【正文】 C小組強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動，突出科學(xué)性。 ：167。167。 成果發(fā)表和交流是 QC小組活動的重要環(huán)節(jié)。 品管圈活動（ QCC）在中國又名為 “QC小組 ”或 “質(zhì)量管理小組 ”， 20世紀(jì) 70年代。 1968年，石川馨出版了一本為質(zhì)量控制小組成員準(zhǔn)備的非技術(shù)質(zhì)量分析課本 《 質(zhì)量控制指南 》 。 1947年在大學(xué)任副教授。這時(shí)的品管圈只著眼于解決常見的并容易被人們忽略的品質(zhì)問題，后來才發(fā)展到解決較難的關(guān)鍵品質(zhì)問題，并擴(kuò)展到品質(zhì)成本、安全和生產(chǎn)率等更廣闊的領(lǐng)域。 “品管圈 ”（ Quality Control Circle，簡稱 QCC）活動最早起源于日本。 三、排列圖167。 四、查檢品管圈活動167。品管圈活動的實(shí)施167。 五、品管圈活動的編組167。 一、品管圈活動的導(dǎo)入167。 三、品管圈活動的效果167。品管圈活動的發(fā)展167。QC小組活動培訓(xùn)目錄167。 一、品管圈活動的起源167。品管圈活動的概念167。 第三篇 二、品管圈活動的推行組織167。 六、落實(shí)與改善活動167。 一、運(yùn)行圈會167。 五、評價(jià)品管圈活動167。品管圈的基本統(tǒng)計(jì)方法167。 四、圖表法167。品管圈活動的發(fā)展167。 20世紀(jì) 60年代，石川馨博士在 《 現(xiàn)場與 QC》 月刊創(chuàng)刊號發(fā)刊詞中提倡以現(xiàn)場的領(lǐng)班、班長為中心，共同學(xué)習(xí) 《 現(xiàn)場與 QC》 雜志，組成包括自己及下屬在內(nèi)的作業(yè)小組，并且使之成為品質(zhì)管理活動的核心，這個(gè)小組就是所謂的 “品管圈 ”。167。 1960年獲工程博士學(xué)位后被提升為教授。至理名言 ：標(biāo)準(zhǔn)不是決策的最終來源，客戶滿意才是。北京內(nèi)燃機(jī)總廠在學(xué)習(xí)日本全面品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，誕生了中國第一個(gè) QC小組，并于當(dāng)年 12月召開了第一次 QC小組成果發(fā)表會，從此， QC小組活動隨著全面質(zhì)量管理的推廣在全國很快展開。自 1978年至今，中國優(yōu)秀 QC小組成果發(fā)表及表彰大會已進(jìn)行了 23屆。 1997年 3月 20日，由國家經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政部、中華全國總工會、共青團(tuán)中央、中國科協(xié)、中國質(zhì)量管理協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)的 《 印發(fā) 〈 關(guān)于推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理小組活動意見 〉 的通知》 中指出： 質(zhì)量管理小組 （ 企業(yè)的各工種、各崗位上的職工都可組建軍 QC小組；167。QC小組在中國的運(yùn)用特點(diǎn)167。 高度的民主性；167。 提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性；167。 ：167。 有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；167。第二篇 二、品管圈活動的基本精神及目標(biāo)167。 品管圈活動 這種小組作為品質(zhì)管理活動的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下，活用各種統(tǒng)計(jì)方式不斷地進(jìn)行落實(shí)及改善工作現(xiàn)場的活動。品管圈活動的導(dǎo)入及運(yùn)行167。四、品管圈活動的推行步驟167。 ，而非只是改善活動；167。 ：雖然班組內(nèi)有品管圈活動，但班組長仍然用過去的管理方式去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、效率等目標(biāo)，并未將品管圈活動視為管理的手段，通過圈的自主活動去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；167。 有很好的耐心來培育部屬；167。 從品管圈活動的相關(guān)刊物和書籍中選一些比較好的實(shí)例作為品管圈活動的參考；167。 主要任務(wù)：促使基層人員自主自愿地參加品管圈活動，改善現(xiàn)場，使其有自主參加的興趣，通過自我啟發(fā)，充實(shí)自己的實(shí)力，做好圈內(nèi)外的人際關(guān)系，使活動能符合企業(yè)目標(biāo) ”。 關(guān)心圈員活動，不斷地了解其對品管圈的想法；167。 活動產(chǎn)生成果時(shí)，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；167。 明確活動具體的目標(biāo)方針；167。 品管圈遇到困難時(shí)立刻給予充分的援助；167。 培養(yǎng)品管圈推行的環(huán)境及土壤；167。施圈 動查 檢中 績 成 活動成果報(bào)告書 改善措施品管圈編組的基本概念品管圈編組的具體目的使方針、目標(biāo)貫徹到作業(yè)現(xiàn)場確定品管圈在組織中的位置推進(jìn)自主自發(fā)的管理提高品管圈的品質(zhì)意識、問題意識及改善意識品管圈編組的基本概念品管圈的編組原則以最基層的班組長為主體工作性質(zhì)相同的人組成圈工作場所相同的人組成圈每圈以3~10人為限，最好不超過 10人，超過常會出現(xiàn)只有少數(shù)人發(fā)言的現(xiàn)象品管圈編組的基本概念品管圈編組的形成圈長以下的（詳見圖）以組長為圈長編組品管圈組長以下再編組成多個(gè)品管圈，組長為各圈的指導(dǎo)員圈長下組長為圈員編組成品管圈再以各組長為中心編組副圈，副圈內(nèi)又分組成多個(gè)迷你圈品管圈編組形成圈長組長 組長 組長 組長 組長 組長 組長 組長 組長圈長品管圈 品管圈 品管圈圈長組長品管圈副圈迷你圈圈員的任務(wù)167。 得用圈會達(dá)到自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效果；167。圈長的責(zé)任167。 建立全體圈員良好的人際關(guān)系；167。品管圈再編組167。 167。 167。 品管圈活動有時(shí)也協(xié)助專題研究小組解決問題，分擔(dān)一部分工作，進(jìn)行協(xié)助作業(yè)。 落實(shí)的現(xiàn)場：在現(xiàn)場工作的人員都能按一定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。 落實(shí)的重點(diǎn) 維持實(shí)力，保持現(xiàn)狀167。一、運(yùn)行圈會167。五、評價(jià)品管圈活動167。 二、檢討影響問題點(diǎn)的要因167。 六、確認(rèn)效果167。它以現(xiàn)場實(shí)際需要改善的問題為工具，來教授現(xiàn)場第一線人員改善手法。Practical 第 1周：成立品管圈、確定圈名、圈長、并向總部登記；167。 第 5周：收集數(shù)據(jù)，觀察現(xiàn)場，掌握現(xiàn)狀；167。 第 9周：確認(rèn)效果；167。 第 13周：發(fā)表與交流；167。實(shí)施該法一般需 15周：品管圈實(shí)際演練法的作用改變高層的觀念，堅(jiān)定實(shí)施信心克服中層管理者和技術(shù)人員的阻力167。 成果確認(rèn)167。 成果發(fā)表會需要不斷舉行，而且一定要定期舉行。 對于出現(xiàn)問題的品管圈167。 有效的反省機(jī)會167。 展示優(yōu)點(diǎn)，供他人參考和借鑒167。一、特性要因圖167。五、直方圖167。 柏拉抓重 點(diǎn)167。 層別 作解析七大手法口訣特性要