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消費者學(xué)習(xí)的理論與特性-wenkub

2023-03-06 19:16:07 本頁面
 

【正文】 越軌。 13:38:4413:38:4413:38Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 下午 1時 38分 44秒 下午 1時 38分 13:38: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 5日星期日 下午 1時 38分 44秒 13:38: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 13:38:4413:38:4413:383/5/2023 1:38:44 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 1時 38分 :38March 5, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 13:38:4413:38:4413:38Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。第六章 消費者學(xué)習(xí)與記憶 ?學(xué)習(xí)概述 ?消費者學(xué)習(xí)的理論 ?學(xué)習(xí)的特性 ?記憶和遺忘 第一節(jié) 學(xué)習(xí)概述 一、學(xué)習(xí)的含義 在生活過程中 , 因經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為潛能比較持久的變化 消費者學(xué)習(xí) 消費者在購買和使用商品活動中不斷獲取知識、經(jīng)驗和技能,不斷完善其購買行為的過程 ?因經(jīng)驗而生:有計劃訓(xùn)練、偶然獲得 ?學(xué)習(xí)伴有行為或行為潛能的改變 ?改變是比較持久的:身體活動 知識觀念 第一節(jié) 學(xué)習(xí)概述 二、學(xué)習(xí)的分類 根據(jù)學(xué)習(xí)的效果分: ?加強型學(xué)習(xí) ?削弱型學(xué)習(xí) ?重復(fù)型學(xué)習(xí) 根據(jù)涉入程度分: ?高涉入學(xué)習(xí) ?低涉入學(xué)習(xí) 第一節(jié) 學(xué)習(xí)概述 三、學(xué)習(xí)的作用 ? 通過學(xué)習(xí)獲得有關(guān)購買的信息 ? 促發(fā)聯(lián)想 ? 影響消費者的態(tài)度和對購買的評價 第二節(jié) 消費者學(xué)習(xí)理論 一、兩大學(xué)派 ?行為學(xué)派 ? 認(rèn)知學(xué)派 ?觀察消費者由于接觸到刺激其反 應(yīng)而發(fā)生的變化 ?經(jīng)典條件反射理論 ?操作性條件反射理論 將學(xué)習(xí)看成問題的解決,強調(diào)學(xué)習(xí)所帶來的消費者心理狀態(tài)的變化 第二節(jié) 消費者學(xué)習(xí)理
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