理工作中遇到最大的問題是??小組總結(jié)出目前最

2025-02-13 23:01

[精選]12營銷員晉升培訓(xùn)：客戶開拓1-資料下載頁

【總結(jié)】新華人壽保險股份有限公司·營銷員晉升培訓(xùn)客戶開拓1目錄客戶開拓的意義1尋找準(zhǔn)客戶2轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢3現(xiàn)在要求轉(zhuǎn)介紹42客戶開拓的意義第一篇3如何能讓我們持續(xù)的擁有收入？4你無法獲取傭金，除非你最終成交；你無法最終成交，除非你面對客戶；你無法面

2025-02-20 16:25

客戶開發(fā)1(完整版)

客戶開發(fā)1(更新版)

客戶開發(fā)1(專業(yè)版)

客戶開發(fā)1(留存版)