【正文】 不良種類 日期 尺寸 疵點(diǎn) 材料 其他 尺寸 尺寸 尺寸 疵點(diǎn) 疵點(diǎn) 疵點(diǎn) 材料 材料 材料 其他 其他 其他 月 日 月 日 調(diào)查表實(shí)例一： XXX公司不良品記錄調(diào)查表 OHP 38 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─查檢表（三） 編號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1 各部位油量是否正常 2 操作按鈕功能確認(rèn) 3 氣缸及操作手柄是否正常 4 電機(jī) ,傳動(dòng)鏈條聲音是否正常 5 自動(dòng)上料系統(tǒng)是否正常 6 光電感應(yīng)系統(tǒng)是否正常 7 自動(dòng)送料是否到位 8 手動(dòng)送料是否正常 9 放松手柄功能確認(rèn) 10 各部位之清潔 (含內(nèi)輥輪 ) 設(shè) 備 每 日 檢 查 表 OHP 39 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─查檢表（四） ? 用途說明 1. 日常管理。 OHP 35 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─查檢表（一） ? 定義 – 以簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)、用容易了解的方式做成圖形或表格。 5. 記錄時(shí)要力求正確及清晰。 OHP 33 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─數(shù)據(jù)（三） ? 整理時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) 1. 做原因分析或采取對(duì)策時(shí)，須有數(shù)據(jù)做為依據(jù)。 2. 避免主觀的判斷。 4. 對(duì)於改善項(xiàng)目以外的要因也要加以注意。 柏拉圖 —抓重點(diǎn)，區(qū)別輕重緩急。 7. 輸入柏拉圖的主題及相關(guān)資料。 。他還把這一規(guī)律用坐標(biāo)圖描繪出來，得到一條累計(jì)的百分比曲線，后人為紀(jì)念他，把這一條曲線稱為帕拉圖曲線，故排列圖又稱帕拉圖。 因果圖可以分為以下兩種類型： 原因追求型 列出可能會(huì)影響過程（或流程）的相關(guān)因子，以便進(jìn)一步從其中找出主要原因，以此圖形表示結(jié)果與原因之間的關(guān)系。 。 3. 無因果關(guān)系者，予以剔除，不予分類。 4. 決定影響問題點(diǎn)的主要原因。 因果圖 —追原因，尋找因果關(guān)系。由于因果圖其形狀與魚骨相似，故又常被稱呼為 “ 魚骨圖 ” 。 ? 可在混沌不明的情況下，認(rèn)清問題關(guān)鍵所在，進(jìn)而解決問題。 什么是 QC? ? QC=Quality Control ? 是指控制制造或服務(wù)的品質(zhì)，使產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到最優(yōu)良的狀態(tài)。 OHP 11 一、因果圖（二） 大要因 特 性 中要因 大要因 大要因 大要因 小要因 OHP 12 一、因果圖 （三） ? 用途說明 1. 整理問題。 OHP 13 一、因果圖（四） ? 制作步驟 1. 決定問題或品質(zhì)的特性 ? 特性的選擇不能使用看起來很抽象或含混不清的主題。 5. 填上制作目的、日期及制作者等資料。 4. 多加利用過去收集的資料。 中要因通常代表的是一 個(gè)概念、想法。 一、因果圖 （六） 對(duì)策追求型 此類型目的在于追尋問題點(diǎn)應(yīng)該如何防止，目標(biāo)結(jié)果應(yīng)如何達(dá)成的對(duì)策，故以因果圖表示期望效果（特性）與對(duì)策（要因）間的關(guān)系。后來到了上世紀(jì) 50年代，美國(guó)的質(zhì)量管理專家朱蘭，把帕拉圖原理應(yīng)用到質(zhì)量管理活動(dòng)中來，指出影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸多因素中，起主要作用的只是其中少數(shù)幾項(xiàng)，從而使帕拉圖法成為質(zhì)量管理的常用手法之一。 