屈臣氏促銷案例分析-wenkub
2023-03-07 14:18:08 本頁面
【正文】 8 ? 豐富多彩 ：屈臣氏一年 24期常規(guī)促銷活動，形式非常獨有，與其他零售店的方式完全不一樣， “自有品牌商品免費加量 33%不加價 ”、“60秒瘋狂搶購 ”、 “買就送 ”更是豐富多彩，促銷商品品種繁多，如：滋潤精選、如絲秀發(fā)、沐浴新體驗、皓齒夢工場、維有新健康、營養(yǎng)街、清亮新視界、知足便利店、關(guān)愛自己、完美紙世界、小工具課堂、優(yōu)質(zhì)生活、開心美味園、健康情報站、潮流點綴、旅游自助魔法、美麗港 …… 非常多的趣味主題，介紹眾多的個人護理用品，引導著消費。 問題原因 3）屈臣氏的促銷活動算是零售界最復雜的，不但次數(shù)頻繁，而且流程復雜，內(nèi)容繁多，每進行一次促銷活動更是需要花費很多的時間去策劃與準備。 問題原因 1） 準確的市場定位：屈臣氏將中國大陸的主要目標市場鎖定在 18歲 40歲的女性，特別是 18歲 35歲的時尚女性。屈臣氏正是 捕捉 了這個奇妙的心理細節(jié)，勝利地籌劃了一次又一次的促銷活動。 1 屈臣氏促銷案例分析 市場營銷一班：李寬 劉兒則 閻超 屈臣氏介紹 ? 發(fā)展歷史 ? 發(fā)展現(xiàn)狀 ? 目標受眾 ? 經(jīng)營理念 案例概要 能讓都市時髦白領(lǐng)一族以逛屈臣氏商店為樂趣，并在購物后依然津津有味，有種 “淘寶 ”后莫名喜悅的感覺，這可謂到達了商家運營的最高境 界 。 案例問題分析 屈臣氏是怎么成功地策劃一次又一次的促銷活動的？ 案例背景 作為城市高收入代表的 白領(lǐng) 麗人，她們并不吝嗇花錢，從物質(zhì)需求向精神享受的過渡，使她們往往陶醉于某種獲得小利后的成功喜悅中，祈望精神上獲得滿足。這類目標比較注重個性，有較強的消費能力，但時間緊張，不太喜歡去大賣場或大超市購物，追求的是舒適的購物環(huán)境。為超越顧客期望，屈臣氏所有員工都樂此不疲。 9 ? 權(quán)威專業(yè) ：屈臣氏的促銷活動往往都會貫穿一個權(quán)威專業(yè)的主導線，每時每刻都在向消費者傳遞著自己在專業(yè)領(lǐng)域里權(quán)威專業(yè)的信息，讓消費者有更大的信任感。每期都有的三個“10元超值換購 ”商品、 9個 “震撼低價 ”商品每次都會給搶購一空。 ? 氛圍濃郁 ： “創(chuàng)造一個友善、充滿活力及令人興奮的購物環(huán)境 ”是屈臣氏賣場布置的精髓，為了創(chuàng)造一個好的促銷氛圍的目的，屈臣氏從不吝惜布置場地方面成本，每次促銷會更換賣場所有的宣傳掛畫、價格牌、商品快訊、色條 (嵌在貨架層板前面的彩色紙條 )、 POP，雖然有浪費之嫌，同時舍得投入也是獲得回報根本。 ? 良好習慣 ：員工養(yǎng)成良好的促銷推薦習慣，在屈臣氏的促銷中，員工會隨時告訴顧客，這是正在進行促銷的商品，向顧客推薦促銷商品，推介更多的優(yōu)惠信息，可以獲得顧客好感，屈臣氏的服務(wù)要求中要求員工必須做到這一點，門口的保安會禮貌的向入店顧客贈送一本商品促銷手冊，以讓顧客獲得更多的促銷資訊。 ，個人護理市場需求潛力巨大，社會生活的變化促使了個人護理及保健品強勁勢頭，近 20年來，我國化妝品年銷售額以年均 %的速度迅猛增長。 第一階段：主要以傳統(tǒng)節(jié)日促銷活動為主 第二階段：提出“我敢發(fā)誓，保證低價”承諾以宣傳“逾千件貨品每日保證低價”為主題 第三階段：促銷活動靈活多變，逐步推出大型促銷活動 解決方案 圣誕節(jié) 新年 2023年 6月以前為第一階段，在這段時間里，屈臣氏主要以傳統(tǒng)節(jié)日促銷活動為主，屈臣氏非常重視情人節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，促銷主題多式多樣， 第一階段 “說吧說你愛我吧”的情人節(jié)促銷 “勁爆禮鬧新春”的春節(jié)促銷 “春之繽紛”、“秋之野性”、“冬日減價” 10元促銷”、“ SALE周年慶”、“加 1元多一件 ” “全線八折”、“買一送一”、“ 60秒瘋狂搶購”、“買就送” “圣誕全功略”、“真情圣誕真低價”的圣誕節(jié)促銷
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