OHP 23 二、柏拉圖（三）續(xù) 制作步驟 4. 計(jì)算累計(jì)比率。 OHP 24 二、柏拉圖 （四） ? 舉例 支 出 金 額 累 計(jì) 比 率 ( 元 ) ( ％ ) 25000 100 20230 75 15000 91年 3月 合計(jì) ＝ 25000元 製作日期： 3月 31日 製作者：阿珍 10000 50 5000 25 0 0 交 際 費(fèi) 其 他 水電瓦斯費(fèi) 零 用 錢 伙 食 費(fèi) 教 育 費(fèi) OHP 25 不 良 項(xiàng) 目原 料溢 出成品支架晃動(dòng)成品軟硬不均原料滲透其 他製程不良率(%) 累計(jì)製程不良率(%) 影響度(%) 累計(jì)影響度(%) 100結(jié)論 : 前三 項(xiàng) 累 積 百分比高 達(dá) 8 3 . 2 % , 故 為製 程不良的改善重 點(diǎn)( 2 ) 柏拉 圖 分析製程不良率( % )累計(jì)影響度(%)02040608010000 . 9 7( 4 0 . 6 % )2 . 2 1( 9 2 . 4 % )1 . 9 9( 8 3 . 2 % )1 . 4 8( 6 1 . 9 % )2 . 3 9( 1 0 0 % )OHP 26 二、柏拉圖 （五） ? 用途說明 1. 掌握問題點(diǎn)。 OHP 27 二、柏拉圖 （六） ? 改善效果之確認(rèn) (元) 改善前 (％) (元) 改善後 (％) 25000 100 25000 支 20230 75 累 支 20230 100 累 出 15000 計(jì) 出 15000 計(jì) 金 10000 50 比 金 10000 50 比 額 5000 25 率 額 5000 25 率 ? 0 0 ? ? 0 0 ? 伙食費(fèi) 零用錢 水電瓦斯費(fèi) 教育費(fèi) 交際費(fèi) 其他 伙食費(fèi) 零用錢 水電瓦斯費(fèi) 教育費(fèi) 交際費(fèi) 其他 效果 二、柏拉圖 （七） ? 效果確認(rèn)的柏拉圖制作要決 1. 必須兩個(gè)柏拉圖并排，分為改善前與改善后。 OHP 28 89883 8140 3016288. 33%94. 59%97. 68%100 . 00%69. 40%81. 92%050010000 . 0 0 %2 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %1 0 0 . 0 0 %不良數(shù) 898 162 83 81 40 30不良率 % % % % % %累計(jì)不良率 % % % % % %隔音墊 頂蓬 后擱板 備胎蓋板 地毯 其它OHP 29 舉例 **企業(yè) 2023年度制程報(bào)廢不良統(tǒng)計(jì) 按產(chǎn)品別分 OHP 30 798275102 93261 0 0 . 0 0 %9 7 . 9 9 %9 0 . 8 0 %8 2 . 9 2 %6 1 . 6 7 %020040060080010001200料 機(jī) 人 法 環(huán)0 . 0 0 %2 0 . 0 0 %4 0 . 0 0 %6 0 . 0 0 %8 0 . 0 0 %1 0 0 . 0 0 %舉例 **企業(yè) 2023年度制程報(bào)廢不良統(tǒng)計(jì) 按因素別分 OHP 31 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─數(shù)據(jù)（一） ? 定義 – 所謂數(shù)據(jù)，就是根據(jù)測(cè)量所得到的數(shù)值和資料等事實(shí)。 3. 要把握事實(shí)真相。 2. 清楚使用目的。 OHP 34 三、數(shù)據(jù)及查檢表 ─ 數(shù)據(jù)（四） ? 數(shù)據(jù)的種類 1. 定量數(shù)據(jù) ? 計(jì)量值：如長(zhǎng)度、時(shí)間、重量等連續(xù)性數(shù)據(jù) 。表中記有查檢的必要項(xiàng)目，只要記上檢查記號(hào)，并加以統(tǒng)計(jì)整理，就可做為進(jìn)一步分析或核對(duì)檢查之用。